ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

11 листопада 2019, 7:03

скажите мне позвонили сказали что мне одобренно! и что сегодня я могу приехать забрать карту! уже с лемитом

Коментарі (1)

9 листопада 2019, 17:44

Таня

Як відкрити рахунок? Кредитна картка заблокована? Вєвіділення з, явитись не можу… Чи може закрити кредитну картку подруга?

ПУМБ

Відповідь банку

14 листопада 2019, 14:58

Доброго дня. Операції з рахунками доступні виключно власникам, або довіренним особам, на ім'я котрих видана довіренність.

Написати коментар

6 листопада 2019, 11:53

Оксана

Я открыла в вашем банке кредитную карту «все МОЖУ» с лимитом 2000 грн.на какую сумму я могу взять товар в рассрочку?

ПУМБ

Відповідь банку

14 листопада 2019, 14:59

Добрый день. Лимит рассрочки равен кредитному лимиту

Написати коментар

31 жовтня 2019, 14:47

Світлана

У Вашому банку я відкрила кредитну картку «Все можу». По даній картці в мене виникла заборгованість, яка стягувалась через виконавче провадження. 17 джовтня 2019 року при відвідуванні відділення банку ПУМБ я написала заяву про закриття рахунку, оскільки заборгованість була вже повністю сплачена. Довідку з банку про закриття рахунку я зможу отримати лише через 45 днів після написання заяви про закриття. Усно про закриття рахунку я повідомила бухгалтерію свого підприємства, щоб призупинили відрахування котшів, однак, бухгалтерією помилково цього місяця ( 30 жовтня 2019 року )були перераховані кошти на погашення заборгованості по кредиту в банку ПУМБ, на рахунок який вже мав би бути закритий. Скажіть будь-ласка, що в такому разі буде з перерахованими коштами, оскільки з 17 жовтня 2019 року рахунок має бути закритим, заборгованість погашена повністю. Чи помилково перераховані надлишкові кошти будуть мені повернуті та протягом якого часу таке повернення проводиться. Дякую

ПУМБ

Відповідь банку

14 листопада 2019, 15:03

Вітаємо!
Прохання вказати Ваші ПІБ та ІПН нам в особисті повідомлення для перевірки ситуації.

Написати коментар

25 жовтня 2019, 14:08

Юлия

Справка переселенца нужна для открытия депозита если прописка зоны Ато?

ПУМБ

Відповідь банку

25 жовтня 2019, 15:23

Здравствуйте. Не нужна.

Написати коментар

25 жовтня 2019, 12:13

Яна, Київ

Доброго дня. 23.10 на карту вашого банку здійснила транзакцій за товар, який так і не отримала. Чи можливо повернути кошти? Номер карти при необхідності можу надати

ПУМБ

Відповідь банку

25 жовтня 2019, 12:45

Доброго дня!
прохання звернутись до контакт центру:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290 розділ «Повідомити про шахрайство чи заблокувати картку».

Написати коментар

22 жовтня 2019, 13:01

Евгений

Здравствуйте! Подскажите почему у меня в настройках Пумб онлайн нет пункта « Смена пин-кода»?

ПУМБ

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 15:03

добрый день!
для оперативной обработки обращения, если у Вас Android — несколько раз нажмите на логотип банка при загрузке, а если iOS — потрясите устройство, приложение предложит отправить сообщение в поддержку сервиса.

Написати коментар

15 жовтня 2019, 13:29

Здравствуйте сегодня оформила кредитную карту, а сообщение о зачислении кредитных средств нет, значит мне не одобрили кредит???

ПУМБ

Відповідь банку

16 жовтня 2019, 15:59

Добрый день.
Если решение положительное — поступает смс с ПИНом, с установленной суммой лимита. Обработка заявки может занимать некоторое время, смс могут поступать не сразу.
Для проверки состояния заявки укажите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш ИНН.

Коментарі (2)

12 жовтня 2019, 23:04

Здравствуйте, мне отправили деньги с терминала другого, но они мне не зачислились, квитанция об оплате есть, почему и нужно делать?

ПУМБ

Відповідь банку

16 жовтня 2019, 11:00

Добрый день. Зачисление с устройств других банков может зачисляться в течении 3-х банковских дней.

Написати коментар

11 жовтня 2019, 18:20

Першотравенск

Добрый вечер. Я хотела бы узнать можно ли снять деньги в кассе если моя карта утеряна но финансы на ней есть?

ПУМБ

Відповідь банку

21 жовтня 2019, 10:12

Доброе утро. Да, нужно с паспортом обратиться к менеджеру в отделении

Написати коментар

5 жовтня 2019, 17:24

Владимир , Никополь

Обращался в отделение банка 24.09.19, проблема не закрытый счет из-за 1 грн. Ее списать/снять не могут, создали запрос в тех.службу. Обратной связи от банка НЕТ, Почему нельзя снять 1грн, и закрыть счет, прошло уже больше года!!!

Написати коментар

4 жовтня 2019, 15:03

Алена, Киев

Здравствуйте. Никогда и нигде не брала кредитов и тут мне приходит смс о задолженности в ПУМБ
Это сообщение расценивать как мошенничество и обращаться в прокуратуру или же это у вас какая-то ошибка?
Текст сообщения:
Ваш борг перед ПУМБ передано до CreditExpress. У вас 4 години до сплати боргу! Номер квитанції повідомте за тел 0442517288

ПУМБ

Відповідь банку

4 жовтня 2019, 15:41

Добрый день! Для проверки ситуации просьба указать Ваше ФИО+ИНН и номер телефона, на который поступило такое смсс нам в личные сообщения форума.

Написати коментар

Александр Мирошников

3 жовтня 2019, 14:54

Александр, Индия - о. Борнео

Здравствуйте.
Решил проверить свою кредитную историю в УБКИ, и с удивлением узнал, что в 2006 году, а точнее 22.08.2006, в Вашем банке мне был выдан кредит на 20 000 грн., который в 2015 году был продан. Это странно, так как я никогда не являлся клиентом Вашего банка, что мне подтвердила девушка в Вашем колл-центре. Указанного в УБКИ номера кредитного договора (GP 1421) не нашел не бот в Вайбер, ни оператор в колл-центре. В УБКИ приняли заявку, якобы связались с банком, и… и ничего не изменилось. Посоветовали подойти в отделение банка. Я бы так и сделал, но, увы, я парализован с 1997 года. Есть ли возможность как-то с этим разобраться?
Заранее благодарен.

ПУМБ

Відповідь банку

3 жовтня 2019, 16:29

Добрый день. Для проверки ситуации укажите, пожалуйста, Ваш ИНН и ФИО нам в личные сообщения форума

Написати коментар

2 жовтня 2019, 15:29

Александр, Мирноград

Обязательно ли активировать кредитку Пумба? Что будет если не активировать карту?

ПУМБ

Відповідь банку

2 жовтня 2019, 16:13

Добрый день. Выдача карты и установка кредитного лимита уже делает карту активным продуктом

Коментарі (2)

30 вересня 2019, 11:57

Оксана, Хлопчиці

Мені потрібно сьогодні внести обов'язковий платіж по картці голд, але зараз немає карти зі собою.як мені можна оплатити?

ПУМБ

Відповідь банку

30 вересня 2019, 15:12

Уточнити актуальні реквізити Ви можете в ПУМБ Online https://online.pumb.ua/ чи за допомогою контакт центру:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290

Написати коментар

27 вересня 2019, 11:02

Здравствуйте! Я хотел задать вопрос, но мне отрезали нос :(

Написати коментар

25 вересня 2019, 18:45

Добрий день! Сьогодні при поповнені картки по номеру, в терміналі самообслуговування, відключився термінал! Жодної квитанції та інформації по внесеним коштам, та стану транзакції мені не надаючи. Прошу взяти до уваги що припинення роботи терміналу, жодним чином не повязан з людським фактором. При зверненні до співробітника мені запропонували написати заяву! Жодної іншої допомоги у вирішені питання-не надали. Зауважу, що термінал знаходиться у віділенні банку «ПУМБ»,і за його справність повинні відповідати співробітники. Підкажіть коли я отримаю інформацію про зарахування коштів на картковий рахунок. Дякую.

ПУМБ

Відповідь банку

27 вересня 2019, 10:06

Вітаємо!
Прикро, що така ситуація склалася. В такому випадку дійсно необхідно написати заяву, що Вам і порадили колеги. Прохання очікувати відповідь, підрозділи роблять все, аби термін оброки було зменшено.

Написати коментар

24 вересня 2019, 13:53

Владимир , Никополь

Здравствуйте! Больше года не могу закрыть Счёт кредитной карты.!!! На ней имеется 1грн собственных средств, и в отделении с ней не могут ничего сделать, один ответ «Написали в тех.поддержку, ожидайте» Сколько это может продолжаться???

ПУМБ

Відповідь банку

24 вересня 2019, 17:52

Добрый день. Уже переписываемся с Вами в личных сообщениях

Написати коментар

22 вересня 2019, 21:57

Добрый вечер, имеет ли право работник банка отказать в открытии счета, если на оригинале идентификационного кода печать черного цвета?

ПУМБ

Відповідь банку

23 вересня 2019, 11:44

Добрый день, solovyova2010! Работники банка выступают первыми лицами для Вашей идентификации и верификации, если сотрудник сомневается в подлинности документов, возможен отказ в процедуре. Для детальной проверки ситуации, запросили у Вас информацию в личных сообщениях.

Написати коментар

22 вересня 2019, 10:23

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у меня есть возможность по карте кредитной оформить рассрочку, это услуга на покупку в рассрочку, или эти средства будут переведены в рассрочку на кредитную карту и ими можно воспользоваться как лимитом? И в течении какого времени они станут доступны? Спасибо за ответ!

ПУМБ

Відповідь банку

23 вересня 2019, 17:35

Добрый день, ArtemAnt!
Сумма покупки, которая будет переведена в рассрочку недоступна для использования.

Коментарі (2)

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰