Плохая работа банка

Добрый день, у меня сегодня возникла щепетильная ситуация, приехав в магазин набрав товара, на кассе пытался рассчитаться картой Таскомбанка, у кассира прошел отказ по карте, попробовал снять деньги с банкомата, та же ситуация. Звонок на горячую линию по номеру 0800503580 операторы говорят что мы можем сделать, типа ваша проблема, когда решат проблему тогда и воспользуетесь своими деньгами. И это длится с 9-45. Наглость оператора достигла предела при обращении, оператор заявил — ожидайте, до конца дня вы сможете воспользоватся своими деньгами, а так ожидайте, или придите в магазин завтра!!!