ПУМБ

Написати відгук

Не могу закрыть счет

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

Katatema44 22 червня 2016, 18:24

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Слобожанський, 12

Брала кредит на телефон, погасила, девушка, озвучивая последний платеж, сказала оплатить в кассу.мне написали, что кредит погашен! И сказали закрыть счет, когда приехала закрыть, написала заявление. По истечении времени, позвонила сотрудница банка и попросила реквизиты другого банка, для переведения (в случае чего) остатка со счета на этот счет. Так вот вопрос, откуда там остаток? Переплата? если сумму последнего платежа назввала ваша сотрудница и я оплатила его через кассу?! значит она заведомо назввала сумму больше? А если у меня некуда перевести эту сумму? Почему мне не выдадут ее наличными через кассу? И какое право имеют сотрудники коллцентра говорить моё «не перебивайте»?! я имею право отварить так как могу! очень жаль, что связалась с вами!

Відповідь банку

PUMB 23 червня 2016, 12:03

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам обратиться в отделение банка ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, чтобы узнать состояние средств на вашем счету.
Также вы можете оставить отзыв с указаниями имен сотрудников, с которыми имели дело, в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Paradigm; 22 червня 2016, 18:48; #

Почитайте отзывы других клиентов. У них куда посерьезней проблемы. Все вам не так — не доплатили — плохой банк, переплатили — еще хуже.

+
0: Qwerty1999; 22 червня 2016, 19:00; #

Всплывшая переплата по кредиту при закрытии счетов говорит о многом и в первую очередь о том, что сотрудники банка обманывают клиентов, завышая суммы ежемесячных платежей в надежде, что потом переплату смогут погасить выписанным штрафом или пенёй. В данном случае им не удалось это осуществить, вот и всплыла переплата…

+
+22: Qwerty1999; 22 червня 2016, 19:02; #

«А если у меня некуда перевести эту сумму?»

В интернете очень много реквизитов реально действующих волонтёрских организаций, нуждающихся в средствах для оказания помощи нашим военнослужащим, пострадавшим в зоне АТО.

Выбирайте любую из них и предоставьте их банковские реквизиты для перечисления образовавшегося остатка ваших средств в банке ПУМБ.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Відгуки про ПУМБ 📝 / Не могу закрыть счет

ПУМБ

Не могу закрыть счет

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: