ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 вересня 2014, 13:21

Добрый день!
Такая проблема, 08.09.14г. в 00:27:24 снимал деньги с банкомата по адресу пр. Металлургов 16, ввел снять 150 грн. а банкомат выдал 50 грн., на чеке и в СМС сообщении 150грн а в руках 50грн :-(. Карта банка ВОСТОК.
Подскажите как можно решить данную проблему.

ПУМБ

Відповідь банку

8 вересня 2014, 15:23

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в банк, где был открыт ваш карточный счет, для консультации по поводу движения денежных средств на счету.

Написати коментар

Анна Анненкова

7 вересня 2014, 19:44

Анна

Здравствуйте, такая проблема, мой муж в зоне АТО, карта ПУМБА с ним. Шахта перевела деньги, но мы не можем узнать сколько перевели, так как там проблемы со светом и связью и банкоматами. Как можно узнать какую сумму перевели, чтобы он не ехал ко мне зря, если там мало?

ПУМБ

Відповідь банку

8 вересня 2014, 11:10

Здравствуйте! Уточнить данную информацию можно только после вашей идентификации. Вы можете получить консультацию в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков или же в отделении банка.

Написати коментар

7 вересня 2014, 19:28

6.09.2014 перевела деньги через терминал в городе бердянске на карту, пришло смс на телефон что деньги поступили. Сейчас нахожусь в г. Торез Донецкой обл. проверив состояние счёта, переведённых денег на карте нет. Связано ли это с ситуацией на востоке Украины и когда на счету появятся переведённые деньги?

ПУМБ

Відповідь банку

8 вересня 2014, 11:09

Здравствуйте! Уточнить данную информацию можно только после вашей идентификации. Вы можете получить консультацию в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков или же в отделении банка.

Написати коментар

Яна Стрижко

6 вересня 2014, 19:10

yana90, Светлодарск

Здравствуйте! Я живу в г. Светлодарске Донецкой области. Какие возможные денежные переводы с России в именно нашем отделении банка. Не могу проконсультироваться в отделении поскольку огромные очереди и в кассу и до консультанта. Спасибо за ответ

ПУМБ

Відповідь банку

8 вересня 2014, 11:04

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Операторы проконсультируют вас по данному вопросу.

Написати коментар

6 вересня 2014, 14:48

Лариса, Донецк

Я живу в Донецке. банки ПУМБ здесь закрыты, срок карточки истекает. Если я переоформлю новую карточку в городе, подконтрольном украинской армии, в Донецке я смогу получать деньги через Ощадбанк и расплачиваться ею в магазинах? И планируете ли в дальнейшем открывать здесь отделения ПУМБа? Заранее спасибо за ответ.

ПУМБ

Відповідь банку

8 вересня 2014, 11:02

Здравствуйте! Если вы имеете в виду, что деньги на карточный счет, оформленный в ПУМБ, будут вноситься в другом банке, то это возможно. Для этого необходимо правильно указать реквизиты карточного счета. Расплачиваться картой ПУМБ в магазинах вы так же сможете. При возникновении любых вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написати коментар

6 вересня 2014, 12:57

Антон, Артемовск

как можно осуществить платеж онлайн, если нет возможности посетить банк и дозвониться не получается.

ПУМБ

Відповідь банку

8 вересня 2014, 10:58

Здравствуйте! Если вы имеете в виду оплату через личный кабинет в системе интернет-банкинга «ПУМБ online», то для его оформления необходимо посетить отделение банка. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) для консультаций.

Написати коментар

6 вересня 2014, 9:15

где я могу снять деньги в крыму со своей карточки? с какими банками вы работаете?

ПУМБ

Відповідь банку

8 вересня 2014, 10:55

Здравствуйте! Выполнить банковскую операцию по продуктам/услугам ПУМБ (снятие, погашение, оплата картой и пр.) вы можете в любом отделении банка на территории материковой Украины. Либо в АТМ и POS-терминалах российских банков на территории АР Крым согласно тарифам банка. При возникновении любых вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Коментарі (1)

6 вересня 2014, 7:35

Здравствуйте! Не приходят смс с кодом подтверждения (хочу пополнить собственный счет с другого собственного счета (оба счета валютные). Колл-центр не отвечает. В чем проблема?

ПУМБ

Відповідь банку

8 вересня 2014, 10:54

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Операторы идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу.

Написати коментар

5 вересня 2014, 18:53

Елена, Мариуполь

Здравствуйте! Скорее всего забыла карточку в банкомате. Телефон горячей линии не отвечает. Подъехать в отделение в рабочее время проблематично. Как узнать местонахождение моей карточки.

ПУМБ

Відповідь банку

8 вересня 2014, 10:52

Здравствуйте! В первую очередь вам нужно как можно скорее заблокировать карту. Сделать это вы можете позвонив в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков или же в отделении банка. Возможно ваш звонок поступил в колл-центр, когда линия была перегружена. Попробуйте позвонить еще.

Написати коментар

5 вересня 2014, 17:22

Cергей, Киев

День добрый. Не могу дозвониться к вам на горячую линию. Я не могу оплатить покупку на сайте «Ebay». Приходит СМС на мобильный « Vidmova zvernitsia v Bank». Что с моей картой не так?

ПУМБ

Відповідь банку

5 вересня 2014, 18:30

Здравствуйте! Уточнить данную информацию можно только после вашей идентификации. Вы можете получить консультацию в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков или же в отделении банка. Возможно ваш звонок поступил в колл-центр, когда линия была перегружена. Попробуйте позвонить позднее. Приносим извинения за неудобства.

Написати коментар

5 вересня 2014, 15:49

как можно подключить ПУМБ онлайн, если отделение банка не работает больше месяца.я живу в г.Краснодоне, Луганская обл.

ПУМБ

Відповідь банку

5 вересня 2014, 18:29

Здравствуйте! Вы можете обратиться в отделение, расположенное на территории, подконтрольной украинской власти.При возникновении любых вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написати коментар

5 вересня 2014, 14:11

здравствуйте я нахожусь на территории рф я хотела бы воспользоваться карточкой пумб но она от предприятия которое находиться в зоне боевых действий а они указали кодовое слово я его не знаю и узнать не могу есть какие то еще варианты как я могу ей воспользоваться? и возможно ли зарегестрироваться в пумб онлайн не посещяя отделение банка?

ПУМБ

Відповідь банку

5 вересня 2014, 18:28

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) для консультаций. Для того чтобы подключить услугу «ПУМБ online», необходимо посетить отделение банка.

Написати коментар

Маргарита Дьяченко

5 вересня 2014, 13:45

Маргарита

Добрый день. Могу ли я расплачиваться Вашей картой на территории Крыма безналичным расчётом, какая при этом будет комиссия, и как происходит конвертация валюты? Заранее спасибо!

ПУМБ

Відповідь банку

5 вересня 2014, 17:38

Здравствуйте! Да, вы можете воспользоваться картой для безналичного расчета на территории Крыма. Платеж в рублях будет конвертирован в гривну по коммерческому курсу покупки рубля на дату списания денежных средств. При возникновении любых вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написати коментар

5 вересня 2014, 12:33

Здравствуйте! Дозвонится на горячую линию не получилось. Почему у меня заблокирован счет? срок действия карты еще 2 года. предприятие не может перечислить мне заработную плату.

ПУМБ

Відповідь банку

5 вересня 2014, 17:30

Здравствуйте! Уточнить данную информацию можно только после вашей идентификации. Вы можете получить консультацию в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков или же в отделении банка. Возможно ваш звонок поступил в колл-центр, когда линия была перегружена. Попробуйте позвонить позднее. Приносим извинения за неудобства.

Написати коментар

4 вересня 2014, 22:03

Здравствуйте! Я не могу дозвониться на горячую линию.Мне срочно необходимо положить деньги на карточку ПУМБ.Что входит в реквизиты счета? Пожалуйста помогите мне.Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

5 вересня 2014, 17:28

Здравствуйте! Полные реквизиты вашего счета, необходимые для начисления средств на карту вы можете узнать в Центре обслуживания клиентов или же воспользовавшись услугой интернет-банкинга «ПУМБ online». Возможно ваш звонок поступил в колл-центр, когда линия была перегружена. Попробуйте позвонить позднее. Приносим извинения за неудобства.

Написати коментар

4 вересня 2014, 16:56

роман

У меня зарплатная карта ПУМБ Visa Classic. Работал в Украине, переехал в Белоруссию, взял карту с собой, на ней деньги. Вопрос могу ли я снять деньги или рсплатиться картой если многие банки с украинской валютой не работаю?

ПУМБ

Відповідь банку

4 вересня 2014, 17:48

Здравствуйте! Вы можете снять деньги в банке/ банкомате за рубежом. Обращаем внимание, что при выезде за рубеж необходимо предупредить Call Center ПУМБ в целях безопасности.

Написати коментар

4 вересня 2014, 12:42

У моего сына зарплатная карточка ПУМБ.Я хочу положить на его карточку деньги в ощадбанке.Возможно ли это? И что для этого необходими? Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

4 вересня 2014, 13:20

Здравствуйте! Да вы можете таким образом внести денежные средства на карточный счет. Для этого вам нужно знать все реквизиты счета и правильно указать их при внесении. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Операторы предоставят вам полную информацию о том, какие реквизиты следует указывать.

Написати коментар

Анастасия Николова

4 вересня 2014, 11:40

По моему месту работы мне должны были оформить Зарплатную карту еще месяц назад. Сколько длится оформление карты и ее пересылка курьером с Киева в Одессу?

ПУМБ

Відповідь банку

4 вересня 2014, 12:28

Здравствуйте! Оформление именной зарплатной карты осуществляется в течение 10 рабочих дней. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Операторы иденифицируют вас и уточнят информацию по карте.

Написати коментар

4 вересня 2014, 9:54

Анастасия, Харьков

если мне делают перевод денег ( в долларах) я смогу получить сумму перевода именно в долларах?

ПУМБ

Відповідь банку

4 вересня 2014, 12:23

Здравствуйте! В настоящее время все переводы в Украину при получении конвертируются в национальную валюту.
Рекомендуем ознакомиться с этой статьей: forbes.ua/ua/news/1378166-nbu-rozyasniv-zaboronu-na-vidachu-valyuti-po-kartam.
При возникновении любых вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написати коментар

4 вересня 2014, 9:37

Павел, Донецк

Здравствуйте, нахожусь в Донецке, отделения банка не работают. Выехать нет возможности. Приходят смс о пени по кредиту. Мои действия? В договоре есть пункт о форс можорных ситуациях, военные действия там как раз есть.Как быть в этой ситуации?

ПУМБ

Відповідь банку

4 вересня 2014, 12:17

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства. Ознакомьтесь, пожалуйста, с данным разделом на сайте: pumb.ua/ru/don/.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51
PLN	11.35	11.65
USD	44.9	45.5
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51
PLN	11.35	11.65
USD	44.9	45.5
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰