ПУМБ

Написати відгук

Банк обманывает клиентов

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

вкладчик Подоляко 1 червня 2021, 7:27

Відділення за адресою: Чернігів, пр-т Миру, 55

Банк широко рекламирует кредитку все могу. Оформил при оформлении сотрудники проинформировали что оплата с кредитки за комунальные услуги будет без комиссии. В действительности все наоборот ежемесячно списывают деньги и сотрудники не могут обяснить за что. В прошлом месяце пришел в отделение и принес счета за комуналку сотрудник оформил оплату создал обновленные шаблоны и сказал что терерь все без комисии. Открыл вчера выписку в интернет банке, а там уже вместо одной комиссии списали дважды и это при оплате в 1900 гривень списали двумя платежами 70 грн. это уже 4% от суммы. Тоесть банк обманывает клиентов. Закрою долг по редитке и уйду с этого банка и всем советую делать так.

Відповідь банку

1 червня 2021, 10:33

Добрый день. Хотим обратить Ваше внимание, действительно, в мобильном приложении ПУМБ online при оплате коммунальных услуг, пополнения мобильного телефона, перевод с карты на карту комиссия не снимается, но эти транзакции относятся к снятию наличных средств. По условиям кредитной карте «Всеможу» льготный период начисляется только на безналичные операции: это покупки в магазинах, в магазинах одежды, аптеках, заправках и т.д. При снятии наличных средств комиссия также отсутствует, но существует комиссия за пользование кредитных средств: 3,99% за 30 дней от сумы которой воспользовались. Предлагаем Вам самостоятельно перечитать условия кредитной карты, чтобы в будущем ее выгодно использовать. Также по карте Вам можно подключить услугу кешбек на коммунальные платежи, это позволить Вам сэкономить денежные средства.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Італій .; 1 червня 2021, 8:20; #

====В действительности все наоборот ежемесячно списывают деньги и сотрудники не могут обяснить за что.

Дай угадаю — раз списывают комиссию то наверное за использование кредитных средств на кредитной карте. То что сама оплата проходит без комиссии — это так и есть. Но если не погашать задолженность по карте во время «грейс-периода» то по его окончании будет начислена комиссия.

+
0: 2769; 1 червня 2021, 10:23; #

Для того;щоб не було коміссії, мені здається, треба платити через додаток. Я плачу через додаток з кредитки і коміссії немає.

+
+15: вкладчик Подоляко; 1 червня 2021, 20:18; #

Банк просто при видачі кредитки не повідомляє про те що якщо її використовувать для оплати комунальних платежів чи поповненні телефона то банк розглядає це як зняття готівки. При зверненні в відділення працівники теж цьогшо не знають і не можуть надати пояснення посилаючись на те що ці комісії нараховують за платежі які проведені бех оформлення шаблону. Тобто повний розвод тому змушений закрити цю кредитку бо є багато банків які за розрахунки в торгівлі дають кешбек. Комунальні і поповнювати телефон потрібно через карту Приватбанка там чітко все видно.

+
0: Італій .; 1 червня 2021, 20:40; #

====Банк просто при видачі кредитки не повідомляє про те що якщо її використовувать для оплати комунальних платежів чи поповненні телефона то банк розглядає це як зняття готівки.

Вранье: оплата коммуналки и пополенние телефона идут как торговые операции.

+
0: itrailwayman; 3 червня 2021, 11:22; #

Так он представник банку каже, що ці операції прирівнюються до зняття готівки, кому вірити? Я запутан.

+
+9: Італій .; 3 червня 2021, 11:32; #

Я тоже озадачен ответом представителя, это какой-то несусветный бред. Но куда на его непрофессионализм жаловаться? Обратная связь далеко не лучшая в ПУМБ-е.

+
0: itrailwayman; 3 червня 2021, 15:04; #

Кажуть, вже провели роботу. https://minfin.com.ua/company/pumb/hotline/175146/#comments Але чомусь з «модератором».

+
+15: Stasho; 2 червня 2021, 1:37; #

Из месяца в месяц плачу коммунальные услуги и пополняю мобильный. Платить нужно на тех поставщиков, которые есть в приложении-все идёт в льготный период. За все операции я не заплатил ни копейки. Если переводить на реквизиты-сразу показывает комиссию, соглашаться или нет за Вами.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.2
PLN	9.7	10.2
USD	41.1	41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.2
PLN	9.7	10.2
USD	41.1	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Банк обманывает клиентов

ПУМБ

Банк обманывает клиентов

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: