За роки тримання депозитів, в перший раз з таким стикнувся і це ДИВНО

Вперше почав співпрацювати з ТасКомбанком років 10 назад, а може і більше. Співпрацював виключно в частині депозитних програм (жодних кредитів, переказів, транзакцій не було, нема і не планувалось).

З початком 2022 року тримав періодично депозити (короткострокові) по відомим причинам (великий банк не розвалиться відразу).

Останні депозити закінчились у листопаді 2025 року, у відділені порадили закрити одночасно і картку, оскільки вона була під депозит, а отже буде комісія, що я і зробив.

03.02.2025 вирішив знов традиційно відкрити депозит на 50000 грн на 3 місяці, завітав у відділення 151 в Києві, але відкрити депозит працівниця банку не змогла, сказала, що треба відкриття рахунку узгодити, це може зайняти пару днів, але до четверга (05.02) відповідь обов’язково буде. Додала, що НБУ постійно оновлює вимоги, тому зараз так.
Це для мене дивно, ну добре, почекаю пару днів.

Пройшов і четвер, і п’ятниця і понеділок. Дзвінка нема, зателефонував сам, у відділенні сказали, що чекають узгодження департаментів, проводять перевірку і нічого не пояснюють. Додала, що треба чекати, і що я такий не один і іноді чекають до 2 місяців (ДВУХ МІСЯЦІВ).

Я не фахівець з банків, але чекати погодження на відкриття депозиту до 2-х місяців це БРЕД!

Вчора, 10.02 зателефонував до контакт-центу, пояснив все співробітнику, попросив прояснити ситуацію, врешті я не кредит оформляю, а лише депозит, так само як і до цього було багато років.

Працівник зареєстрував моє звернення під номером ССJ-720 і додав, що відповідь обов’язково буде впродовж 3-х робочих днів, зі мною зв’яжуться. Тобто до п’ятниці. Сьогодні вже середа майже закінчилась.

Бачу тут представники ТасКомбанку є, тому хочу звернути увагу до мого питання і прошу все ж таки погодити мені депозит, або відмовити, але тоді мені буде цікаво знати причину, адже співпрацюючи з банком багато років (хоча зараз юридично я не клієнт банку, адже не маю жодних рахунків), мені важливо знати причину відмови в оформлені депозиту, враховуючи що попередні депозити закінчились всього 3 місяці назад і відмова має бути вагомою.

Жодних порушень з моєї сторони в Банку, на скільки пам’ятаю, не було.

Якщо у Банка є питання до мене, мій телефон активний і можна до мене подзвонити в продовж дня. Не треба соромитись і боятись.

Якщо Банку треба підтвердження коштів при відкритті депозиту, я можу його надати, офіційно працюю, податки сплачені, а тому застосовувати до мене Закон 361-IX не доведеться.

Чекаю.
*Я з повагою відношусь до Банку і хочу щоб до мене так само в Банку відносились.