Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Жахлива служба підтримки

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
iliaeagle 1 вересня 2025, 19:56
Є в мене картка таскомбанку, на якій було протермінування по сплаті відсотків. Вирішив я це питання вирішувати та поповнив картку. Всі комісії сплачено, відсотки сплачено, штрафи сплачено. Але вивести залишок з картки я не можу, телефоную в підтримку, мені кажуть що було блокування — завтра все будет окей. Ну думаю ладно, звучить логічно. На наступний ранок історія та сама — помилка при переказі. Дзвоню в підтримку і мені повідомляють що в мене є протермінування в ізі банку і через це в мене заблокований рахунок в таском банку. В приципі логічно, бо ізі банк працює під ліцензію таском банку. Я оплачую протермінування в ізі банку (це окрема історія як вони 370 грн знімали 4 дні, і на останок залишили — 16 грн на карті ще на добу) Після закриття протермінування в ізі банку знов помилка в таском банку, думаю ладно, можливо треба знов почекати наступного дня, як мені раніше казала підтримка. На сьогоднішній ранок, знов не працюють перекази, в підтримці мені повідомили що вчора був не банківський день і транзакції ще не були зараховані, проте найближчим часом все буде окей і рахунок розблокують. Минуло більше доби з закриття протермінування і рахунок все ще заблокований, як би підтримка одразу нормально комунікувала я б закрив протермінування в ізі банку в той самий день як і в таскомбанк, і ця історія не тягнулась би вже майже тиждень, просто цирк якийсь. Підтримка жахлива, так вони тепер ще й заблокували мій номер на підтримку, доводиться через вайбер телефонувати, при тому що я ввічливо спілкуюсь
Таскомбанк
Відповідь банку
11 вересня 2025, 13:50
Щоб ми могли детально розібратись у ситуації та допомогти, будь ласка, надішліть ваші контактні дані (ПІБ та номер телефону) у приватні повідомлення Мінфіну або зверніться до контакт-центру за номерами 0 800 503 580 або 044 393 25 90.

Коментарі - 1

+
+11
natashaGra
natashaGra
3 вересня 2025, 12:18
#
Если есть скрины напишите жалобу в нбу, у банка большой непорядок творится
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Таскомбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.45
USD 42.05 42.35
Всі курси банку

Курс валют в Таскомбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.45
USD 42.05 42.35
Всі курси банку