Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
62439924
Вікторія Добрянська
2 березня 2019, 10:07
Вікторія
Добрий день) можна дізнатися залишок по кредиту дог. 300944708401
ПУМБ
Відповідь банку
4 березня 2019, 9:34
Вітаємо!
Для оперативності надання відповіді радимо звернатись до контакт-центру, де в автоматичному меню можна перевірити баланс:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290

Також можете самостійно перевірити цю інформацію в ПУМБ онлайн online.pumb.ua/ або в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
Bogdanova1955
Лидия Богданова
25 лютого 2019, 21:57
Лидия
Как я могу получить денги за переплату досрочного погашения кредита? Спасибо!

ПУМБ
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:11
Доброе утро.
Если на счету кредита есть «лишние» средства — можно обратиться в отделение банка для выдачи средств. При себе необходимо иметь паспорт и ИНН (оригиналы документов).
ruslanabilyk
Руслана Билык
25 лютого 2019, 13:25
Руслана
Подскажите пожалуйста в каком еще банке я могу оплатить кредит пумб
ПУМБ
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:12
Доброе утро.
При наличии реквизитов — в любом банке, банк-отправитель может взимать комиссию.
natashka2381
natashka2381
24 лютого 2019, 22:23
Якщо я просто поповнила карту через приват24, то мені зарахується щомісячний обов'язковий платіж, чи треба вказувати реквізити?

ПУМБ
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:14
Добрий ранок. Якщо це кредитна картка — то при надходженні автоматично погаситься заборгованність
Yuliya11112222
Yuliya11112222
18 лютого 2019, 12:46
Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом. Заканчивается срок «пластика». В прошлый раз, когда пришла за новым «пластиком», мне сказали в отделении, что новый мне не выдадут, пока не оформлю кредитную карту. Вопрос: насколько правомерны такие действия сотрудника банка? Разве при получении новой карты (нового зарплатного пластика) я ОБЯЗАНА оформлять кредитную?
ПУМБ
Відповідь банку
18 лютого 2019, 14:56
Добрый день.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Верно, оформление кредитного продукта является просто сопутствующим продуктом, необязательном для оформления. Укажите нам в личные сообщения дату обращения в отделение, кто Вас обслуживал и адрес отделения. Заранее благодарны

Для оперативности предоставления обратной связи, рекомендуем уведомлять коллег с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
bondarienko
bondarienko
12 лютого 2019, 13:20
Как узнать историю платежей по кредиту в ПУМБ город Чернигов?
ПУМБ
Відповідь банку
13 лютого 2019, 10:03
Доброе утро
В любом отделении ПУМБ можете запросить выписку
https://about.pumb.ua/map
Andriislav
Andriislav
11 лютого 2019, 16:54
Andrey
В мене невдовзі закінчується термін дії карток, я знаходжуся за кордоном, як мені
Продовжити термін дії карток?
ПУМБ
Відповідь банку
13 лютого 2019, 10:02
Добрий ранок. Можете перевипустити в ПУМБ онлайн https://online.pumb.ua в розділі керування карткою
97511833
Eduard Panikarevich
9 лютого 2019, 11:54
Eduard
Добрый день. Вчера на OLX сделал покупку. Мне написали номер карты для оплаты. Я оплатил товар через Приват24 оплата прошла успешно, продавец после оплаты перестал отвечать, и сам товар не выслал. По bin коду я выяснил что карта пренадлежит банку Пумб клиентом которого являюсь и я. Подозреваю что это мошенник. Вот номер карты который я отравил деньги 5167549900247846, сума не большая 400 грн но все же. Возможно ли что либо с этим сделать. И что нужно предринимать в таких случаях? Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
11 лютого 2019, 14:00
Добрый день.
Рекомендуем обратиться в любое отделение Банка ПУМБ для написания соответствующего заявления и в правоохранительные органы.
Руководствуясь постановлениями НБУ, Законов Украины и правил Международных платежных систем, банк рассмотрит проблему.
Bob19
Bob19
9 лютого 2019, 9:10
Добрый день. Почему проценты по депозиту в день выплаты зачисляются после 20 часов!?
ПУМБ
Відповідь банку
11 лютого 2019, 13:58
Добрый день.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такими неудобствами. Для проверки данных уточните, пожалуйста, сейчас средства поступили на счет? Укажите в личные сообщения Ваши ФИО и ИНН, проверим ситуацию.
Andreynazarenko
Андрей Назаренко
8 лютого 2019, 13:42
Андрей , Киев
Можна ли снять деньги через кассу?
ПУМБ
Відповідь банку
11 лютого 2019, 9:28
Добрый день. Ответили на Ваш комментарий к вопросу
37153936
Людмила Ткаченко
5 лютого 2019, 9:11
Людмила, Малая Виска
Добрий день! Я щомісяця сплачую кредит згідно договору з банком. В цьому місяці не можу перерахувати обов'язковий платіж, так як висвічується повідомлення, що на рахунок який я щомісяця сплачувала неможливо здійснити платіж.
ПУМБ
Відповідь банку
5 лютого 2019, 10:55
Вітаємо!
Для оперативності надання відповіді та аби Ви вчасно внесли кошти, радимо звернутись до колег з контакт-центру:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
Вас ідентифікують та нададуть вірні реквізити.
Також можете самостійно перевірити цю інформацію в ПУМБ онлайн online.pumb.ua/ або в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
15193533
Виталий Тимощук
2 лютого 2019, 10:54
Виталий
Как узнать свой логин, для входа в систему?
ПУМБ
Відповідь банку
4 лютого 2019, 15:01
Добрый день!
Договор прописан в Вашем пакете документов. Можно также восстановить логин по ссылке https://online.pumb.ua/uk/security/remind
Lana1715
Светлана Алексеенко
31 січня 2019, 18:54
Светлана, Киев
Добрый день, мне на кредитную карту перевили 1500,00 в пумб онлайн показует что на карте они есть, но снять я их не могу, а в банкомате тоже показывает что деньги есть а когда снимаю пишет не достаточно средств даже 200,00
ПУМБ
Відповідь банку
1 лютого 2019, 9:41
Здравствуйте. В зависимости от канала пополнения карты, средства могут зачисляться до 3-5 банковских дней.
Проверять зачисление Вы можете самостоятельно в ПУМБ онлайн online.pumb.ua/ или в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
Также для оперативности можете уточнить у коллег с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
nail65
Наталия Мошняга
31 січня 2019, 13:24
Наталия, Подольск
здравствуйте у меня есть кредитная карта «все можу» пришла смс до 30.01.надо уплатить обязательный кредит .29.01 я погасила весь кредит и переплатила 100 грн 31,01 мне приходит смс о снятии обязательного платежа, но не ту сумму.что указали в смс, а на 100 грн больше. объясните за что сняли и почему.
ПУМБ
Відповідь банку
1 лютого 2019, 9:39
Добрый день. Контролировать состояние счета и просматривать выписку операций Вы можете самостоятельно в ПУМБ онлайн online.pumb.ua/ или в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
Также для оперативности можете уточнить у коллег с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
33387309
Олег Булава
28 січня 2019, 13:03
Олег
У вас можно открыть карточку онлай чтоб получать шахтерскую зарплату?
ПУМБ
Відповідь банку
30 січня 2019, 14:56
Здравствуйте. Карты открываются в отделении банка
svoy83xm
Сергей Ратушняк
27 січня 2019, 11:25
Сергей
Интересует Кредит без справки о доходах
08554958
Deemm Poll
25 січня 2019, 14:17
Deemm, Київ.
Доброго дня. 21.01 було внесено суму для розстрочки, дізнатись за телефоном я не можу яким був останній платіж, так як «сервіс тимчасово недоступний», а смс про внесення певної суми прийшла. Як бути, де знайти відповідь, чи надійшли мої кошти на рахунок вам? Увесь час сервіс недоступний, це трошки набридає.
ПУМБ
Відповідь банку
30 січня 2019, 14:58
Доброго дня!
Стан рахунку Ви можете контролювати самостійно в ПУМБ онлайн online.pumb.ua/ Вайбер https://chats.viber.com/pumb/ або уточнити у колег з контакт-центру:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290 чи дзвінок з сайту pumb.ua/
Sarbona1
Sarbona1
25 січня 2019, 10:36
Как увеличить лимит на кредитой карте всеможу?
ПУМБ
Відповідь банку
25 січня 2019, 12:22
Добрый день!
Лимит банк увеличивает сам в одностороннем порядке. Если банк будет готов увеличить лимит кредитных средств — Вам будет отправлено смс-уведомление.
0979746630
0979746630
21 січня 2019, 20:07
Не получается снять с карточки деньги
ПУМБ
Відповідь банку
22 січня 2019, 10:55
Здравствуйте. Что бы могли проверить причины, по которым Вы не можете снять средства, укажите, пожалуйста, в личные сообщения все подробности операции или свяжитесь с коллегами с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
istratijnina
istratijnina
20 січня 2019, 19:10
Нет транзакции о пополнении карты
ПУМБ
Відповідь банку
21 січня 2019, 13:56
Здравствуйте. Укажите в личные сообщения все подробности операции или свяжитесь с коллегами с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.3
PLN 11.72 12.02
USD 43.7 44.3
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.3
PLN 11.72 12.02
USD 43.7 44.3
Всі курси банку