ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

21 грудня 2018, 18:39

Екатерина, Мариуполь

Как узнать свой номер счета в пумбе?

ПУМБ

Відповідь банку

22 грудня 2018, 13:12

Здравствуйте. В ПУМБ-онлайн можете или в Вайбер, если интересует счет кредита/кредитной карты https://chats.viber.com/pumb/

Написати коментар

21 грудня 2018, 14:37

Мені заблокували кредитну карточку. Почали приходити погрози про суд з юкрейнкредит експрес. Що це за організація, і що вона має до вашого банку?

ПУМБ

Відповідь банку

22 грудня 2018, 13:13

Вітаємо. Написали в особисті Вам, відпишіть на наші запитання. Дякуємо

Написати коментар

21 грудня 2018, 9:17

Сергей

Как я могу закрыть кредитный договор и получить справку о закрытии договора? Кредитный договор номер 3011070181301

ПУМБ

Відповідь банку

22 грудня 2018, 13:09

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в отделение банка

Написати коментар

20 грудня 2018, 13:57

Добрый день, подскажите сколько мне еще осталось плотить за кредит?

ПУМБ

Відповідь банку

22 грудня 2018, 13:11

Здравствуйте. Актуальный баланс можете уточнить в ПУМБ-онлайн или в Вайбер, для этого перейдите во вкладку «Мои кредиты» https://chats.viber.com/pumb/

Написати коментар

Антон Комиссаров

16 грудня 2018, 11:01

Антон

Пополнил счет через терминал, деньги не пришли, чек не выдал, т.к. закончилась лента, боюсь что неправильно набрал номер своей карты, как узнать?

ПУМБ

Відповідь банку

17 грудня 2018, 10:16

Здравствуйте.
Если Вы вносили средства через устройства других банков, деньги могут поступать в течении 3-5 рабочих дней.

Уточните, пожалуйста, нам в личные сообщения:
Через какое устройство Вы вносили средства?
Ваши ФИО и ИНН
Дата и примерное время совершение операции. Спасибо.

Написати коментар

16 грудня 2018, 0:04

Татьяна

Сегодня (при привязанной карте к интернет платежам) пришло смс о том что заблокирована определенная сумма в валюте на гривневой карте… Позвонила на горячую линию и заблокировала карту для платежей в интернете, также отвязала карту в Айфоне. Вопрос- после выполнения таких действий спишуться деньги с счета или нет? Ведь карта уже отвязана и банк заблокирова интернет платежи, но блокировка и отвязана произошли уже после смс о блокировании денег на счёте. Какова судьба этих заблокированных денег? в истории покупок этот платеж в статусе ожидания.

ПУМБ

Відповідь банку

17 грудня 2018, 11:09

Здравствуйте. Продублировали ответ и в личные сообщения Вам.

Средства будут списаны, так как запрос на списание средств пришел до блокировки Вами карты, после списания рекомендуем обратиться в банк для написания заявления о спорной операции. Банк, руководствуясь правилами международных систем, актами гражданского Законодательства Украины и внутренними порядками проведет расследование и примет решение о возврате списанных средств

Написати коментар

Юлія Грабовська

15 грудня 2018, 20:14

Юлія, Вараш

Сьогодні отримала кредитну карту, протягом дня повинно було прийти логін і пароль для входу в банк, чому не приходить смс?

Коментарі (1)

Яна Яремчук

14 грудня 2018, 10:30

Яна, Житомир

Здравствуйте, могу я узнать сумму споживчого кредита, сроки оплаты по договору № 3001191599501

ПУМБ

Відповідь банку

14 грудня 2018, 14:19

Добрый день! Вы можете проверять информацию по своему кредиту в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях выберите «Мои кредиты и карты» или в Telegram – бот @pumb_bank_bot или в ПУМБ Онлайн.

Написати коментар

13 грудня 2018, 2:27

Здравствуйте. Есть счет в долларах США в ПУМБ. Хочу с него оплатить инвойс — покупка авто на аукционе в США. Нужная сумма на счету в наличии. Есть какие-то ограничение по сумме перевода? Будет ли банк требовать источник происхождения средств? Какая комиссия?

ПУМБ

Відповідь банку

14 грудня 2018, 10:54

Здравствуйте. Комиссия 1,5% min $30 + 70 грн банку-корреспонденту
До 15000 грн в экв без сопровождающих док-ов, свыше — с официальными документами, подтверждающими покупку, предоставление услуг и тд — нужен инвойс/договор от получателя

Коментарі (2)

Леся Маковецька

11 грудня 2018, 9:36

Леся

Нагадуємо: до 15.12.18
необхідно внести платіж
2200.28 UAH за кредитом
№1001036675601 від 15.05.18
Прийшло таке смс. Але справа в тому, що я ніяких кредитів не брала. Як дізнатись, на кого виданий кредит? може то помилка

ПУМБ

Відповідь банку

11 грудня 2018, 15:09

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ та ІПН — перевіримо

Написати коментар

Юля Храмцова

7 грудня 2018, 13:27

Юля, Константиновка

Здравствуйте, как заказать деньги на получение крупной суммы?

ПУМБ

Відповідь банку

7 грудня 2018, 16:15

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться к сотрудникам непосредственно, в удобное для Вас отделение

Написати коментар

6 грудня 2018, 9:32

Заключается ли договор при оформлении еще одной карты

ПУМБ

Відповідь банку

6 грудня 2018, 12:02

Уточните, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш вопрос более детально

Написати коментар

3 грудня 2018, 23:08

Не могу зайти в ПУМБ онлайн. Пишет « Обліковий запис заблоковано» как я его могу разблокировать? В банк обратится нет возможности, так как нахожусь за границей.

ПУМБ

Відповідь банку

4 грудня 2018, 8:48

Необходимо обратиться в контакт центр, коллеги Вас идентифицируют и восстановят доступ.
Телефоны
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
Можно позвонить прямо с сайта pumb.ua

Написати коментар

3 грудня 2018, 14:57

Надежда, Днепр

Мне нужно поменять зарплатную карточку (срок вышел), как я могу записаться по времени к специалисту для обмена в отделение на Титова

ПУМБ

Відповідь банку

3 грудня 2018, 20:48

Здравствуйте. Для замены Карты записываться не нужно. Просто посетите выбранное отделение согласно графика его работы. Возьмите с собой, пожалуйста, паспорт и ИНН оригиналы.

Написати коментар

Вера Трофимовна Колесникова

2 грудня 2018, 16:33

Вера Трофимовна, Кропивницкий

Здравствуйте хочу узнать долг и выписку по оплате моего кредита
счет:26259019267593

ПУМБ

Відповідь банку

4 грудня 2018, 8:51

Здравствуйте, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН
Напомним, что Вы можете самостоятельно контролировать остаток по счету/кредиту через ПУМБ Онлайн, контакт-центр:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
или через Вайбер https://chats.viber.com/pumb/ru

Написати коментар

2 грудня 2018, 12:42

Mega

Добрый день, сколько осталось платить по кредиту # 29093111476758

ПУМБ

Відповідь банку

4 грудня 2018, 8:52

Здравствуйте, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН
Напомним, что Вы можете самостоятельно контролировать остаток по счету/кредиту через ПУМБ Онлайн, контакт-центр:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
или через Вайбер https://chats.viber.com/pumb/ru

Написати коментар

1 грудня 2018, 13:22

Добрый день!
Сообщаю, что сегодня, в субботу 01.12.18г около 11-00 час, в кассе N1 отд.ПУМБ по адресу ул.Независимой Украины,57 мне было отказано в грубой форме в обмене металлической гривни на бумажные купюры.Причина отказа — работает одна касса (кассиру трудно сосчитать 300гривен), притом что клиентов в зале и возле кассы не было. Прошу Вас ответить в установленные Законодательством Украины сроки, действительно ли, что в субботу, когда работает одна касса невозможен обмен украинской гривни?
C уважением, Надежда

ПУМБ

Відповідь банку

3 грудня 2018, 20:52

Здравствуйте, Надежда. Нас жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией!
Позвольте нам помочь. Уточните, пожалуйста, в личных сообщениях нам Ваши ФИО, ИНН и контактный телефон для регистрации и передачи Вашего обращения в отдел контроля качества обслуживания. И уточните, пожалуйста, какой это город? Верно мы поняли, это Запорожье?
Спасибо!
С уважением, Алексей

Написати коментар

28 листопада 2018, 11:19

Андрій Мельник, Вараш

Вчора зранку, 27.11.2018, зробив оплату в інтернеті на суму 157.01$. Банк проконвертував мені цю суму в гривню по курсу 28.30 грн за долар, саме такий курс продажу на той час був у банку і списав відповідно 4443.38 грн. Про це мені прийшло СМС-повідомлення, та відповідна транзакція відображена в інтернет-банку.

Сьогодні 28.11.2018 в 11:00 мені прийшло СМС-повідомлення про конвертацію 157.01$ за курсом 28.60 грн за долар, та списано вже 4490.49 грн. Про це мене повідомили ще одним СМС.

Якщо завтра курс продажу долара зміниться, мені знову перерахують цю суму? Це відповідає правилам роботи банку?

Якби я знав, що банк так поступає з клієнтами, я б однозначно оплачував з іншої своєї картки. Скажімо у Приватбанку на той час курс продажу через картку становив 28.25 грн за долар.

ПУМБ

Відповідь банку

4 грудня 2018, 8:47

Консультація надана в особистих повідомленнях, проблему вирішено.

Написати коментар

Яна Кизим

22 листопада 2018, 22:52

Яна, Харьков

Здравствуйте, подскажите, какую сумму нужно положить до полного погашения кредитной карты 5351183500080153.Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

4 грудня 2018, 8:53

Здравствуйте, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН
Напомним, что Вы можете самостоятельно контролировать остаток по счету/кредиту через ПУМБ Онлайн, контакт-центр:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
или через Вайбер https://chats.viber.com/pumb/ru

Написати коментар

22 листопада 2018, 15:26

Сергей, Днепропетровск

Добрый день. Хотел бы открыть у Вас валютный счет. Деньги могут понадобиться не предвиденно. По этому вопрос смогу ли я закрыть свой счет и получить валюту по первому требованию. Спасибо. ( +380675675246 )

ПУМБ

Відповідь банку

4 грудня 2018, 8:58

Здравствуйте, да, можете.

С тарифами можно ознакомиться здесь https://retail.pumb.ua/card_bank

Вам нужно будет обратиться в ближайшее отделение банка для совершения операций, при себе необходимо иметь паспорт и ИНН оригиналы. Карта отделений здесь https://about.pumb.ua/map

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ