Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Не нараховується кешбек

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Arrow186 20 вересня 2025, 0:58
Відділення за адресою: Тернопіль, вул. Руська, 23/129
В банку є крамниця Кешбеків, якщо купляти через неї то отримуєш % від суми покупки.
Здійснив кілька покупок нічого не нарахувалось, купляв на Пром юа.
Звернувся до банку надав скріни, квитанції, тощо, це ще були в липні, ось номер звернення 202507−2151.
До сьогодні жодної відповіді.
Написав у чаті, термін розгляду до 130 днів Карл.
Аналогічна проблема виникла і у іншого клієнта банк який аналогічно робив покупки, віз і сьогодні там, ніхто нічого не знає.
В умовах які вказані в додатку банку про це нічого не вказано.
ПУМБ
Відповідь банку
20 вересня 2025, 10:20
Вітаємо!

Ми бажаємо детальніше ознайомитися та розібратися в ситуації, про яку Ви вказали у відгуку. Після проведення перевірки, ми обов'язково надамо зворотній зв'язок.
Полезный комментарий
PUMB 8 жовтня 2025, 16:35
Вітаємо! Дякуємо за очікування!

Ми перевірили інформацію зазначену в відгуку та можемо вказати, що, на жаль, нарахування кешбеку не відбулось через статус «Відхилено» встановлений партнером.

Додатково маємо зазначити, що партнер не повідомляє банку причину відхилення та не приймає звернення на оскарження статусу для його можливої зміни. Оскільки, платформа є маркетплейсом на якому розміщено багато продавців, то партнер приймає рішення відповідно статусу встановленим саме продавцем.

Коментарі - 4

+
0
Arrow186
Arrow186
2 жовтня 2025, 17:13
#
Сьогодні отримав відповідь що запит 202509−7093 відхилено, хоча в додатку прийшло повідомлення що буде виплачено кешбек, а в крамниці показує що відхилено. Більшого трешу я ще не бачив.
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
8 жовтня 2025, 16:35
#
Корисний коментар
Вітаємо! Дякуємо за очікування!

Ми перевірили інформацію зазначену в відгуку та можемо вказати, що, на жаль, нарахування кешбеку не відбулось через статус «Відхилено» встановлений партнером.

Додатково маємо зазначити, що партнер не повідомляє банку причину відхилення та не приймає звернення на оскарження статусу для його можливої зміни. Оскільки, платформа є маркетплейсом на якому розміщено багато продавців, то партнер приймає рішення відповідно статусу встановленим саме продавцем.
+
0
Arrow186
Arrow186
9 жовтня 2025, 21:24
#
Надайте мені номер вашого звернення до партнера, щоб я міг напряму до них звернутись! І для чого ви в додатку спочатку надсилаєте повідомлення що буде виплата кешбеку, а після цього відхиляєте виплату ?
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
10 жовтня 2025, 9:30
#
Ми не маємо номера звернення. Це був запит з боку банку до партнера і ми отримали відповідно відповідь, що озвучили Вам вище. За бажанням Ви можете додатково звернутись на підтримку Пром.юаю
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.7
PLN 11.45 11.8
USD 42 42.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.7
PLN 11.45 11.8
USD 42 42.6
Всі курси банку