ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Olesya Gavlikovskaya

24 квітня 2017, 15:38

Olesya, Запорожье

Касательно предыдущего письма: Спасибо, вопрос решили.

ПУМБ

Відповідь банку

25 квітня 2017, 19:14

Хорошо! Будут вопросы обращайтесь.

Написати коментар

Olesya Gavlikovskaya

24 квітня 2017, 15:14

Olesya, Запорожье

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Брали кредит в вашем банке (оформляли жилье в ипотеку). Кредит выплатили, остался «последний штрих», снять ипотеку и запрет с имущества. И что в итоге-вопрос тянется еще с октября 2016. Сначала работник банка потребовал провести регистрацию права собственности, записей про ипотеку и запрет в ДРРП, и предоставить информационную справку из этого реестра + оплатить и предоставить квитанции для снятия ипотеки и запрета, мотивируя это тем, что сам работник банка через органы регистрационной службы будет заниматься снятием. Все сделали! Через 1,5 месяца позвонил работник банка (отделение в г.Запорожье, пр-т Соборный, 192, Повшок Виктория Александровна) и сказала, что, к сожалению, банк этот вопрос решить не может, т.к. поменялось законодательство, и кто и как теперь будет снимать эти записи она не знает, но было оговорено, что любые письма об отсутствии задолженности перед банком по Договору ипотеки с просьбой о снятии записей об ипотеке и запрете банк предоставит.
На данный момент ситуация такова: оплаченные квитанции естественно уже не годятся, ПЛАТНО за 50грн. было предоставлено письмо о том что задолженность по кредитному договору (а не по Договору ипотеки) отсутствует (письмо адресовано не нотариусу или госрегистратору, которые непосредственно занимаются снятием записей об ипотеке и запрете, а мне-ипотекодателю, естественно ни нотариус, ни госрегистратор его не принимают как основание для снятия записей об ипотеке и запрете). Я обратился с просьбой к тому же специалисту предоставить 2 письма на имя нотариуса, у которого заключался Договор ипотеки (для снятия записей об ипотеке и запрете), на что специалист ответила что она не владеет информацией что это за письма, но попробует все узнать (такое ощущение, что я единственный клиент вашего банка, который оформлял у вас ипотеку). И вот снова жду, уже вторую неделю, хоть какой-то реакции. Если вышеуказанный «специалист» не может решить вопрос, скажите кто может?

Коментарі (1)

Даник Малой

24 квітня 2017, 12:36

Даник

Здравствуйте подскажите пожалуйста, у меня в вашем банке открыты две карты одна Морская другая кредитная Все можу я хочу закрыть Морскую но в отделении почему то просят закрыть обе карты.Хотя я активно кредитной картой пользуюсь.

ПУМБ

Відповідь банку

26 квітня 2017, 7:45

Воспользуйтесь, пожалуйста, формой обратной связи https://about.pumb.ua/support/question или обратитесь в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua.

Написати коментар

22 квітня 2017, 21:05

Здравствуйте. дайте, пожалуйста, ответ на такой вопрос: у меня срок действия карты закончился в марте, а вчера у меня опять сняли 2,99грн. и это при том, что я с ноября 2015г. в ПАО «Краснодонуголь» не работаю. Вы меня хотите в долги загнать? на каком основании это снимается и когда это прекратится? новую карту делать не буду(причина выше), и если нужно выезжать для блокировки, то у меня нет такой возможности

ПУМБ

Відповідь банку

24 квітня 2017, 12:06

Здравствуйте! Карта заблокирована, но ваш карточный счет функционирует. Для идентификации и более детального ответа нам жуно чтобы вы позвонили на горячую линию +38 044 290 7 290 пункт 4 голосового меню.

Написати коментар

22 квітня 2017, 16:48

Nataliya

Добрый день. У меня кредитная карта пумб 2 месяца, но я не пользовалась ей. Как зарегистрироваться в пумб online

ПУМБ

Відповідь банку

24 квітня 2017, 11:57

Добрый день! Если вы не подключали услугу раньше, нужно подключить в отделении ПУМБ.

Написати коментар

22 квітня 2017, 14:22

Була зареєстрована в банку Ренесанс Капітал, а в вашому банку не знаю як зайти

ПУМБ

Відповідь банку

24 квітня 2017, 11:54

Добрий день! Будь ласка. зверніться на гарячу лінію +38 044 290 7 290 пункт 4 голосового меню.

Написати коментар

22 квітня 2017, 9:51

Не можу зайти в Інтернет банк, як дізнатися пароль?

ПУМБ

Відповідь банку

24 квітня 2017, 11:52

Добрий день! Пароль можна скинути скориставшись нашою гарячою лінією +380 044 290 7 290

Написати коментар

21 квітня 2017, 22:53

Сергей, Винница

Здравствуйте, по ошибке место карты для оплаты кредита скинул деньги на кредитную карту, кредитная карта не активирована, можно с нее скинуть деньги на нужную карту?

ПУМБ

Відповідь банку

24 квітня 2017, 11:50

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.

Написати коментар

21 квітня 2017, 14:00

Олег, Днепр

Как восстановить пароль в online.pumb.ua? У меня был временный, и его срок истек.

ПУМБ

Відповідь банку

21 квітня 2017, 14:59

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290 или 490 с мобильного. Коллеги помогут восстановить пароль.

Коментарі (1)

21 квітня 2017, 13:40

залишок по кредитному договору 85018028349

ПУМБ

Відповідь банку

21 квітня 2017, 15:13

Добрый день! Позвоните, пожалуйста, в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290. Коллеги идентифицируют вас и помогут решить эту проблему. Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта www.pumb.ua

Написати коментар

21 квітня 2017, 12:59

Александр, Харьков

какой остаток по моему договору 26209028561456

ПУМБ

Відповідь банку

21 квітня 2017, 14:56

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта www.pumb.ua

Написати коментар

Юля Смирнова

20 квітня 2017, 21:46

Юля, Украина, Днепропетровск (Днепр)

Как узнать готова ли моя зарплатная карта?

ПУМБ

Відповідь банку

21 квітня 2017, 14:52

Здравствуйте! Нужно обратиться в отделение банка или в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.

Написати коментар

20 квітня 2017, 18:47

Анастасия, Курахово

Добрый вечер, сегодня пришло смс о зачислении средств, картой давно не пользуюсь, была утеряна.Можно ли без карты по паспорту узнать, это не ошибочное было смс, есть ли действительно зачисления? и если да, то можно ли их получить в отделении?

ПУМБ

Відповідь банку

21 квітня 2017, 14:47

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.

Написати коментар

20 квітня 2017, 14:54

утеряна зарплатная карточка.Можно ли получить деньги в любом отделении Пумба???

ПУМБ

Відповідь банку

20 квітня 2017, 15:28

Здравствуйте! Можно в отделении где вы обслуживаетесь в кассе.

Коментарі (1)

20 квітня 2017, 11:54

александр, мариуполь

сегодня в 13 отделении дал купюру с печатями которую мне дали осенью в этом же отделении.сомной не захотели заниматься ни кассир ни управляющий.чеки есть какой конкретно я незнаю.звонил на горячую линию оформили жалобу и все.остался с этой проблемой один на один.сказали иди в приват.обидно нет слов.

ПУМБ

Відповідь банку

20 квітня 2017, 15:30

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: https://about.pumb.ua/support/complaint Наши коллеги из управления качеством рассмотрят ваш отзыв и займутся расследованием.

Написати коментар

20 квітня 2017, 10:07

Доброго дня! Як взнати скільки я заплатила кредиту в 2016 році для декларації???

ПУМБ

Відповідь банку

20 квітня 2017, 14:24

Добрий день! Зателефонуйте, будь ласка: +38 044 290 7 290

Написати коментар

19 квітня 2017, 19:29

Алена, Кременчуг

подскажите, если платить в вашем отделении банка от физ. лица на расчетный счет Пумб юр.лица — какой % комиссии?

Написати коментар

19 квітня 2017, 15:44

я хочу полностью погасить кредит какая сума?

ПУМБ

Відповідь банку

19 квітня 2017, 17:50

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.

Написати коментар

19 квітня 2017, 12:44

Галина, южноукраинск

У меня кредит в пумб банке.Первый платеж был 21 марта.собираюсь делать второй взнос и хотелось бы узнать как отслеживать отлату кредита? Попали ли деньги куда надо?

ПУМБ

Відповідь банку

19 квітня 2017, 17:53

Добрый день! Спасибо за вопрос. Отслеживать можно через горячую линию ПУМБ +38 044 290 7 290 или 490 с мобильного.

Написати коментар

19 квітня 2017, 11:35

сергей

я не клиент банка ПУМБ, но хочу увидеть остаток по кредиту сына.Как это сделать онлайн?

ПУМБ

Відповідь банку

19 квітня 2017, 18:01

Добрый день! Для этого нужно зайти в «ПУМБ online» если он подключен или позвонить в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ