Виплата коштів вкладникам Київської Русі закінчується 13.07, а ПУМБ уже сьогодні відмовляється реєструвати вкладників на виплату
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
07/07/15 зателефонувала на гарячу лінію банку ПУМБ для реєстрації на виплату коштів, що знаходились на картковому рахунку ПАТ «Банк „Київська Русь“. Предоставила дані ідентифікаційного коду та паспорта, мені відповіли, що справді я є у списках, але на жаль в Івано-Франківську я не зможу отримати ці кошти та запропонували інше місто, наприклад Чернівці, Стрий. Я повідомила що я працюю і не маю змоги забрати кошти в іншому місті, на що отримала відповідь, що банк у Івано-Франківську не може справитись з такою величезною кількістю клієнтів. Тоді чому банк брав на себе такі зобов» язання, якщо не готовий до здійснення виплат??
Відповідь банку
8 липня 2015, 8:20
Доброго дня! Дякуємо за звернеття та зворотній зв'язок. Просимо вас зателефонувати в Call Center 0 800 500 490 (безкоштовно з усіх номерів по Україні). Колеги розберуться в ситуації та нададуть консультацію, де ви можете отримати кошти.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 3
Звернулась за телефоном 0800500490- відповіли що можуть тільки оформити скаргу, а який час її розгляду-невідомо, порадили звернутись за тим же номером реєстрації виплат вкладників Київської Русі, де вкотре відповіли що нічим не можуть допомогти Не рекомендую користуватись послугами цього банку, оскільки у разі потреби ти залишаєшся на самоті зі своїми проблемами
Кристина, ПУМБ завжди працює над тим, щоб клієнти нашого банку були задоволені сервісом. В даному випадку, незважаючи на те, що ви є клієнтом іншого банку, ви дійсно можете скласти звернення зі скаргою, та надіслати його на адресу info@fuib.com Фахівці банку проведуть відповідне розслідування та матимуть можливість вжити заходів.
Я не з власної волі до Вашого банку прийшла, а тому, що ПУМБ ВЗЯВ НА СЕБЕ ЗОБОВ«ЯЗАННЯ виплачувати кошти вкладників Банку „Київська Русь“, тож, напевне, логічним є те, що банк повинен вжити всіх необхідних заходів для своєчасного і якісного обслуговування „клієнтів іншого банку“.Чому я повинна писати скаргу на елементарні речі, які Ви самі прекрасно бачите і знаєте, але замість того щоб їх терміново усунути- пропонуєте писати скарги, які розглядатимуть мінімум тижні два.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в ПУМБ
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.7 | 44.3 |
PLN | 9.7 | 10.2 |
USD | 41.4 | 41.9 |
Всі курси банку |