ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

геннадий вишневский

17 березня 2017, 19:08

геннадий, одесса

Как заплатить в интернете за кредит

ПУМБ

Відповідь банку

20 березня 2017, 17:02

Добрый день! Через ПУМБ Оnline или сайт банка.

Коментарі (2)

17 березня 2017, 17:46

Добрый день как я могу зарегистрироваться в онлайн банкинг, если у меня нету вашей карты но я брала товар в кредит?

ПУМБ

Відповідь банку

17 березня 2017, 18:09

Добрый день! ПУМБ online оформляют в отделении банка. Вы хотите посмотреть остачу по кредиту?

Написати коментар

Танюшка Шибинская

17 березня 2017, 15:59

Танюшка, Украина

Здравствуйте, мой отец находится сейчас загранице! как он может узнать пришли ли деньги на его счет, по какому номеру ему обратиться?

ПУМБ

Відповідь банку

17 березня 2017, 18:43

Здравствуйте! Для получения информации о доступном остатке по Вашему счету необходимо направить SMS- сообщение на номер 4682, указав последние 6 цифр Вашей банковской пластиковой карты в тексте сообщения. Можно проверить через горячую линию +38 044 290 7 290.

Написати коментар

Виктория Ткаченко

16 березня 2017, 12:14

Виктория

Здравствуйте. Я брала планшет в рострочку и возник вопрос-как мне узнать, какую сумму осталась заплатить? Как это узнать?

ПУМБ

Відповідь банку

16 березня 2017, 14:52

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.

Написати коментар

16 березня 2017, 9:34

Игорь Павленко

Здравствуйте!
При поступлении на работу открыл договор банковского (карточного) счета, на который перечислялась зарплата. Позднее нам сказали, что для получения зарплаты нужно заключить договора Комплексного банковского обслуживания физлиц, а прошлый договор карточного счета оставить нельзя и с ним счет, используемый для получения зарплаты, обслуживаться не будет. Сказали — для получения зарплаты через банкомат нужно перезаключить договор карточного счета на договор комплексного обслуживания. Так ли это? Могу ли я для получения зарплаты не перезаключать договор, а оставить прежний и при окончании срока действия карточки просто обменивать ее на новую; когда пошел обменивать просроченную карту на новую как раз и предложили перезаключить договор.
Еще хочу спросить. Опубликуйте, пожалуйста, ссылку на договор, по которому оформляется зарплатная карта, если таковая имеется. На сайте есть некоторые договора, но какой из них оформляется в данном случае — непонятно.
Заранее спасибо за ответ.

ПУМБ

Відповідь банку

16 березня 2017, 14:58

Здравствуйте! Для удобства, воспользуйтесь онлайн-формой и мы ответим на все вопросы.
https://about.pumb.ua/ru/support/question

Написати коментар

Ирина Бусел

15 березня 2017, 17:10

Ирина, Артемовск Донецкая область

Как перевести деньги с ПУМБ на карточку в Белорусь?

ПУМБ

Відповідь банку

15 березня 2017, 18:44

Добрый день! Перевод с карточного счета ПУМБ на карту банка в Белорусии возможен. Делать это нужно будет через отделение. При этом понадобятся полные карточные реквизиты банка-адресата, в т.ч. SWIFT-код.

Написати коментар

14 березня 2017, 17:38

как просмотреть историю платежей за три месяца ПУМБ ОНЛАЙН

ПУМБ

Відповідь банку

16 березня 2017, 14:54

Здравствуйте! Практически каждый раздел системы «ПУМБ online» предусматривает просмотр истории (например, история операций по каждому счету, история операций по депозиту, история платежей и переводов).

Написати коментар

Игорь Мураховский

12 березня 2017, 17:58

Игорь, Украина, Винница

Здравствуйте, я погасил досрочно кредит, но к сожалению я нахожусь за пределами страны, и не могу посетить отделение банка, для того чтобы ущнать осталась какая-то задолженость.Жена ходила в банк и звонила на горячую линию, ей отказались говорить какую либо информацию.Как мне поступить, в данной ситуации? Как узнать есть ли остаток?

ПУМБ

Відповідь банку

13 березня 2017, 14:41

Добрый день! Совершите звонок на горячую линию онлайн через наш сайт.

Написати коментар

11 березня 2017, 23:11

Клиент

Почему пройдя в банк, мне отказали в кредите на товар, даже не рассмотрев мою ситуацию? Был задан вопрос: имеет ли роль прописка или её отсутствие в получении кредита на товар. Ответ можно понимать так: если у вас хорошая кредитная история, то отсутствие происки вам не помешает. В банке даже не взяли ни справку о доходах, ни паспорт в руки, не проверили кредитную историю. Вообще ничего.Полный отказ сразу. Пришлось послать всех к черту, о чем здесь и отписываюсь. Не зря вас народ так «хвалит». Мы проехали 50 км в одну сторону, чтобы оформить кредит. Чтоб вас 10-й дорогой обходили все потенциальные клиенты. Хотя, если народ пишет здесь-у них уже есть проблемы с вашим банком.

Написати коментар

Наталия Колесниченко

11 березня 2017, 22:03

Наталия, Украина, Харьков

Здравствуйте. Не могу войти в интернет-банкинг. Скажите как правильно писать логин… Знаю, что номер моего телефона, но в каком формате?
И сколько раз можно вводить не правильно до блокировки?

ПУМБ

Відповідь банку

13 березня 2017, 15:01

Добрый день! Логином не обязательно должен быть номер телефона.Логин вам выдают в банке и нужно вводить его в таком формате, в котором вам его выдают.

Написати коментар

Димон Могильный

11 березня 2017, 18:52

Димон, Украина, Полтава

Подскажите как мне можно оформить овердрайф что бы не ити в банк. Получаю зарплату в Вашем банке.Дмитрий

ПУМБ

Відповідь банку

13 березня 2017, 14:39

Добрый день! Овердрафт можно оформить только в отделении.

Написати коментар

11 березня 2017, 3:52

александр, вольногорс

не могу попасть в интернет банк в личный кабинет

ПУМБ

Відповідь банку

13 березня 2017, 12:38

Добрый день! Нужно проверить логин и пароль. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290

Написати коментар

10 березня 2017, 14:21

Здравствуйте. У меня дня 3 лежало 300 грн на карточке, через которую я плачу кредит за телефон. В итоге у меня за 3 дня списалось 25 грн 2 раза!!! То есть 50 грн!!! За что????? Я и так еле кредит оплачиваю по 300 грн в месяц, а еще и 50 грн отобрали!!! Подскажите пожалуйста, как такое могло произойти?!!!

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2017, 15:30

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.

Написати коментар

10 березня 2017, 13:07

Здравствуйте. Нужно узнать остаток задолженности по овердрафту. На данный момент нет возможности обратится в отделение, ПУМБ онлайн заблокирован и нет возможности позвонить в горячую линию (т.к. звонки платные). Как ещё можно узнать?

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2017, 15:33

Здравствуйте! Можно совершить звонок из нашего сайта https://retail.pumb.ua/ совершенно бесплатно.

Написати коментар

10 березня 2017, 13:06

Харон, Харьков

Добрый день. Можно ли в кассе банка ПУМБ снять доллары с валютной визы другого банка?

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2017, 15:52

Добрый день! На данный момент такой возможности нет.

Написати коментар

Максим Иванишин

10 березня 2017, 9:41

Максим, Украина, Харьков

Добрый день.Я внес на счет погашения кредита 500 грн. 7.03.17., деньги должны были снять 8.03., по пришедшему мне сообщению о снятии, я заметил, что 500 грн. на счет не поступили, сегодня уже 10.03., и ваш банк шлет мне смс о задолжности по кредиту!!! У меня вопрос, куда делись деньги и грозит ли мне это какими-либо штрафными санкциями???

Чек об оплате имеется в наличии.

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2017, 15:36

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: https://about.pumb.ua/support/complaint Наши коллеги из управления качеством рассмотрят ваш отзыв и займутся расследованием.

Написати коментар

v77777sergey777

10 березня 2017, 8:20

У меня на счету 458грн, а доступно 11грн. Снять не могу, пишет недостаточно денег. Как снять?

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2017, 15:26

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
У вас оформлен кредит?

Написати коментар

9 березня 2017, 22:08

Виктор, Николаев

Здравствуйте, мне очень нужны деньги и я хочу досрочно рассторгнуть депозитный договор (вклад Profitable). Специалисты отделения сообщили, что это не предусмотрено условиями договора. Есть ли варианты? Я не обижусь, если % не будут начислены. Как я могу забрать свои деньги?

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2017, 15:24

Здравствуйте! Вклад Profitable не предусматривает досрочное расторжение. Только если срок выйдет.

Написати коментар

8 березня 2017, 10:22

Здравствуйте, раньше могла через терминал бросить деньги на карткк, сейчас через кассу не могу, пишется не верный пин код.Кинула 200 грн на карточку по фамилии через кассу, а мне пришло сообщение что на карточке 64 грн, эти 200 не пришли на карточку, а у меня завтра должны снять плату за кредит… что делать? звонила на гарячию линию не могла дождаться оператора, все деньги с тел сожрало

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2017, 14:42

Здравствуйте! В 95% случаев деньги зачисляются в течение 30 минут, в остальных случаях – от 1 до 5 дней. Дополнительно информируем что звонки через наш сайт бесплатны.

Написати коментар

7 березня 2017, 20:01

кредит оформленний на маму, чи можу я сам закрити цей кредит в відділені банку маючи при собі паспорт мами?

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2017, 13:59

Добрий день! Довірені особи можуть здійснювати всі необхідні операції.
Додатково інформуємо Вас, що погасити кредит можна не тільки через відділення банку. Деталі тут:
https://retail.pumb.ua/credit/how_to

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰