ПУМБ

Написати відгук

Заблокували рахунок , через скаргу . Прошу надати скаргу , щоб подати апеляцію . Банк вказує , що немає скарги і не надає жодних підтвердження.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Юрій Юрченко 23 листопада 2023, 14:57

Відділення за адресою: Кропивницький (Кіровоград), вул. Велика Перспективна, 12

20 листопада, заблокували рахунок. Не було змоги написати в підтримку, тому що заблокували додаток. Всі способи комунікації обрізали. Через пошту сказали, звертатись до відділення. Звернулись до відділення, нам вказали транзакцію на яку була скарга в усному вигляді. Всі докази, що оплата була вірно зарахована надали спеціалісту. Потім прийшла відповідь повертати кошти або закривати рахунок. Для повернення коштів, потрібно надати біржі скаргу, яка надійшла на банк. Банк дану скаргу не може надати в жодному вигляді. Таке враження, що банк допомогає шахраю!!!

Відповідь банку

PUMB 23 листопада 2023, 15:08

Вітаємо!

Нам прикро, що дана ситуація викликала у Вас негативні емоції. Ми перевіримо всі деталі та після перевірки неодмінно надамо Вам зворотній зв'язок.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

PUMB 24 листопада 2023, 18:21

Вітаємо! Ми надали зворотній зв’язок у приватні повідомлення задля збереження банківської таємниці.

Написати коментар

Коментарі - 15

+
0: Lolik1837; 23 листопада 2023, 17:06; #

«Для повернення коштів, потрібно надати біржі скаргу, яка надійшла на банк»

Это была криптобиржа ? Купля продажа крипты ?

Если так — то непонятен смысл вашей жалобы

Уже чуть ли не с год (если не больше) известно, что кто торгуют криптой , используя украинские банки , рано или поздно будет заблочен в ЛЮБОМ украинском банке.

+
+15: Юрій Юрченко; 23 листопада 2023, 17:15; #

Людина подала скаргу на поверення коштів, хоча крипту отримала. Біржа просить надати лист зі скаргою. А пумб банк не може надати скаргу у вигляді повідомлення чи листа і я не можу довести підтримці біржі, що покупець шахрай. Я зрозуміло Вам пояснив?

+
0: SergeyNina; 23 листопада 2023, 23:24; #

Так как банку нечего предоставить. Жалобщик написал в суппорт пумб жалобу и вас блокнули. Попросите хоть скриншот жалобы или что-то что смогут дать. Но увы скорее всего жаловался на вас работник какого-то банка который увлекается криптой и шарит как сделать так чтобы вас обмануть.

+
0: SergeyNina; 23 листопада 2023, 23:27; #

Смотрите, если банк видит что клиент занимается криптой, банк просто блокирует такого клиента. Любой банк. Если человек выдумывает жалобу и пытается вернуть деньги и банк его уличит в этом его тоже блокнут

+
0: Lolik1837; 23 листопада 2023, 17:21; #

«Людина подала скаргу на поверення коштів, хоча крипту отримала.»

Увы. Но вы знали на что шли и какие будут проблемы.
Вы наивно думаете, что все дело в жалобе.
Но даже если и этой жалобы не было бы — ваши средства все равно банки арестовали бы. Занятие криптой = блок средств

Одного не пойму- а банку то вы за что «единицу «поставили?
Ведь это же не банк, а вы криптой занимались.

+
0: Юрій Юрченко; 23 листопада 2023, 18:46; #

Законом не заборонено , це переше! Торгівля в Україні також не є забороненою, це друге! Банк не иає право безпідставно блокувати рахунки. як пояснили, людина подала скаргу, щоб повернути кошти, вже після угоди. Тобіш контрагентє шахраєм і щоб його заблокувати і повернути свою крипту , потрібен лист від банку, що була подана скарга на даний платіж. А банк в свою чергу направляє у відділення , у відділенні направляють на гарячу лінію і так по колу, це адеватно? Якщо є скарга , вона має бути надана біржі. Тому всі вірно, банк повністю не компетентний. Витрачаєш власний час і нерви і залишаєшся без коштів, вже майже з тиждень.

+
0: Lolik1837; 23 листопада 2023, 18:50; #

«Законом не заборонено, це переше!»

Вот с этим «гаслом» идите в ПУМБ и жестко вытряхивайте деньги

Взрослый человек а ведете себя смешно. Вы видели сколько сотен ( а может и тысяч) жалоб на этом сайте от заблокированных криптоделяг?

Почему вы решили, что ИМЕННО ВЫ лучше их и вас не затронет их доля?

+
0: Валерка Котовский; 24 листопада 2023, 15:01; #

В 95% блоки не за торги криптой, а за то что они по незнанию принимаю грязные деньги со взлом аккаунтов)) Банки не блочат за торги так как они не могут видеть что это торг криптой) переводы выглядят как обычные п2п для банка)
Просто люди не шарят и ловят на себя всех мошенников мира)

+
0: Юрій Юрченко; 23 листопада 2023, 18:52; #

Кошти вони повернуть, тут вся суть ситуації , що банкк жодним чином не надає скаргу, тільки усно від консультанта банку. Це не є правильно, вірно? Якщл є скарга, людина має з нею ознайомитись і думати , що робити далі.

+
0: KotletaDollarov; 23 листопада 2023, 22:05; #

Потому что вы не умеете торговать криптой, такие же как и многие, принимают по нескольку килобаксов на карту, а потом удивляетесь проблемам. Торговать нужно только за нал и 0 проблем, только хвоста не подцепить) Есть ресурсы по вводу-вывода крипты за нал

+
0: Валерка Котовский; 24 листопада 2023, 11:49; #

Скорее всего вы попали на мошенника…
В 90% случае блоки банками происходят из-за принятия грязных денег со взломанных банк аккаунтов, при торговле криптой.
Возможно вы напринимали деньги от 3х лиц где вам дали только чек операции? При оплате от 3х лиц нужно требовать: ФОТО БАНК КАРТЫ, ФОТО ПАСПОРТА, ID КАРТЫ, ЗАГРАНА ОТПРАВИТЕЛЯ. Если человек отказывается предоставить значит в 95% это мошенник и иметь с ним дело не стоит.
Вы можете предоставить скрин что в аккаунте человека ФИО совпадают с ФИО отправителя банка? Если да то вам нужно жаловатся на бирже после закрытой сделки, открыть аппеляцию и написать что отправитель затребовал возврат денег от банка указав что вы мошенник, если оплата была от 3го лица, ну можете просто открыть и ему дадут блок аккаунта, будет новый создавать.

+
0: Валерка Котовский; 24 листопада 2023, 12:00; #

А вообще банку запрещено заниматься манипуляциями по возврату средств, так как в стране война, и люди торгуют как умеют не оформляя фопы. Это подойдёт чел купить например дорогую куртку штук за 5−7 гривен, переведёт их на счёт продавца, а потом позвонит в банк и скажет ой извините я случайно перевёл туда деньги)))Этим должна заниматся полиция так как у покупателя есть ФИО получателя, и после связи с полицией продавец даст доказательств что у него был куплен товар, виртуальный или материальный не важно

+
0: Ответ банка; PUMB; 24 листопада 2023, 18:21; #; Полезный комментарий

Вітаємо! Ми надали зворотній зв’язок у приватні повідомлення задля збереження банківської таємниці.

+
0: Stasho; 29 листопада 2023, 1:36; #

Автор нарушил на бирже договор оферты. Сделку проводил с одним лицом, а гривны на карту получил от другого лица. После чего подается запрос на возврат средств, согласно правилам платежей системы. Это развод, и крипту получили и гривны обратно. Получать гривну можно, по условиям того же бинанса только от покупателя крипты. А как он это будет доказывать-думайте сами. Банк тут не при чем, трусите получателя крипты и жалуйтесь на него в поддержку-это современный развод.

+
0: Валерка Котовский; 29 листопада 2023, 9:46; #

Точно и такое может быть_) по этому от 3го лица всегда нужно требовать фото банк карты или фото документа:) в каждом посту пишу криптонам)
Кстати этот развод больше всего актуален в ЕС, по этому баксы, евры и другую валюту у вас не примут в ЕС от 3го лица)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.1	41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.1	41.6
Всі курси банку

ПУМБ

Заблокували рахунок , через скаргу . Прошу надати скаргу , щоб подати апеляцію . Банк вказує , що немає скарги і не надає жодних підтвердження.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 15

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: