Відділення Таскомбанку: Львів, вул. Берестейської унії (вул. Липнева), 4

Два роки тому відкрив картку, дали КЛ 15тис, активно користувався, ліміт час від часу піднімали, аж до 28тис влітку 25 року. Тоді ж влітку відкрили ще одну картку для зарахування зарплати по одному з підприємств. До жовтня місяця все було добре, працювало як годинник. У жовтні 13 числа прилітає блокування обох карток із вимогою пояснення операцій. Ініціатор — ІЗІбанк, на який у вересні переказав свої гроші зі своїх заощаджень (депозитів) з іншого банку та розмістив на депозитах ІЗІ. Вже 14 числа прийшов у відділення та надав документи про походження коштів та заяву-пояснення. Станом на 31 жовтня картки досі заблоковані, зняти зарплату чи скористатися кредитним лімітом — не можу, операції відхиляються.

На кредитки окрім зарплатні та переказів власних коштів, що закривали використаний кредитний ліміт, інших ніколи не було, тим більше від сторонніх людей.

Передумал перечислять в Банк пенсию. Потому, что когда уточнял детали (о дебетовой и пенсионной картах) в отделении банка и через e-mail то получил противоположные ответы на пару вопросов. Написал об этом в Банк, но там перестали отвечать.

Не марнуйте свого часу на це відділення (Львів, п-ща Липнева 4). Тут Ви не купите валюту, і не продасте іі. Завжди чи програма зависає, чи валюти немає, чи гривня закінчилась. А насправді касири співпрацюють з обмінним пунктом, що на вул. Федьковича. Особисто був свідком цього. Тому людей з вулиці ім просто не цікаво обслуговувати. І ім байдужа політика Банку. 2.03.2020 Банк тричі в день піднімав курс покупки валют, гривня цього дня на Міжбанку знецінилась на 30 коп. А валюту продати у відділенні неможливо. Ось так створюй робочі місця в Украіні. Ось так побожні галичани будують Украіну. Слава Украіні.

1. Обслуговував заступник директора- не міг знайти клієнта за номером договору, перенаправив в касу, в касінабирали прізвище та ім«я 10хв, сказали не можуть знайти даних.
2. Заступник директора виявився не компитентним, перепитував персонал як йому всежтаки знайти клієнта банку яким являється мій чоловік не за власною волею, ми брали споживчий кредит в новій лінії за підтримки „кредит маркет“, а опинились в „таскомбанку“ чому так трапилось він теж не зміг пояснити.
3. пройшло пів години і з моєю наполеглевістю сталось чудо, підлегла(наголошую) заступника директора знайшла мого чоловіка номер договору, який також виявився іншим, не таким який ми отримали в „новій лінії“
4. потім я почула від ЗАСТУПНИКА ДИРЕКТОРА таку фразу „ось ваш номер договору, будете мені тут розкаувати, ви такий отримали він у вас вдома, взагалі треба ходити з пакетом документів і оплачувати має ваш чоловік“
5. я не зможу зрозуміти ніколи, чому ця людина на посаді в цьому банку, але скоріш за все не компетентні співробітники, які можуть собі позволяти так спілкуватись з людьми які прийшли до них за кваліфікованою допомогою свідчать про саме відношення до клієнтів вцілому і рейтинг скоріш купленний.
6. бутьте обережні, не рекомендую за жодних обставин!!!