Таскомбанк

Написати відгук

Противоречивые тарифы

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

pmn19 27 липня 2020, 17:52

Если устанавливаете тарифы на услуги, то делайте это так, чтобы клиент понимал по каким тарифам он будет платить.
Имею карту, которая обслуживается в пакете услуг «Плативка».
Простая операция перевод в ТАS2U на карту, эмитированную другим банком. Тарифы размещены на сайте банка.
Тарифный план «Плативка» п.4.7.3. Переказ коштів на картки емітовані іншими банками — Не тарифікується.
Но нет, при попытке сделать платеж выдает комиссию.
А всё потому, что есть ещё Тарифи на послуги, що надаються в рамках сервісу «Інтернет-банкінг TAS2U» и в них
п. 1.2. Переказ з картки, емітованої АТ «ТАСКОМБАНК» на картку іншого Банку України — 0,45% + 5 грн.
Никто не видит противоречия между «не тарифицируется» и «0,45% + 5 грн.»? И как клиент должен догадываться какие тарифы у банка в приоритете, пакетные или ещё какие-то?
P.S. При переходе в тарифы по ссылке из ТАS2U перебрасывает в тарифы от 01.02.2020, а на сайте редакция тарифов от 08.06.2020. Можно как-то обновлять своевременно ссылки.

Відповідь банку

31 липня 2020, 9:37

Доброго дня.

Інформуємо, що в TAS2U відображається інформація тільки про комісію сервісу, інші комісії стягуються згідно з тарифами карткових продуктів, з якими можливо ознайомитись на офіційному сайті — «Тарифи» — «Тарифи для тебе» https://tascombank.ua/docs. — обираєте необхідний пакет послуг, в якому оформлена карта.

Інформацію щодо тарифів, які відображаються в TAS2U оновлено. Приносимо вибачення за несвоєчасне оновлення інформації.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: finansist7; 27 липня 2020, 19:20; #

Поддеживаю. Маразм полный!

+
0: Anrey12; 28 липня 2020, 9:34; #

Это их принцип-умалчивать о комиссиях и вдобавок снимать с клиента две комиссии за одну операцию при р2р на их сайте.

+
0: pmn19; 31 липня 2020, 13:01; #

Так и не прояснил банк зачем в тарифный план Плативка в раздел 4.7. Плата за здійснення операцій через систему ТАS2U (Мобільний додаток/Інтернет-банкінг) включен п.4.7.3. «Переказ коштів на картки емітовані іншими банками — Не тарифікується», если им никак невозможно воспользоваться. Или же подразумевается, что в некоторых тарифных планах за один и тот же перевод на карту эмитированную другим банком в ТАS2U может удерживаться 2 комиссии : одна согласно тарифов пакета + комиссия сервиса? Тогда банк жжет. Интересно к каком из их тарифных планов такое есть. В любом случае ситуация смахивает на маразм.

+
0: Леон Ром; 11 серпня 2020, 23:21; #

Мутное информирование банком: мне в отделении говорили одно, на сайте отписали другое. Сам сайт моноязычен и примитивен сравнительно с другими банками.
Однако молодцы, что контролируют и как-то отвечают тут на жалобы.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Таскомбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.48	43.9
USD	41.65	42.2
Всі курси банку

Курс валют в Таскомбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.48	43.9
USD	41.65	42.2
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Таскомбанк 💰 / Відгуки про Таскомбанку 📝 / Противоречивые тарифы

Таскомбанк

Противоречивые тарифы

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Таскомбанку

Курс валют в Таскомбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: