Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ПУМБ вимагає 15% за повернення власних коштів після блокування

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
kotya6782 9 січня 2026, 18:32
Відділення за адресою: Тернопіль, вул. Руська, 23/129
Заблокували рахунок без попередження.
При зверненні до банку мені повідомили, що для повернення моїх коштів банк вимагає 15% комісії.
Я не прошу розблокування, я прошу закрити рахунок і повернути мій залишок коштів у повному обсязі.
Вважаю такі дії незаконним утриманням коштів клієнта.
Паралельно готую звернення до НБУ.
Не рекомендую ПУМБ — у будь-який момент можете втратити доступ до своїх грошей і вам запропонують викуп.
ПУМБ
Відповідь банку
PUMB 9 січня 2026, 19:58
Вітаємо!
Прикро, що Ви маєте негативну думку про нас. Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних, щоб провести перевірку, за результатами якої обов'язково надамо Вам зворотний зв'язок.
Полезный комментарий
PUMB 9 лютого 2026, 12:11
Вітаємо!
Дякуємо, що знайшли час і повідомили про ситуацію, що склалася у відділенні.
Банком була проведена перевірка щодо описаної Вами ситуації та з’ясувалося, що порушень не виявлено. Робота була коректною та згідно стандартів обслуговування.
У випадку припинення ділових відносин зняття коштів у касі банку є можливим із утриманням комісії у розмірі 1,5% (півтора відсотки) від суми.
Дякуємо за звернення! Бажаємо гарного дня!

Коментарі - 2

+
0
Pumbovik
Pumbovik
10 січня 2026, 10:01
#
Жалобу в НБУ и суд. Есть пример https://minfin.com.ua/ua/company/pumb/review/403010/ как пумб еще и выплатил моральный ущерб за блокировки
С нбу придет туалетная бумага с отпиской, она также нужна для дела
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
9 лютого 2026, 12:11
#
Корисний коментар
Вітаємо!
Дякуємо, що знайшли час і повідомили про ситуацію, що склалася у відділенні.
Банком була проведена перевірка щодо описаної Вами ситуації та з’ясувалося, що порушень не виявлено. Робота була коректною та згідно стандартів обслуговування.
У випадку припинення ділових відносин зняття коштів у касі банку є можливим із утриманням комісії у розмірі 1,5% (півтора відсотки) від суми.
Дякуємо за звернення! Бажаємо гарного дня!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 51.2
PLN 11.65 11.95
USD 43.3 43.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 51.2
PLN 11.65 11.95
USD 43.3 43.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / ПУМБ вимагає 15% за повернення власних коштів після блокування