20.02.25 у Таскомбанку АКЦІЯ — 43,52$/грн (!!!) з розміщенням на депозит

Відповідь Таскомбанку 10 лютого 2025, 16:59 Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Відповідно до пакетів послуг банку, є картки у яких переказ коштів між власними картками не тарифікується. Однак у тарифах також передбачена комісія за зарахування коштів на окремі типи карток, що і стало підставою для списання комісії у вашому випадку. Ми погоджуємося, що клієнт має отримувати максимально прозору інформацію щодо всіх можливих комісій до підтвердження операції, тому хочемо звернути Вашу увагу що під час здійснення операції в додатку відображається попередження, про можливе списання комісії по тарифам картки. В TAS2U відображається інформація про комісію сервісу, інші комісії стягуються згідно з тарифами карткових продуктів, з якими можна ознайомитися на офіційному сайті Банку. Ознайомитись з тарифами у Вас є можливість на офіційному сайті Банку https://tascombank.ua/, у розділі «Тарифи та форми договорів» — «Тарифи» — «Тарифи для Тебе» — обираєте пакет послуг в якому оформлена карта. Комісія, що стягнута відповідно до діючих тарифів карти не підлягає поверненню. Ваше звернення вже передано до відповідного підрозділу, і ми розглядаємо можливість оновлення відображення комісій у мобільному додатку, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Ми розуміємо вашу позицію та визнаємо, що відсутність комісії у квитанції могла викликати непорозуміння. Це питання також передано на розгляд для подальшого вдосконалення сервісу. 20.02.25 НІЧОГО не зроблено, хоча вже нова версія застосунку.

Банк знімає комісію за купівлю валюти за кредитні кошти і в додатку пише комісія 0 при проведенні операції 2016777 21 січня 2025, 20:09 Місяць назад людина зверталася з аналогічною проблемою. У відповідь — читайте самостійно тарифи. Чому в такому разі при таких операціях немає посилання на тарифи по картці у застосунку? Чому протягом вже тривалого періоду клієнти звертаються з однаковими скаргами, а банк пише тільки відписки, і знову в знову дурить клієнтів? Чому відповідальні особи не повертають вкрадені банком кошти зі своїх власних? Тоді б вони по-іншому відносилися до клієнтів.

Возможно вот эту переписку просто надо в НБУ отправить? Тарифы в приложении были бы логичнее, чем искать их на сайте (во многих банковских приложениях именно так и сделано)

Жесть, покупка валюты в счет кредитных, это баг софта. Когда у меня был тас я кредитный лимит несколько раз обнулял. Но ваши приключения не закончились, доллары в кассах постоянно в ужасном состоянии, при снятии валюты половина или треть долларов гарантировно замызганный хлам, поэтому я и закрыл все счета. Они банковский софт у какой-то подвальной конторы заказывают, которая по полгода злостные баги исправляют

Саме цікаве, що в квитанції і виписці немає посилання на тарифи. Просто за користування власними!!! І кредитними коштами. Тобто комісія без ідентифікації операції береться за все. Свою відповідь з приводу цього безладу банк так і не надав.

Що можна до цього всього сказати найгірший банк України!

Есть ещё абанк,пумб со странными приколами и уникумы типа укрсиббанка, которые тут награды получают, но на отзывы клиентов плевать хотели

Номінацію найгірших банків України очолює Тасбанк і Ізібанк!