Мінфін - Курси валют України

Встановити

Кассир подсовывает доллары старого образца при наличии новых

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
chaske 30 березня 2023, 1:41
Відділення за адресою: Дніпро, вул. Чернишевського, 15
​Отделение Таскомбанк по ул. Архитектора Олега Петрова, 15 (Чернышевского 15). Дата 29.03.2023, время 16:20.
При получении долларового депозита, кассир выдала половину суммы, купюрами старого образца.
Я попросил заменить купюры на новые, они были в наличии (кассир это не отрицала). Кассир отказалась, со словами: «Это ваши проблемы».
Вопрос к представителям банка, это действительно проблема, выдать новыми, если они есть в наличии?
Таскомбанк
Відповідь банку
12 квітня 2023, 12:52
Доброго дня!

Викладену Вами інформацію було направлено на підрозділ банку, який відповідає за якість обслуговування Клієнтів у відділеннях ТАСКОМБАНКу для аналізу ситуації, що виникла.
За результатами перевірених даних повідомляємо, що видача коштів в касі Банку здійснюється купюрами, які знаходяться в обігу і відповідають усім нормам.

Інформацію про наявність купюр певного номіналу або ж року введення в експлуатацію касир не має права розголошувати відповідно до вимог чинного законодавства.

Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження під час обслуговування в ТАСКОМБАНКу.
Запевняємо, що команда ТАСКОМБАНКу прикладає максимум зусиль для якісного обслуговування Клієнтів.

Коментарі - 3

+
0
khvorost
khvorost
30 березня 2023, 9:21
#
А следующему клиенту выдать все старые ?)
+
0
chaske
chaske
30 березня 2023, 11:04
#
Khvorost, перед тем как оставлять свои комментарии, читайте текст внимательно
+
0
chaske
chaske
26 квітня 2023, 1:45
#
Прочитал Ответ банка. У меня вопрос, где я написал о купюрах «певного номіналу або ж року введення»??? И если вы ссылаетесь на законодательство где-либо, то уместно писать номер законодательного акта, а не общие фразы.
После инцидента с вашим кассиром я обратился в другое отделение ТАСКОМБАНКбанка, где мне спокойно и без эксцессов, выдали депозит долларами нового образца (купюры старого образца также были в кассе).
Вы не поверите, я просто попросил, и мне пошли на встречу. И так происходит во всех банках, кроме вашего конкретного отделения!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Таскомбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.55 43
USD 39.4 39.9
Всі курси банку

Курс валют в Таскомбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.55 43
USD 39.4 39.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Таскомбанк 💰 / Відгуки про Таскомбанку 📝 / Кассир подсовывает доллары старого образца при наличии новых