ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

11 травня 2017, 10:04

как снять деньги с карты без карты

ПУМБ

Відповідь банку

11 травня 2017, 18:34

Здравствуйте! Деньги со счета можно снять в кассе отделения банка без карты. При себе необходимо иметь паспорт.

Коментарі (1)

10 травня 2017, 17:14

татьяна, глухів

Добрий день! скажіть будь ласка як узнать який мій рахунок і залишок коштів

ПУМБ

Відповідь банку

10 травня 2017, 23:59

Добрий вечір. Можна скористатися системою «ПУМБ online» https://online.pumb.ua, за допомогою SMS-банкінгу https://retail.pumb.ua/ru/service/sms-banking. Також можна звернутися до відділення банку https://about.pumb.ua/map або зателефонувати в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290. Звертаємо вашу увагу, що дзвінок можна здійснити безкоштовно онлайн з сайту www.pumb.ua

Написати коментар

Злата Злата

10 травня 2017, 15:11

Злата, Киев

Добрый день! Я хочу досрочно оплатить кредит. Можно информацию узнать по телефону?

ПУМБ

Відповідь банку

10 травня 2017, 23:56

Добрый вечер. Для досрочного закрытия кредита необходимо посетить отделение банка и составить заявление на досрочное закрытие. Дополнительную информацию вы можете получить, позвонив в Call Center +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua

Написати коментар

Надя Мусихина

10 травня 2017, 14:27

Надя, Украина, Дружковка

Добрый день.получаю зп на карту вашего банка куда снимают деньги по 9.99 грн .5 числа 2 снятия и 1 снятие 9 числа?

ПУМБ

Відповідь банку

10 травня 2017, 23:54

Добрый вечер. Вам необходимо перезвонить в Call Center +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua. Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Написати коментар

Оля Ткаченко

10 травня 2017, 14:02

Оля, Украина, Харьков

Добрый день! Подскажите, почему в отделении отказываются принимать платёж по кредиту в кассе??? Отвечают, что принимать платёж у вас никто не будет, платите в терминале… Я клиент банка и сама решаю как мне удобней платить. Отделение находится в Харькове пр.Московский 256. Дайте ответ, почему я не могу оплатить кредит в кассе?

ПУМБ

Відповідь банку

10 травня 2017, 23:53

Добрый вечер. Вы можете сделать платеж по кредиту через кассу. Если вас дезинформировали сотрудники отделения, просьба изложить подробности, когда и как это произошло, с помощью данной формы на сайте: https://about.pumb.ua/ru/support/complaint
Управление качеством проведет расследование и разберется. Приносим извинения за возможные неудобства.

Написати коментар

Alexandra Black

10 травня 2017, 13:35

Alexandra, Мелитополь

Сегодня произвела оплату по кредиту через терминал «Айбокс», чек на руках, но по запаре оплатила не расчётный счёт, в свою же банковскую карту. После оплаты прошло около 2-х часов, а денег не поступило. Что делать?

ПУМБ

Відповідь банку

10 травня 2017, 23:51

Добрый вечер. Обычно деньги поступают сразу, но допускается поступление в течении двух рабочих дней.

Написати коментар

10 травня 2017, 11:40

кременчуг

как заблокировать платежную карту если не знаеш ее номера

ПУМБ

Відповідь банку

10 травня 2017, 23:49

Добрый вечер. Вам необходимо перезвонить в Call Center +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua. Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Написати коментар

10 травня 2017, 9:25

Ирина, Кременчуг

01.05.2017г. через терминал №КМ200001 торговой точки №020010000005449 проведен возврат средств в сумме 2000,00грн. на мою карту Приватбанка. На сегодня 10.05.17 день на карту не поступили. Где деньги?

ПУМБ

Відповідь банку

10 травня 2017, 23:22

Добрый вечер. Вы задаете вопрос ПУМБ, обратитесь в поддержку вашего банка.

Написати коментар

9 травня 2017, 20:32

Чому на мій номер приходять Ваші смс про кредит, якщо я неоформляла у вас ніякого кредиту?

ПУМБ

Відповідь банку

9 травня 2017, 23:31

Добрий вечір. Перепрошуємо за можливі непорозуміння. Повідомте про це через форму зворотнього зв'язку на нашому сайті — https://about.pumb.ua/support/complaint

Написати коментар

9 травня 2017, 14:56

Банкомат зажувал карточку, что делать?

ПУМБ

Відповідь банку

9 травня 2017, 23:29

Добрый вечер. Рекомендуем обратиться в ближайшее к банкомату отделение ПУМБ и узнать, когда будет производиться инкассация. В отделении вам сообщат о дальнейших действиях.
Удобный поиск отделений ПУМБ у нас на сайте: https://about.pumb.ua/ru/map

Написати коментар

Сергей Бондарев

9 травня 2017, 8:59

Сергей, Россия, Невинномысск

Добрый день. Жду уже сутки перевода денежных средств. Номер квитанции 1494228466851 код операции 10011648642

ПУМБ

Відповідь банку

9 травня 2017, 9:05

Доброе утро. Вам необходимо перезвонить в Call Center +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua
Также можно задать вопрос через форму обратной связи https://about.pumb.ua/support/question

Написати коментар

8 травня 2017, 12:10

Здравствуйте! Мне 5 мая на зарплатную карту были переведены 3100 русских рублей, платеж прошел а денег на щету нет.Что делать?

ПУМБ

Відповідь банку

9 травня 2017, 9:10

Доброе утро. Перевод может идти до 3-х рабочих дней. Ввиду майских праздников с 5 мая еще не было рабочих дней — 8 мая перенесено по рекомендации НБУ на 13 мая https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=46456653&cat_id=80928

Написати коментар

Катерина 068 781 9260

7 травня 2017, 16:03

Катерина

Добрый день. Подскажите можно ли в ручную, через интэрнэт, заблокировать карту или эта операция осуществляется только через отделение банка?

ПУМБ

Відповідь банку

9 травня 2017, 8:55

Доброе утро. Кроме отделения заблокировать карту вы можете несколькими способами:

— позвонить в Call Center ПУМБ www.pumb.ua +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua
— с помощью SMS (https://retail.pumb.ua/ru/service/sms-banking) отправив BLOCK <4 последние цифры номера платежной карты> или БЛОК <4 последние цифры номера платежной карты> на короткий номер 4682.

— с помощью системы ПУМБ Online https://online.pumb.ua/uk/security/logon

Написати коментар

7 травня 2017, 14:19

Валентин, Житомир

Обьединили два счета по кредитам в один и приходит смс о списании 25 грн, и за два раза сняло 50 грн. Что это?

ПУМБ

Відповідь банку

9 травня 2017, 8:56

Доброе утро. Вам необходимо перезвонить в Call Center +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua

Написати коментар

7 травня 2017, 14:10

Здравствуйте подскажите пожайлуста как можно узнать дату последней операции по карте пумба, для разблокировки карты? Чек утерян а смс оповещения на телефон нет.зараннее спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

9 травня 2017, 9:03

Доброе утро. Вам необходимо перезвонить в Call Center +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua
Также можно задать вопрос через форму обратной связи https://about.pumb.ua/support/question

Написати коментар

Irina Mykolenko

6 травня 2017, 15:06

Irina, Украина, Сумы

Скажите пожалуйста, вы 8 и 9 мая работаете?

ПУМБ

Відповідь банку

9 травня 2017, 8:58

Доброе утро. Доброе утро. О графике работы отделений на майские праздники можно прочитать здесь — https://about.pumb.ua/ru/presscenter/news/item/3020-grafik-raboti-otdelenij-pumb-na-majskie-prazdniki?info

Написати коментар

6 травня 2017, 14:35

Gpeen

Здравствуйте, меня интересует возврат денежных средств, а именно: работал с одним приложением, заплатил с карты 32.95 USD, в результате чего — ничего не получил за эти деньги, как это оформить? что нужно для этого? есть квитанции/скрины!!!

ПУМБ

Відповідь банку

9 травня 2017, 9:01

Доброе утро. Задайте вопросы через форму обратной связи https://about.pumb.ua/support/complaint или позвоните в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта www.pumb.ua

Написати коментар

6 травня 2017, 13:33

Владимир, Охримовка

Мой договор… рахунок… в нем написано, что мая 2016 года платёж — 200 .18. Что я и оплатил 25 апреля 2017 года. мне пришёл смс, что у меня задолженность 94.73. Откуда?

ПУМБ

Відповідь банку

9 травня 2017, 8:56

Доброе утро. Вам необходимо перезвонить в Call Center +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua

Написати коментар

5 травня 2017, 21:53

Любовь, Курахово

01.05 2017 г. в 17:37 оплатила за эл. энергию платеж № 804113 написали что успешно прошел деньги с карточки сняли 165,60грн. но в Марьинский РЭС не поступили. На 05.05.2017 г. они выставили долг 165,60грн. Где искать мои деньги? Куда обращаться?

ПУМБ

Відповідь банку

5 травня 2017, 22:20

Добрый вечер. Вам необходимо перезвонить в Call Center +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua. Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Написати коментар

Елена Межуева

5 травня 2017, 18:56

Елена, Украина, Бердянск

Что за это смс обозночает initial password the account 07308)4700 is BCA1000C2160

ПУМБ

Відповідь банку

5 травня 2017, 21:56

Добрый вечер. Вероятнее всего это смс не от нашего банка.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰