Мінфін - Курси валют України

Встановити

Виплата коштів вкладникам Київської Русі закінчується 13.07, а ПУМБ уже сьогодні відмовляється реєструвати вкладників на виплату

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
tuzkv 7 липня 2015, 17:02
07/07/15 зателефонувала на гарячу лінію банку ПУМБ для реєстрації на виплату коштів, що знаходились на картковому рахунку ПАТ «Банк „Київська Русь“. Предоставила дані ідентифікаційного коду та паспорта, мені відповіли, що справді я є у списках, але на жаль в Івано-Франківську я не зможу отримати ці кошти та запропонували інше місто, наприклад Чернівці, Стрий. Я повідомила що я працюю і не маю змоги забрати кошти в іншому місті, на що отримала відповідь, що банк у Івано-Франківську не може справитись з такою величезною кількістю клієнтів. Тоді чому банк брав на себе такі зобов» язання, якщо не готовий до здійснення виплат??
ПУМБ
Відповідь банку
8 липня 2015, 8:20
Доброго дня! Дякуємо за звернеття та зворотній зв'язок. Просимо вас зателефонувати в Call Center 0 800 500 490 (безкоштовно з усіх номерів по Україні). Колеги розберуться в ситуації та нададуть консультацію, де ви можете отримати кошти.

Коментарі - 3

+
0
tuzkv
tuzkv
8 липня 2015, 9:29
#
Звернулась за телефоном 0800500490- відповіли що можуть тільки оформити скаргу, а який час її розгляду-невідомо, порадили звернутись за тим же номером реєстрації виплат вкладників Київської Русі, де вкотре відповіли що нічим не можуть допомогти Не рекомендую користуватись послугами цього банку, оскільки у разі потреби ти залишаєшся на самоті зі своїми проблемами
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
8 липня 2015, 12:54
#
Кристина, ПУМБ завжди працює над тим, щоб клієнти нашого банку були задоволені сервісом. В даному випадку, незважаючи на те, що ви є клієнтом іншого банку, ви дійсно можете скласти звернення зі скаргою, та надіслати його на адресу info@fuib.com Фахівці банку проведуть відповідне розслідування та матимуть можливість вжити заходів.
+
0
tuzkv
tuzkv
9 липня 2015, 9:30
#
Я не з власної волі до Вашого банку прийшла, а тому, що ПУМБ ВЗЯВ НА СЕБЕ ЗОБОВ«ЯЗАННЯ виплачувати кошти вкладників Банку „Київська Русь“, тож, напевне, логічним є те, що банк повинен вжити всіх необхідних заходів для своєчасного і якісного обслуговування „клієнтів іншого банку“.Чому я повинна писати скаргу на елементарні речі, які Ви самі прекрасно бачите і знаєте, але замість того щоб їх терміново усунути- пропонуєте писати скарги, які розглядатимуть мінімум тижні два.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Відгуки про ПУМБ 📝 / Виплата коштів вкладникам Київської Русі закінчується 13.07, а ПУМБ уже сьогодні відмовляється реєструвати вкладників на виплату