ПУМБ

Написати відгук

Неможливість оперативно з‘ясувати будь-яке питання

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

banit22 14 листопада 2021, 12:07

Неможливо додзвонитися живому оператору, як, наприклад, у приват банку і вирішити запитання. Самі вони телефонують, коли питання вже не є актуальним.
Неможливо закрити кредитну карту онлайн, або хоча б заяву подати онлайн, як це зараз в цивілізованих банках робиться.

Відповідь банку

PUMB 14 листопада 2021, 12:23

Доброго дня! Нам шкода, що у Вас сформувалося негативне враження про наш сервіс. Згідно поточної процедури, повне закриття рахунків відбувається лише при особистому зверненні до відділення банку з оригіналами паспорту та ІПН. В цілях безпеки Ви можете заблокувати пластикову картку в особистому кабінеті ПУМБ Online та зменшити доступний кредитний ліміт, звернувшись на нашу гарячу лінію. Будь ласка, вкажіть в особистих повідомленнях Ваші ПІБ, номер телефону, з якого намагалися здійснити дзвінок на гарячу лінію, а також дату та орієнтовний час дзвінка. Ми неодмінно перевіримо зазначену ситуацію та повернемося зі зворотнім зв'язком.

відправити особисте повідомлення банку

Відповідь адміністратора

16 листопада 2021, 14:41

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 16.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Mish ka; 14 листопада 2021, 12:38; #

Вы не закроете карту он-лайн нигде!
Карта -это счет, и счета закрываются везле только при личном посещении отделения.
В каком из цивилизированнвх банков, по Вашей информации, принимают заявление на закрытие счета он-лайн? Подскажите для общих знаний. Спасибо.

+
0: kingcity; 14 листопада 2021, 15:34; #

«В каком из цивилизированнвх банков, по Вашей информации, принимают заявление на закрытие счета он-лайн? Подскажите для общих знаний.' — як мінімум Альфа-банк, Монобанк, Приватбанк.

+
0: kingcity; 14 листопада 2021, 15:37; #

«Неможливо додзвонитися живому оператору, як, наприклад, у приват банку» — ну це Ви перегнули. У Приваті додзвонитись до оператора — квест не для слабаків.
У ПУМБі давно не звертався у службу підтримки, але раніше додзвонювався, хоч теж не так зразу.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.4	43
PLN	9.4	9.9
USD	39.5	39.99
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.4	43
PLN	9.4	9.9
USD	39.5	39.99
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Неможливість оперативно з‘ясувати будь-яке питання

ПУМБ

Неможливість оперативно з‘ясувати будь-яке питання

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: