Все процессы медленные и в отделение часто очередь

Решила закрыть все карты в этом банке. Посещаю отделение уже наверное 4й раз. В первый визит удалось закрыть хоть одну карту, но на кассе почему-то кассир увидел задолженность. Во второй раз сотрудник отделения не захотел даже заниматься этим, так как его коллега уже начала процесс закрытия. С третьего раза удалось у этого коллеги закрыть депозитный счёт. Сегодня в четвертый раз не смогла закрыть кредитную карту, так как система очень медленно обрабатывает операции. И перекинув личные средства в 12 часов или около того, в 15 часов закрыть счёт невозможно. В приложении закрыть карту невозможно. И открытие карты в этом банке совпало с валом смс и звонков от микрокредитных организаций. Похоже придется ещё идти и в пятый раз в отдление