ПУМБ

Написати відгук

Нововведения банка, направленные против клиентов.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

deva62 29 січня 2021, 19:02

Відділення за адресою: Донецька область, Маріуполь, пр-т Металургів, 225

Являюсь многолетней вкладчицей банка. Была довольна работой. До сегодняшнего дня. Сегодня был звонок из банка. Девушка-сотрудница меня предупредила, что в ближайшее время я не смогу воспользоваться Пумб-Онлайн, т.к. я пользовалась им через домашний компьютер — оплачивала коммуналку и пополняла счет на мобильном. Теперь я должна купить себе современный телефон и пользоваться услугами Пумб-онлайн там или «просить близких, имеющих современные телефоны оплачивать мои счета», или ножками топать в отделение и с их компьютера работать со своими квитанциями. Вы в своем уме? Я пенсионерка, мне не нужен навороченный телефон в принципе при моем образе жизни, зачем мне искать какую-то родню и грузить их своими проблемами, передавать свой телефон для получения в СМС кодовых номеров … Вы думаете о СВОИХ КЛИЕНТАХ, ваших вкладчиках,, которым за 50−60? 21-век на дворе, а вы думаете лишь о том, как усложнить пожилым людям жизнь. Просто нет слов! Не лишайте пожилых и малообеспеченных СВОИХ клиентов удобств пользования через домашний интернет в ПУМБ-онлайн.
Одумайтесь и услышьте нас! Оставьте возможность платить коммуналку дома, в интернете!

Відповідь банку

2 лютого 2021, 11:59

Здравствуйте!
Чтобы более подробно разобраться в данной ситуации просьба уточнить в личные сообщения Ваш идентификационный код.
Спасибо.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 14

+
0: deva62; 29 січня 2021, 19:24; #

Хочу донести до администрации банка ПУМБ — оставьте своим пожилым клиентам возможность оплачивать коммуналку и пополнять телефоны с домашних компьютеров, а не предлагайте купить себе современные модели телефонов или просить родственников оплачивать мои услуги со своих телефонов, или идти в отделение банка и работать там со своими квитанциями. Прошу ПУМБ обратить внимание на моё обращение и не оставить без помощи.

+
0: mary27; 29 січня 2021, 21:06; #

Установите себе на компьютер эмулятор «андроид», например Blue Stax.
А на него — кривой «застосунок» от колхоза «Красный ПУМБ».
И платите дальше, как вам удобно)

+
+15: deva62; 29 січня 2021, 23:06; #

Спасибо за совет, но я даже таких слов не слышала, не то, что смогу установить это на компьютер. Но, хотя бы, какая-то идея. Нужно искать помощника для выполнения этой задачи. Благодарю Вас.

+
0: mary27; 30 січня 2021, 0:30; #

Не за что, там на самом деле все просто.

+
0: krv77; 2 лютого 2021, 12:47; #

Но, чтобы BlueStacks хоть как-то работал, компьютер должен быть достаточно мощным, а значит дорогим.
А в условиях задачи сказано, что ТСу даже на телефон не хватает средств, что по сегодняшним ценам около 1500 грн.

+
0: mary27; 3 лютого 2021, 10:39; #

Есть другие эмуляторы, которые годятся для маломощных компьютеров.
Есть чуть более сложный способ — запустить с флешки «aндроид» PhoenixOS, там требования к «железу» еще меньше.

ТС скорее не хочет по желанию работников колхоза «Красный ПУМБ» покупать смарт.

+
0: Італій .; 29 січня 2021, 21:41; #

ПУМБ-онлайн никуда не девается. Он наоборот только недавно появился.

+
0: Upsing; 30 січня 2021, 11:27; #

Типа через сайт нельзя будет войти в лк?

+
0: deva62; 30 січня 2021, 15:40; #

Да. с домашнего компьютера нельзя будет войти в Пумб-онлайн.

+
0: Upsing; 1 лютого 2021, 16:51; #

Странно, сказали с какого числа перестанет работать? Хотят сделать типо монобанка что-ли

+
0: Ответ банка; PUMB; 2 лютого 2021, 17:01; #

Маргарита, ПУМБ действительно проводил телефонную кампанию, цель которой — привлечь клиентов к пользованию мобильной версией ПУМБ Online. Однако мы понимаем, что некоторым клиентам удобнее пользоваться другими каналами. Именно поэтому банк предлагает различные варианты дистанционного пользования сервисами. Сейчас веб-версия ПУМБ Online доступна для использования. Также оплатить коммунальные и другие платежи можно на сервисе PayHub или воспользоваться формами оплаты на сайте pumb.ua

+
0: mary27; 3 лютого 2021, 11:47; #

Господа, так почему вы не объяснили этим дебилам, проводившим обзвон клиентов, что нормальный интернет-банк будет работать и дальше?

Стоило бы выяснить, кто распостраняет подобную дезинформацию, и уволить эту «умную» мадам.

+
0: Upsing; 3 лютого 2021, 19:04; #

Наверное, цель была навязать приложение любым методом:)

+
+15: LiudmilaSL; 3 лютого 2021, 10:51; #

Та не ведитесь ни на какой ПУМБ онлайн на телефоне. Он везде отстойный — что на компе, что на любом телефоне. Особенно отстойный услуги по оплате коммуналки… Это не онлайн банкинг, а д***мо.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.1
PLN	9.7	10.2
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.1
PLN	9.7	10.2
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Нововведения банка, направленные против клиентов.

ПУМБ

Нововведения банка, направленные против клиентов.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 14

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: