Мінфін - Курси валют України

Встановити

Списание денег мошенниками

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Алексей Гущин 17 березня 2021, 12:24
Відділення за адресою: Харків, пр-т Науки, 40
18.02.2021 в 5:44—5:55 утра с моей карты ПУМБ были 3 списания по 2700 грн с комиссией 13.50 каждая. Получатель MONODirect KYIV UA. Естественно транзакции я не совершал потому что спал в это время. Перед совершением транзакций, за минуту в моем приложении ПУМБ онлайн были отключены пуш уведомления. Заявление в службу безопасности банка, а так же в полицию были написаны. Ответ от банка: «Вказані операції було здійснено із застосування 3-D Secure 2.0…» выглядит особо смешно, по той причине что если данные моей карты на чужом телефоне были добавлены в какое либо приложение то для подтверждения операций используется Face/Touch ID ДРУГОГО человека. В целом от полиции новостей тоже нет, заявление приняли и за почти месяц никаких сподвижек, сказали что позвонят когда что-то будет понятно.
ПУМБ
Відповідь банку
17 березня 2021, 13:37
Уважаемый Алексей, прежде всего мы хотим выразить свои сожаления по поводу ситуации, с которой Вы столкнулись. Мы заинтересованы в том, чтобы оберегать каждого нашего клиента от мошеннических действий, поэтому продолжаем проводить детальное расследование несанкционированных транзакций.
В случае выявления несанкционированных операций всегда советуем нашим клиентам оперативно блокировать карты и счета, информировать банк и правоохранительные органы.

Коментарі - 12

+
+11
Італій .
Італій .
17 березня 2021, 13:10
#
==== Перед совершением транзакций, за минуту в моем приложении ПУМБ онлайн были отключены пуш уведомления.

Тоесть всё-таки технология такая:
* злодей где-то добывает логин и пароль для для входа в приложение ПУМБ,
* ставит приложение ПУМБ-а на свой телефон, включает пуш-уведомления (при этом они отключаются на телефоне жерты о чём жертве сообщает одно единственное уведомление),
* затем через через приложение Монобанк выполняет перевод денег на карту Монобанка вводя номер карты, срок действия карты и CVV, после чего потдтверждает перевод в приложении ПУМБ-а.

Вопрос на который всё ещё нет ответа — как без доступа к финансовому номеру злодей получает код из СМС который необходим чтобы посмотреть CVV в приложении ПУМБ-а.
+
+3
Антон Ш
Антон Ш
17 березня 2021, 13:24
#
Насколько я помню, если использовать веб версию онлайн пумб,(раньше так было) то можно перевести деньги с карты на карту другого банка без пароля из смс. Ну, а приложение нужно просто чтобы пуш отключить
+
0
Upsing
Upsing
17 березня 2021, 15:20
#
Возможно вирус на смартфоне который скрывает смс
+
0
Алексей Гущин
Алексей Гущин
18 березня 2021, 1:53
#
У меня iPhone, на сколько я знаю на iOS нет вирусов
+
0
club777
club777
18 березня 2021, 12:53
#
>злодей где-то добывает логин и пароль для для входа в приложение ПУМБ
>выполняет перевод денег на карту Монобанка вводя номер карты, срок действия карты и CVV

Где злодей может «добыть» указанную вами инфу, накидайте пару вариантов???
+
0
emilia2020
emilia2020
18 березня 2021, 22:34
#
Просто взламывают сеть мобильного оператора
+
+64
Belozerov
Belozerov
17 березня 2021, 16:50
#
Вот еще один случай. Под видео отозвались еще примерно 20 человек и в личку мне еще сбросили скриншоты человек 30 таких же случаев https://www.youtube.com/watch?v=ONUwfhS_VVw
Банк дал отписку такую же, как и мне судя по всем скриншотам. Говоря, что клиенты сами переводили и подтверждали действия. После видео и размещение информации о ситуации тут, дело потихоньку движется. Я уже выяснил номер карты мошенника МОнобан, ФИО, нашел страницу в фейсбуке Дропа и номер телефона. Дальше должна действовать полиция, хотя за месяц — полная тишина. Пострадавшие — пишите сюда тоже по этим ссылкам и имейл адресам.
1. https://minfin.com.ua/company/pumb/review/
2. https://ticket.cyberpolice.gov.ua/
3. https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals#
4. Email: press@scm.com.ua + Email: pr@fuib.com
5. Заявление в полицию естественно сразу
6. Распространение информации в социальных сетях и других новостных каналах
+
0
Marisobelka6
Marisobelka6
17 березня 2021, 20:14
#
Https://finance.ua так же просят отписаться о своих проблемах на форуме. Обещают посодействовать
+
0
Aleksandr89888
Aleksandr89888
17 березня 2021, 22:09
#
Https://about.pumb.ua/presscenter/news/item/6147-pumb-vdshkodu-koshti-klntam-yak-postrazhdali-vd-sh#info Пумб обещает вернуть деньги.
+
0
Алексей Гущин
Алексей Гущин
18 березня 2021, 15:03
#
Сегодня вернули деньги
+
0
Aleksandr89888
Aleksandr89888
18 березня 2021, 16:18
#
Ну вот людям начали возвращать деньги.
У всех куча лишних емоцый.
Не нужно карту в интернете вводить — данные карты для покупок, и нет проблем.
Нужно иметь резервную карту.
+
+15
Evgeniy T
Evgeniy T
18 березня 2021, 17:41
#
=== Не нужно карту в интернете вводить

это не поможет.
у меня был долларовый депозит. кроме его открытия в отделении, я не пользовался никаким картами пумба. и тем не менее смогли снять

https://minfin.com.ua/company/pumb/review/219130/

P.S. сегодня было зачисление от пумба, вероятно вернули деньги.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.4 45
PLN 10 10.5
USD 40.8 41.3
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.4 45
PLN 10 10.5
USD 40.8 41.3
Всі курси банку