Таскомбанк

Написати відгук

Шахрайство

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Валерій Антюхов 30 липня 2025, 1:00

Користуюсь картою very card з кредитним лімітом для оплати замовлень в інтернет аптеках. За подібні операції за умовами карти передбачений кешбек. Так от сьогодні мною був виведений на карту кешбек з оплати ліків в інтернет аптеці, та переведений на карту іншого банку. Під час оформлення переказу власних коштів з позитивного балансу карти та самого переказу в строці комісія було чітко прописано, що вона відсутня. Після підтвердження переказу також була висвітлена інформація про суму переказу та відсутність будь якої комісії з боку банку. Але з невідомих мені причин після переказу коштів баланс карти з позитивного змінився на негативний за мінусом суми незрозумілої для мене. Я звернувся з цього приводу до підтримки і дізнався, що в додатку таскомбанку не відображається комісія, якщо вона є за умовами самої карти. Тобто клієнту в додатку під час переказу надається інформація про відсутність комісії, а насправді за умовами карти вона є. Це як розуміти? З цього приводу вважаю, що дії банку є шахрайскьми бо клієнт має знати за що він платить чи не платить, та не отримувати потім повідомлення або роз’яснення про якісь скриті комісії.

Відповідь банку

31 липня 2025, 17:05

Дякуємо за детальний відгук. Справді, наразі в мобільному застосунку комісія за окремими операціями може не відображатися повністю на етапі підтвердження переказу, навіть якщо вона передбачена умовами картки. Водночас під час оформлення операції зазначається, що додатково може бути списана комісія згідно з чинними тарифами картки.
Розуміємо, що це може викликати непорозуміння — функціонал уточненого відображення комісій уже в розробці та буде реалізований у найближчих оновленнях. Просимо вибачення за незручності.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
+35: Vipclient07; 31 липня 2025, 17:02; #

Таскомбанк разом з Ізі Банком вже давно досягли дна банківської системи. Коли самі працівники банку називають його найгіршим в Україні, що ще можна додати? Гадаю, нічого.

+
0: natashaGra; 2 серпня 2025, 18:21; #

Это традиция в этом банке, каждый 3й отзыв про комиссию. А длится это уже лет 5−7 и за это время шансов решить проблему было даже очень предостаточно

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Таскомбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.45
USD	42.05	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Таскомбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.45
USD	42.05	42.35
Всі курси банку

Таскомбанк

Шахрайство

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Таскомбанку

Курс валют в Таскомбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: