банк не предоставляет клиентам информацию о долге кредите и процентах в полному обсязи скрывая эту инфо намеренно от клиента

здраствуйте минфин обратите внимание на банк ТАСКОМБАНК я его клиент банк нарушает закон Украины о банковской деятельности. а имеенно в приложениях банка отображается недостоверная или очень не полная инфо о кредите кредитах и кредитках банка, а именно отсутствует информация какой у клиента долг по самой кредитке и сколько процентов насчитано когда и в какие сроки нет элементарной инфо о айбан счете клиента! банк все это не дает даже на письменные запросы клиента мотивируя это тем что если у клиента долг по кредитке то банк специально отображает эту инфо в интернет банкингах в усеченном виде! как платить куда? И СКОЛЬКО? БАНК ПОСТОЯННО ПЕРЕБРАСЫВАЕТ КЛИЕНТА ТО НА ЕМАИЛ ТО НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ТО НА ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА… но самое смешное что все эти структуры банка постоянно перебрасывают друг на друга вопросы клиента и не отвечают никогда нормально сколько я должна основное тело проценты и т д… и они говорят что у них никого нет достоверной полной инфо даже у их отдела по задолженностям… кароче постоянно перешпуливают клиента по кругу в результате долг растет что и за что я плачу я не вижу и не понимаю… разберитесь. Я КСТАТИ КЛИЕНТКА ЕЩЕ ДРУГИХ 5 банков украины там все нормально и хорошо сделано. я так понимаю это нарушение таскомбанка закона украины о предоставлении клиенту инфо в полному обсязи. примите меры скрин даю примера их интернет банкинга хотя я им и должна по кредитке они в интернетбанкинге не показывают суммы пишут кредит 000 а там долг и пишут только минимальный платедж 17000 гр хотя у меня долг там 15000. разберитесь заранее спасибо