Проблема

Я вчера оформила кредит в пять вечера, а сегодня в 11 утра уже все деньги сняли мошенники. Ситуация весьма интересная, звонили с киевского номера, сначала робот спросил о качестве обслуживания, попросили сделать оценку от 1 до 7, всё как обычно. А через час опять с киевского номера робот представился банком пумб, сказал, что я ранее оформляла кредит, но моя карта заблокирована. Необходимо обратиться в службу безопасности, и тут же подключается мужчина, который представился работником СБ. Затем он начал слать смс сообщения с пометкой Pumb online. Зная, что так смс шлёт банк, я даже не заподозрила ничего. Пришли 2 смс, и ушли 15тысяч. Где кибербезопасность? Как могли слать смс от имени банка? Обратилась в банк, и ещё не успела выйти из отделения, как мне опять стали звонить! Мой номер снова вычислили эти же люди! Как так???