ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

11 березня 2017, 3:52

александр, вольногорс

не могу попасть в интернет банк в личный кабинет

ПУМБ

Відповідь банку

13 березня 2017, 12:38

Добрый день! Нужно проверить логин и пароль. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290

Написати коментар

10 березня 2017, 14:21

Здравствуйте. У меня дня 3 лежало 300 грн на карточке, через которую я плачу кредит за телефон. В итоге у меня за 3 дня списалось 25 грн 2 раза!!! То есть 50 грн!!! За что????? Я и так еле кредит оплачиваю по 300 грн в месяц, а еще и 50 грн отобрали!!! Подскажите пожалуйста, как такое могло произойти?!!!

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2017, 15:30

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.

Написати коментар

10 березня 2017, 13:07

Здравствуйте. Нужно узнать остаток задолженности по овердрафту. На данный момент нет возможности обратится в отделение, ПУМБ онлайн заблокирован и нет возможности позвонить в горячую линию (т.к. звонки платные). Как ещё можно узнать?

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2017, 15:33

Здравствуйте! Можно совершить звонок из нашего сайта https://retail.pumb.ua/ совершенно бесплатно.

Написати коментар

10 березня 2017, 13:06

Харон, Харьков

Добрый день. Можно ли в кассе банка ПУМБ снять доллары с валютной визы другого банка?

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2017, 15:52

Добрый день! На данный момент такой возможности нет.

Написати коментар

Максим Иванишин

10 березня 2017, 9:41

Максим, Украина, Харьков

Добрый день.Я внес на счет погашения кредита 500 грн. 7.03.17., деньги должны были снять 8.03., по пришедшему мне сообщению о снятии, я заметил, что 500 грн. на счет не поступили, сегодня уже 10.03., и ваш банк шлет мне смс о задолжности по кредиту!!! У меня вопрос, куда делись деньги и грозит ли мне это какими-либо штрафными санкциями???

Чек об оплате имеется в наличии.

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2017, 15:36

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: https://about.pumb.ua/support/complaint Наши коллеги из управления качеством рассмотрят ваш отзыв и займутся расследованием.

Написати коментар

v77777sergey777

10 березня 2017, 8:20

У меня на счету 458грн, а доступно 11грн. Снять не могу, пишет недостаточно денег. Как снять?

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2017, 15:26

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
У вас оформлен кредит?

Написати коментар

9 березня 2017, 22:08

Виктор, Николаев

Здравствуйте, мне очень нужны деньги и я хочу досрочно рассторгнуть депозитный договор (вклад Profitable). Специалисты отделения сообщили, что это не предусмотрено условиями договора. Есть ли варианты? Я не обижусь, если % не будут начислены. Как я могу забрать свои деньги?

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2017, 15:24

Здравствуйте! Вклад Profitable не предусматривает досрочное расторжение. Только если срок выйдет.

Написати коментар

8 березня 2017, 10:22

Здравствуйте, раньше могла через терминал бросить деньги на карткк, сейчас через кассу не могу, пишется не верный пин код.Кинула 200 грн на карточку по фамилии через кассу, а мне пришло сообщение что на карточке 64 грн, эти 200 не пришли на карточку, а у меня завтра должны снять плату за кредит… что делать? звонила на гарячию линию не могла дождаться оператора, все деньги с тел сожрало

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2017, 14:42

Здравствуйте! В 95% случаев деньги зачисляются в течение 30 минут, в остальных случаях – от 1 до 5 дней. Дополнительно информируем что звонки через наш сайт бесплатны.

Написати коментар

7 березня 2017, 20:01

кредит оформленний на маму, чи можу я сам закрити цей кредит в відділені банку маючи при собі паспорт мами?

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2017, 13:59

Добрий день! Довірені особи можуть здійснювати всі необхідні операції.
Додатково інформуємо Вас, що погасити кредит можна не тільки через відділення банку. Деталі тут:
https://retail.pumb.ua/credit/how_to

Написати коментар

7 березня 2017, 11:48

скажите как узнать остаток по кредиту? сколько нужно еще заплатить?

ПУМБ

Відповідь банку

7 березня 2017, 11:54

Добрый день! Вы можете узнать задолженность черезу «ПУМБ online» или через горячую линию +38 044 290 7 290

Написати коментар

6 березня 2017, 22:38

Менялся ли МФО банка?

ПУМБ

Відповідь банку

7 березня 2017, 18:58

Здравствуйте! МФО банка не менялся.
Реквизиты банка: https://about.pumb.ua/info

Написати коментар

6 березня 2017, 21:35

Правда что карты пумб банка заблакируют 10.
03.17открытые для придприятияпредприятия детек

ПУМБ

Відповідь банку

7 березня 2017, 13:30

Здравствуйте! Нет, это не правда.

Написати коментар

6 березня 2017, 19:25

Инна Юрьевна, Днепр

Я обратилась с вопросом 1-го марта.Сегодня уже 6-е марта.Неужели вопрос такой сложный или не придумали, что ответить! У вас настолько не профессиональное обслуживание, что мне за вас стыдно.И обидно за себя, что случай свёл с таким банком.Заставили переплатить при погашении карты, а когда я сняла с неё уже свои собственные переплаченные средства-взяли страховку с карты за мошенничество!!! Причём ваши спецы уверяли неоднократно, что никто ничего не снимет.Так будете отвечать на мою жалобу, вернете страховку или перебьюсь-погашу её опять!?

ПУМБ

Відповідь банку

7 березня 2017, 11:36

Приносим извинения за задержку с ответом.
Будем рады узнать подробности, чтобы улучшить работу операторов. Оставьте, пожалуйста, их для коллег по управлению качеством ПУМБ в такой форме на сайте банка:
https://about.pumb.ua/ru/support/complaint

Написати коментар

6 березня 2017, 16:42

Леонид

я клиент вашего банка
какую сумму можно снять в течении дня с депозита в долларах (срок договора не закончен,
я хочу его прервать по необходимости)

ПУМБ

Відповідь банку

6 березня 2017, 19:08

Здравствуйте! В валюте можно снять – до 250 000 грн в эквиваленте за день.

Написати коментар

5 березня 2017, 16:23

Клиент

Почему банк не спешит отвечать на вопросы клиентов здесь?

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2017, 17:43

Добрый день! Приносим извинения за задержку с ответом. Уточните ваш вопрос, пожалуйста.

Написати коментар

Анна Лол

4 березня 2017, 17:34

Jack

Доброе время суток. Как привязать карту Пумб к кошельку webmoney?

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2017, 14:04

Добрый день! Все зависит от версии webmoney. Вот например инструкция для webmoney standart: https://www.youtube.com/watch?v=fcYtMlv6q1Q

Написати коментар

4 березня 2017, 16:31

Как мне у вас активировать карточку

ПУМБ

Відповідь банку

7 березня 2017, 12:03

Добрый день! Карточка активируется автоматически после получения в банке или через горячую линию +38 044 290 7 290

Написати коментар

4 березня 2017, 11:32

Добрый день. Есть ли в Вашем банке комиссия за снятие денег с карты Visa оформленной в банке стран ЕС? И ели есть то какая?

Написати коментар

4 березня 2017, 1:00

доброго вечора, оплатила в касі кошти по кредиту, чому не приходить смс повідомлення про зарахування коштів?

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2017, 17:57

Добрий день! Вам раніше надходили смс-повідомлення при проведенні подібних операцій?

Написати коментар

3 березня 2017, 16:46

Александр , Мариуполь

Здравствуйте! Через «ПУМБ online» подключил услугу (пользование картой за рубежом) заблокировали энную сумму на карте. Это платная услуга? Это единовременное снятие или будут снимать каждый месяц?

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.7	52.4
PLN	12.08	12.38
USD	43.8	44.4
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.7	52.4
PLN	12.08	12.38
USD	43.8	44.4
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰