Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
zsuzayats
zsuzayats
14 травня 2017, 21:02
Юрій, с.Парасковіївка
В с.Парасковіївка Бахмутського р-ну на території шахти ім.Володарського стоїть банкомат ПУМБа він єдиний в селі, до недавна туди пускали знімати кошти всіх а тепер тільки працівників шахти по пропускам, скажіть чи можна перенести банкомат на нейтральну сторону? Крім працівників шахти ще більше 100 людей отримує зарплатню на ПУМБі.
ПУМБ
Відповідь банку
15 травня 2017, 18:25
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Ви можете залишити свій відгук через онлайн форму https://about.pumb.ua/support/complaint Наші колеги з відділу управління якістю розглянуть Ваш відгук і допоможуть з вирішенням цього питання.
lenaklimova6870
lenaklimova6870
14 травня 2017, 18:34
Елена, Хмельницкий
Как зарегистрироваться на пумб онлайн?
ПУМБ
Відповідь банку
15 травня 2017, 18:20
Добрый день! Чтобы зарегистрироваться в ''ПУМБ online" вам необходимо обратится в отделение банка.
0677744219
0677744219
14 травня 2017, 14:52
Могу ли я оформить кредит на покупку?
ПУМБ
Відповідь банку
14 травня 2017, 15:51
Добрый день. Условия предоставления кредита вы можете прочитать здесь: https://retail.pumb.ua/ru/credit/loan_products
devia78
devia78
13 травня 2017, 13:23
Андрей
пришло смс о зачислении на счет лимит в размере 3000. (месяц назад взят товарный кредит 14000 грн.)Что это означает? спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
14 травня 2017, 15:53
Добрый день. Вам необходимо перезвонить в Call Center +38 044 290 7 290. Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua.
berti
berti
13 травня 2017, 11:25
Как заблокировать банковскую карту
ПУМБ
Відповідь банку
14 травня 2017, 15:54
Добрый день. Вам необходимо перезвонить в Call Center +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua
Также заблокировать карту можно с помощью SMS (retail.pumb.ua/ru/service/sms-banking) отправив BLOCK <4 последние цифры номера платежной карты> или БЛОК <4 последние цифры номера платежной карты> на короткий номер 4682.
Заблокировать карту можно с помощью системы ПУМБ Online online.pumb.ua
Также можно обратиться в ближайшее отделение банка about.pumb.ua/map
26111955PA
26111955PA
13 травня 2017, 9:36
Анна, Кривой Рог
Здравствуйте! могу ли я узнать о том готова ли моя карта пумб?
ПУМБ
Відповідь банку
14 травня 2017, 15:55
Добрый день. Вам необходимо перезвонить в Call Center +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua
shein
shein
12 травня 2017, 10:48
Дмитрий, Харьков
Добрый день. Как закрыть счет по кредиту?? Дозвониться на горячую линию не могу.
ПУМБ
Відповідь банку
12 травня 2017, 18:59
Здравствуйте! Только через отделение банка. С собой необходимо взять паспорт.
Maria111
Аделина Иноземцева
12 травня 2017, 9:28
Мария, Киев
Я вчера в фан зоне на Крещатике получила карту от ПУМба, мне ее дали без паспортных данных, а просто попросили номер телефона. Скажите, если я пополню карту, буду проводить оплаты, вы не заблокируете в один момент мою карту и скажете, что нужно прийти в отделение и пройти идентификацию? Просто в отделение у меня нет времени идти.
ПУМБ
Відповідь банку
12 травня 2017, 18:45
Добрый день! Вы стали обладателем безконтактной карты-стикера Visa payWave от ПУМБ. Не нужно идти в отделение для идентификации. привязка только к номеру. Пополняйте и пользуйтесь. Детали здесь: http://www.visa.com.ua/ua/ru-ua/personal/features/visapaywave.shtml
18132976
kuka reka
11 травня 2017, 21:58
kuka
Здравствуйте! Мне позвонил оператор и сообщил, что мой счет заморожен. Для разморозки его необходимо прийти в отделение банка с паспортом, но у меня нет такой возможности. Как еще можно разблокировать счет? Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
12 травня 2017, 18:38
Добрый день! На данный момент только через отделение ПУМБ можно разблокировать ваш счет.
largin
largin
11 травня 2017, 10:04
как снять деньги с карты без карты
ПУМБ
Відповідь банку
11 травня 2017, 18:34
Здравствуйте! Деньги со счета можно снять в кассе отделения банка без карты. При себе необходимо иметь паспорт.
NNN1971
NNN1971
10 травня 2017, 17:14
татьяна, глухів
Добрий день! скажіть будь ласка як узнать який мій рахунок і залишок коштів
ПУМБ
Відповідь банку
10 травня 2017, 23:59
Добрий вечір. Можна скористатися системою «ПУМБ online» https://online.pumb.ua, за допомогою SMS-банкінгу https://retail.pumb.ua/ru/service/sms-banking. Також можна звернутися до відділення банку https://about.pumb.ua/map або зателефонувати в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290. Звертаємо вашу увагу, що дзвінок можна здійснити безкоштовно онлайн з сайту www.pumb.ua
1974zlata
Злата Злата
10 травня 2017, 15:11
Злата, Киев
Добрый день! Я хочу досрочно оплатить кредит. Можно информацию узнать по телефону?
ПУМБ
Відповідь банку
10 травня 2017, 23:56
Добрый вечер. Для досрочного закрытия кредита необходимо посетить отделение банка и составить заявление на досрочное закрытие. Дополнительную информацию вы можете получить, позвонив в Call Center +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua
47663687
Надя Мусихина
10 травня 2017, 14:27
Надя, Украина, Дружковка
Добрый день.получаю зп на карту вашего банка куда снимают деньги по 9.99 грн .5 числа 2 снятия и 1 снятие 9 числа?
ПУМБ
Відповідь банку
10 травня 2017, 23:54
Добрый вечер. Вам необходимо перезвонить в Call Center +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua. Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.
29582568
Оля Ткаченко
10 травня 2017, 14:02
Оля, Украина, Харьков
Добрый день! Подскажите, почему в отделении отказываются принимать платёж по кредиту в кассе??? Отвечают, что принимать платёж у вас никто не будет, платите в терминале… Я клиент банка и сама решаю как мне удобней платить. Отделение находится в Харькове пр.Московский 256. Дайте ответ, почему я не могу оплатить кредит в кассе?
ПУМБ
Відповідь банку
10 травня 2017, 23:53
Добрый вечер. Вы можете сделать платеж по кредиту через кассу. Если вас дезинформировали сотрудники отделения, просьба изложить подробности, когда и как это произошло, с помощью данной формы на сайте: https://about.pumb.ua/ru/support/complaint
Управление качеством проведет расследование и разберется. Приносим извинения за возможные неудобства.
53472974
Alexandra Black
10 травня 2017, 13:35
Alexandra, Мелитополь
Сегодня произвела оплату по кредиту через терминал «Айбокс», чек на руках, но по запаре оплатила не расчётный счёт, в свою же банковскую карту. После оплаты прошло около 2-х часов, а денег не поступило. Что делать?
ПУМБ
Відповідь банку
10 травня 2017, 23:51
Добрый вечер. Обычно деньги поступают сразу, но допускается поступление в течении двух рабочих дней.
bazalenko
bazalenko
10 травня 2017, 11:40
кременчуг
как заблокировать платежную карту если не знаеш ее номера
ПУМБ
Відповідь банку
10 травня 2017, 23:49
Добрый вечер. Вам необходимо перезвонить в Call Center +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua. Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.
pumb10101
pumb10101
10 травня 2017, 9:25
Ирина, Кременчуг
01.05.2017г. через терминал №КМ200001 торговой точки №020010000005449 проведен возврат средств в сумме 2000,00грн. на мою карту Приватбанка. На сегодня 10.05.17 день на карту не поступили. Где деньги?
ПУМБ
Відповідь банку
10 травня 2017, 23:22
Добрый вечер. Вы задаете вопрос ПУМБ, обратитесь в поддержку вашего банка.
mushenya3
mushenya3
9 травня 2017, 20:32
Чому на мій номер приходять Ваші смс про кредит, якщо я неоформляла у вас ніякого кредиту?
ПУМБ
Відповідь банку
9 травня 2017, 23:31
Добрий вечір. Перепрошуємо за можливі непорозуміння. Повідомте про це через форму зворотнього зв'язку на нашому сайті — https://about.pumb.ua/support/complaint
Angelandrey555
Angelandrey555
9 травня 2017, 14:56
Банкомат зажувал карточку, что делать?
ПУМБ
Відповідь банку
9 травня 2017, 23:29
Добрый вечер. Рекомендуем обратиться в ближайшее к банкомату отделение ПУМБ и узнать, когда будет производиться инкассация. В отделении вам сообщат о дальнейших действиях.
Удобный поиск отделений ПУМБ у нас на сайте: https://about.pumb.ua/ru/map
16949630
Сергей Бондарев
9 травня 2017, 8:59
Сергей, Россия, Невинномысск
Добрый день. Жду уже сутки перевода денежных средств. Номер квитанции 1494228466851 код операции 10011648642
ПУМБ
Відповідь банку
9 травня 2017, 9:05
Доброе утро. Вам необходимо перезвонить в Call Center +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua
Также можно задать вопрос через форму обратной связи https://about.pumb.ua/support/question

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.7 52.4
PLN 12.08 12.38
USD 43.8 44.4
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.7 52.4
PLN 12.08 12.38
USD 43.8 44.4
Всі курси банку