ПУМБ

Написати відгук

Відбив вкрадені гроші

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Fighter76 30 квітня 2024, 8:03

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Дмитра Яворницького, 29

Шахраї вкрали гроші з карток. Миттєво звернувся до банку і попросив відмінити шахрайські транзакції. Зробив все згідно алгоритму дій, наданому як банком, так і Нацбанком. Написав дві заяви до банку. Отримав відмову. Заява в кіберполіцію, дві заяви в Нацбанк — також ніякої допомоги. Тоді склав міцну позовну заяву до суду з посиланнями на закони, моральну шкоду і пеню. Самі подзвонили і запропонували мирову угоду, щоб не платити пеню за кожен день неповернення коштів і моральну шкоду. Вірно складена позовна заява дорогого коштує! Як в прямому, так і в переносному сенсі.

Відповідь банку

PUMB 30 квітня 2024, 9:31

Вітаємо!

Нам шкода, що сталася дана ситуація. Ми бажаємо розібратися детальніше та все перевірити. Просимо надати в приватні повідомлення Ваше ПІБ та фінансовий номер телефону, аби у нас була можливість ідентифікувати Вас, як клієнта Банку. Після проведення перевірки, ми неодмінно надамо Вам зворотний зв'язок.

відправити особисте повідомлення банку

Відповідь адміністратора

16 травня 2024, 11:53

Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/currency/articles/narodnyy-reyting-bankiv-kviten-24/

Написати коментар

Коментарі - 3

+
+30: Fighter76; 30 квітня 2024, 14:00; #

А може ще й ключи від квартири? Я вже отримав досвід спілкування з вашим банком. Знаю, як ви розберетесь і що відповісте. Скажіть мені, хто є кінцевим бенефіціаром, і я скажу, що це за банк. Ваш банк чомусь не на боці клієнта, а навпаки, сприяє шахраям. Щоб поспілкуватися з оператором, або з гарячою лінією ви по пів години ідентефікуєте, але коли шахраї роблять мульті транзакції, крадуть гроші з декількох карток, то чомусь ніяких ідентифікацій. Ні кодове слово не питаєте, ні дзвінка на підтвердження від банку, як то роблять інші банки. Це у вас така політика? Яка у вас служба безпеки банку? Ніякої. Як ви захищаєте клієнтів? Нав’язуєте платний захист? Як ви боретесь з шахраями? Може ви їх розшукуєте? Судячи по відгукам, одни й ті самі шахраї крадуть гроші з карток клієнтів протягом 7−8 років як мінімум. Ви знайшли їх??? Чи шкода витрати гроші на Айті спеціалістів, щоб вони знайшли ту банду? Краще своїм коштом через суди повернути одному з тисячі ошуканих, бо так дешевше буде, тому що люди не знають як змусити вас працювати по законам, або не мають змоги воювати з вами за своє. Таким ставленням до клієнтів ви собі робите антирекламу.

+
0: Валерка Котовский; 30 квітня 2024, 17:19; #

О напомни по какой статье, и какого закона видшкодування? Гражданский, а статья? Банк звонит когда знает что он по закону ничего не сделает и придётся 100% вернуть деньги да ещё и судовой сбор заплатить

+
+15: Fighter76; 1 травня 2024, 9:23; #

Я знайшов цілу купу законів, а також рішення судів по аналогічним справам, в тому числі і ВС.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44	44.6
PLN	9.8	10.3
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44	44.6
PLN	9.8	10.3
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Відбив вкрадені гроші

ПУМБ

Відбив вкрадені гроші

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: