Мінфін - Курси валют України

Встановити

дурять клієнтів на винагороді

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Алина Гребенюк 15 грудня 2023, 12:44
Відділення за адресою: Суми, вул. Соборна, 32
Вкрали ідею у Монобанку з приводу запрошення друзів на оформлення карток і отримання винагороди по 100 грн, тому хто запросить друга на оформлення картки через реферальне посилання і тому хто її власне оформить і активує.
Сьогодні 15.12.2023 року, порекомендувала другу дану дебетову картку, скинула реферальне посилання. Друг оформив картку, активував її, розрахувавшись на більше ніж 200 грн. Ні їй, ні мені винагороди не нарахували, а оператори в чаті послали і її і мене далеко і на довго. Виникло бажання познімати всі депозити та закрити рахунки навічно за такий обман.
Тобто фактично, дана програма не працює, вони просто набивають на обмані собі нових клієнтів. Винагороди ці не нараховуються і не виплачуються. Легкий метод поповнення нової клієнтської бази, а головне на обмані безкоштовно.
Ще раз повторю оператори не допомогли. Скрін шоти можу всі надати. Дані також. Винагорода не отримана, а я розчарована і дуже зла. Бо Монобанк в таких ситуаціях всі зобов’язання виконував.
ПУМБ
Відповідь банку
PUMB 15 грудня 2023, 14:46
Вітаємо!

Нам шкода, що така ситуація склалася і негативно вплинула на нашу співпрацю. Ми бажаємо детальніше розібратися в цьому, тому просимо для повідомити нам номер телефону запрошеного друга в особисті повідомлення. Це дозволить нам ефективніше розглянути Ваше звернення та надати Вас зворотній зв'язок з результатами перевірки.
Полезный комментарий
PUMB 22 грудня 2023, 16:41
Добрий день! Дякуємо, що зачекали!

Ми закінчили перевірку та дізналися, що консультація нашим фахівцем була коректною, проте Вас не ознайомили саме з термінами зарахування винагороди. Щоб швидше допомогти, фахівець передав Ваше звернення до відповідального відділу нашого банку, не реєструвавши його. Бачимо, що ситуація вже виправлена, а кошти були зараховані 18.12.2023р.

Сподіваємося, що у майбутньому Ваша думка про роботу нашого банку зміниться на краще.

Коментарі - 1

+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
22 грудня 2023, 16:41
#
Корисний коментар
Добрий день! Дякуємо, що зачекали!

Ми закінчили перевірку та дізналися, що консультація нашим фахівцем була коректною, проте Вас не ознайомили саме з термінами зарахування винагороди. Щоб швидше допомогти, фахівець передав Ваше звернення до відповідального відділу нашого банку, не реєструвавши його. Бачимо, що ситуація вже виправлена, а кошти були зараховані 18.12.2023р.

Сподіваємося, що у майбутньому Ваша думка про роботу нашого банку зміниться на краще.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.1 41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.1 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / дурять клієнтів на винагороді