Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Миттєвий платіж

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
SSK5230 5 вересня 2025, 12:30
Відділення за адресою: Харків, пр-т Науки, 32
В приложении есть услуга Миттэвий платіж.
Но она не работает.
При попытке провести платеж пишет: Документ не відповідає критеріям внутрішнього контролю банку.
Скористайтеся опцією платіж за ІВАN.
Обратился и звонил оператору на горячую линию 1 сентября 2025 года.
Зареєстроване звернення за номером
2485685.
Прошло уже 4 дня.
Обещали позвонить и решить эту проблему.
Пока никто так и не позвонил.
Будет ли решен мой вопрос?
Если да, то сколько еще ждать?
Если эта функция в приложении не работает, то удалите ее тогда.
Или сделайте, чтобы работала.
Жду ответа.
Надеюсь не 3 года.
И еще вопрос- почему Национальный кэшбек не реализован в этом банке?
Таскомбанк
Відповідь банку
11 вересня 2025, 12:15
Перевірили зафіксований вами запит. Наші фахівці намагалися встановити з вами зв'язок ще 04.09.2025 та проінформувати що: «Функціонал миттєвих платежів працює, проте наразі система перебуває на етапі вдосконалення. У зв’язку з цим можливі тимчасові труднощі при проведенні операцій. Ми працюємо над тим, щоб усі платежі проходили швидко та без затримок. Щойно всі вдосконалення буде завершено — можемо додатково надіслати вам інформаційне SMS-повідомлення.»
Також повідомлення «Документ не відповідає критеріям внутрішнього контролю банку» може з’являтися, якщо в реквізитах допущено помилку. У таких випадках рекомендуємо перевірити правильність та повноту введених даних.

Коментарі - 2

+
0
natashaGra
natashaGra
8 вересня 2025, 12:14
#
Потому что банк ничего кроме как ссылаться на пункты своих документов не умеет и не хочет делать.потом напишет копипаст спасибо за ваше предложение о работе приложение и лет на 5 о нем забудет. Делайте скрины и пишите в нбу. Чем больше жалоб, тем больше шансов, что исправят
+
0
SSK5230
SSK5230
14 вересня 2025, 9:00
#
Сьогодні перевірив. Миттєвий платіж заробив. Робив дві спроби. Всі успішні. Спасибі.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Таскомбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.45
USD 42.05 42.35
Всі курси банку

Курс валют в Таскомбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.45
USD 42.05 42.35
Всі курси банку