Неуважение к своим клиентам

Я была клиентом Таскомбанка более 10 лет. В 2022 году отделение в Чернигове закрылось в связи с окружением города, а потом так и не открылось после отступления вражеских войск. Хотя все остальные банки в городе открыли свои отделения. Срок действия моей депозитной карточки закончился, а депозит ещё действует. И теперь я, как и многие клиенты банка, не смогу получить свой вклад по окончанию его срока. Просила продлить срок действия карты, а мне предлагают приехать в Киев за новой картой. Я такой возможности не имею. Банк обязан в военное время продлить срок карточек и обеспечить своим клиентам доступ к их сбережениям.