ПУМБ

Написати відгук

Проблемы с оплатой коммуналки!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

seregaKontinent 14 лютого 2022, 4:02

Відділення за адресою: Миколаїв, пр-т Центральний, 71/2

Месяц назад открывал заявку на то, что невозможно оплатить квартплату по ЖЭКАМ, каким именно, реквизиты и скрины скидывал на почту в техподдержку, спустя месяц так ничего и не решил банк с этой проблемой, проплата невозможна и по сей день, теперь банк пошел ещё дальше, сделал невозможным проплату по газу (николаевгаз сбыт), заменяет лицевые счета на несуществующие! Проверил в других банках, в частности Моно, Форвард и Приват, лицевые счета клиентов банки данные не меняли по службе НиколаевГазСбыт, также проверил сайт НиколаевГазСбыт, аналогично счета лицевые коиентов без изменений, общался с представителями банка ПУМБ целый час, никто мне внятно так и не смог объяснить, почему банк в одностороннем порядке меняет лицевые счета клиентов и делает тем самым проплату по службе НиколаевГаз
Сбыт невозможной, прошу МинФин разобраться, повлиять на бездеятельность и халатность банка ПУМБ, нежелание устранить проблему с оплатой уже двух служб, по ЖЭКу, проблеме более месяца и вот сейчас добавилась ещё новая проблема по оплате газа — НиколаевГазСбыт (автоподмена банком лицевых счетов клиентов)!

Відповідь банку

14 лютого 2022, 10:50

Добрый день! Мы искренне заинтересованы в том, чтобы помочь Вам и разобраться в сложившийся ситуации детальнее. Мы написали Вам в личных сообщениях, пожалуйста, посмотрите.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Ответ банка; PUMB; 15 лютого 2022, 10:03; #

Добрый день!
К сожалению, мы не получили от Вас, ни в личных сообщениях, ни на электронную почту лог-файл (он необходим для проведения детальной проверки и устранения ошибки).
Тем не менее, на основании полученной информации, мы выяснили, что из двух сервисов для оплаты коммунальных услуг поставщика ТОВ ЖЕК «Забота», действительно, один оказался недоступным для оплаты и был деактивирован в мобильном приложении ПУМБ Online. По второму сервису ошибка была устранена и оплата, на сегодняшний день, проходит успешно.
Для дополнительного анализа нам необходим пример реального лицевого счета поставщика, отправить который Вы можете нам на электронную почту info@fuib.com.

+
0: pumpum; 23 лютого 2022, 22:18; #

Аналогичная ситуация с Одесагаз. В ПУМБ-онлайн и в мобильном приложении исчезла возможность оплаты Одесагаз за транспортировку (розподіл). Остались только Одесагаз (юр.лица) и Одесагаз (ТО). Если банку интересно, то вот ЕДРПОУ 03351208

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.2
PLN	9.7	10.2
USD	41.1	41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.2
PLN	9.7	10.2
USD	41.1	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Проблемы с оплатой коммуналки!

ПУМБ

Проблемы с оплатой коммуналки!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: