Відділення Таскомбанку: Харків, вул. Котляра, 8/10-А

Нікому не раджу зв’язуватися з ТАС банком, зворотний зв’язок відсутній, оператори ніколи не передзвонюють, підрозділи між собою взаімодіють погано — фінмоніторинг може щось утнути, а операторам потім розбирайся з клієнтом. Але тут є лазівка, фінмоніторинг не спілкується ще і з клієнтами, томи вони про свої проблеми узнають випадково і не скоро — оператори відділень спокійно «сплять». Програмне забезпечення tas2u архаїчне і не має потрібних функцій зв’язку з клієнтом — тільки рекламу добре розсилають. P. S. Інші банки, може, і такі самі, але особисто я «хлебнул лиха» імено з цим банком.

Таскомбанк отказал в открытии депозита из-за наличия прописки на оккупированной территории и потребовал информацию о фактическом месте проживания. На вопрос чем регламентировано их требование ответа не получил. При согласовании депозита представитель головной организации так загнул свой вопрос, что их работники в отделении полчаса гадали что он от них хочет. Во истину горе от ума. Решил прекратить сотрудничество с этим банком.

Крайне не доволен работой отделения. Очень долго оформление депозита, включая проверку на публiчных осiб. Большая очередь в одну кассу, где сомнительной наружности человецы покупают монетки по пол часа, пенсионеры получают проценты и туда же оформления. При этом вторая касса стоит пустая, а девочка в кассе зашивается. В итоге, посещение отделения занимает пару часов! Хорошо хоть генератор есть.

Банк не знаю как но столкнулся с проблемой, так как принёс документы о человеке который умер. Свидетельство о смерти, причину и т.д. это в феврале, действие банка были вроде нормальные на первый взгляд. Но увы ошибался, уже в мае начали смс, от европейской службы по возврату долгов. И так до сих пор горячая линия банка не отвечает, отделение 1 на котляра в Харькове вообще в ступор поставил, та сотрудница что оформляла документы в отпуск ушла. Другие сотрудники сразу говорят что это не я и нечего не знаю. Вот скажите как можно вообще с ними работать.

Внимание! Не правильное начисление % по депозиту!
Сегодня закончился депозит с выплатой % в конце срока, совершенно случайно решил просчитать, не досчитали %.
Стал смотреть на начисление ещё по действующему договору, также не правильное начисление.
Звонил в «Інформаційний центр» два раза, оба раза видят, что % насчитан не верно, но оформить заявку отказались, сославшись что нужно мне разбираться на месте в отделении, хотя я оформлял через интернет-банкинг.
Пришёл в отделение, тоже видят неправильное начисление по договору, но разводят руками и просто сделали распечатку выписки (хотя я и не просил).
Позвонил в «Інформаційний центр» с отделения, только после зарегистрировали заявку.
Заодно и в отделении зарегистрировал обращение.
Договора, скриншоты, имена, фамилии и номера заявок имеются.
Чем закончится история пока не известно.
Будьте бдительны!
Пренебрежительное отношение к клиентам.

Так и не удалось стать клиенткой ТАСКОМБАНК. Заказали pudracard, представители банка сами назначили время и отделение (заранее, за неделю вперед!!!). Пришли в назначенное время — «карт нет». Вот делать больше нечего, как по такой погоде бегать впустую. Зачем назначать время, если не в состоянии все нормально подготовить и организовать? И никаких сорри-бонусов за потраченное время и бензин по причине своих ошибок не предлагают.

Большое спасибо сотруднику Захарченко Юлии за отличное обслуживание, компетентность, грамотность и хорошее настроение. Прошу премировать!!! Лучший сотрудник Харькова!!!