ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

4 жовтня 2014, 0:06

Сколько можно снять денег после прерывания своего депозита ( валюта — доллар США) в одни сутки?, поскольку одни пишу 3000 грн. другие говорят 15000 грн. Заранее спасибо!

ПУМБ

Відповідь банку

6 жовтня 2014, 15:22

Здравствуйте! В настоящее время в рамках ограничений, введенных Национальным банком Украины, клиенты в отделении банка могут снимать со счетов денежные средства в размере эквивалентном 3000 грн.

Написати коментар

3 жовтня 2014, 21:11

Добрый день! Если в зоне Ато нет возможности забрать уже готовую платежную пенсионную карту из филиала Вашего банка, куда можно обратиться в Киеве, чтобы получить другую за короткий промежуток времени (час, два часа).Спасибо!

ПУМБ

Відповідь банку

6 жовтня 2014, 15:20

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Написати коментар

3 жовтня 2014, 17:59

Светлана

Подскажите, а реквизиты счета для пенсионного выдаються сразу, или при выдаче карты?? (При оформлениии пенсионного счета)

ПУМБ

Відповідь банку

6 жовтня 2014, 15:19

Здравствуйте! Реквизиты счета будут предоставлены вам при получении карты. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написати коментар

3 жовтня 2014, 15:03

Светлана

Подскажите пожалуста, сколько стоит оформление пенсионного счета, как долго это по времени и какие для этого нужны документы.

ПУМБ

Відповідь банку

3 жовтня 2014, 17:08

Здравствуйте! Для оформления счета вам нужно обратиться в отделение ПУМБ с паспортом и идентификационным кодом. Оформление счета является бесплатным, карта будет готова через 10-14 дней. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).

Написати коментар

Виктор Ерёмка

3 жовтня 2014, 13:14

Ерёмка Виктор

Здравствуйте, как мне снять деньги с карты ПУМБ в рублях, находясь в Питере. И в каком банкомате это лучше сделать? За ранее, спасибо!

ПУМБ

Відповідь банку

3 жовтня 2014, 17:00

Здравствуйте! Вы можете снять наличные со своей платежной карты ПУМБ в любом банкомате мира, поддерживающим работу с Visa / MasterCard, в том числе в России. В случае возникновения затруднения рекомендуем пользоваться банкоматами «Промсвязьбанка» (www.psbank.ru)
Рекомендуем перед первой операцией за рубежами Украины перезвонить в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков), чтобы карта не была заблокирована в целях безопасности. После этого вы сможете совершать любые операции по карте.

Написати коментар

Ирина Звягинцева

3 жовтня 2014, 9:54

Я работаю с системой «Клиент-Банк» на предприятии г.Дзержинска Донецкой области, которое обслуживалось в г.Горловка. С 03.10.2014 года истек срок действия сертификата у главного бухгалтера. Заявку на новый сертификат отправила 01.10.2014 года, но он до сих пор ждет сертификации. Не могу осуществлять платежи, так как сертификат не активен. Как долго ждать, может, дадите телефон специалистов и я смогу с ними связаться?

ПУМБ

Відповідь банку

3 жовтня 2014, 16:54

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Написати коментар

2 жовтня 2014, 21:08

Подскажите могу ли я снять деньги с украинского карточного счета вашего банка в России рублями? Если да, то что для этого нужно? Необходимо для этого предупредить ваш банк?

ПУМБ

Відповідь банку

3 жовтня 2014, 16:53

Здравствуйте! Да, вы можете снять деньги в банке/ банкомате за рубежом. Если вы планируете пользоваться картой за рубежом, необходимо сообщить об этом банку для того, чтобы в целях безопасности не были включены ограничения. Для этого вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написати коментар

2 жовтня 2014, 20:37

Виктор, Киев

Как снять деньги с заблокированной платежной карточки жены, которая умерла 2 мая 2014г. карточка проминвест банка.На счету всего две тысячи гривен, а в банке требуют свидетельство о наследственности от нотариуса, который берет за это тоже примерно две тысячи.Что это за законы такие? Неужели нет какой то упрощенной формы для таких случаев? Это ж не наследство какое то большое.С Уважением к Вам, Виктор.

ПУМБ

Відповідь банку

3 жовтня 2014, 16:38

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки своего банка для консультации.

Написати коментар

2 жовтня 2014, 12:14

Андрей, Керчь

Нет возможности дозвониться на горячую линию, звонок срывается.
Какие сейчас ограничения на снятие долларов с текущего карточного счета?
Есть ли какие-нибудь дополнительные ограничения для клиентов из Крыма?

ПУМБ

Відповідь банку

15 жовтня 2014, 15:22

Здравствуйте! В рамках ограничений, введенных Национальным банком Украины, клиенты в отделении банка могут снимать с валютных счетов денежные средства в размере эквивалентном 15000 грн. Для клиентов из Крыма каких-либо дополнительных ограничений ПУМБом не предусмотрено.

Коментарі (2)

1 жовтня 2014, 11:50

Добрый день. Скажите, какой процент снимают при переводе денег с карточки Пумб на карточки Ощадбанка и Приватбанка. И какая максимальная сумма единоразового перевода. Спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

1 жовтня 2014, 19:07

Здравствуйте! При переводе денежных средств с карты ПУМБ на карту другого украинского банка размер комиссии зависит от условий пакетного обслуживания. В среднем от составляет 1% от суммы перевода и не менее 5 грн. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написати коментар

30 вересня 2014, 21:38

Подскажите разницу в безопасности хранения денег в представленных вариантах:
1. Деньги лежать на депозите («спокойный») в иностранной валюте (доллар).
2. Деньги просто лежат в иностранной валюте (доллар) на электронном счету.
Можно еще иметь понимание в следующем- снять депозит который положили в долларах возможно в той же валюте? или будут сложности (например: отсутствие купюр и так далее).

ПУМБ

Відповідь банку

1 жовтня 2014, 19:33

Здравствуйте! Безопасность средств одинаково обеспечена нашим банком в обоих случаях. Преимущество размещения на депозите: возможность получить дополнительный доход.

Особенность депозитов ПУМБ в том, что по их окончании средства автоматически перечисляются на карточный счёт, и каждый клиент имеет доступ к средствам с помощью платёжной карты, которая бесплатно выдавётся при открытии депозита. Карта даёт возможность снимать средства в валюте карты в кассе банка в рамках актуальных ограничений НБУ. Либо вы можете пользоваться картой для расчетов и снятия средств в банкоматах по всему миру в национальной валюте той страны, где будете её использовать.

Подробнее о депозитах ПУМБ можно почитать на сайте банка: pumb.ua/ru/private_clients/deposits/
Также рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Коллеги предоставят всю интересующую вас информацию о наших продуктах.

Написати коментар

30 вересня 2014, 20:49

Юлия, Измаил

У меня просрочилась карточка, за какой срок мне выдадут новую?

ПУМБ

Відповідь банку

1 жовтня 2014, 19:06

Здравствуйте! Новая карта будет выдана через 5-10 дней с момента обращения в отделение. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написати коментар

30 вересня 2014, 12:12

OksanaBodnia

Добрый день! Я знаю, что мне уже перечислены деньги на счет. Однако, баланс на карте показывает, что средств недостаточно для оплаты. Перевод получаю с России. Подскажите, почему мне не доступны деньги? Или когда они будут доступны?
С уважением. Заранее благодарна.

ПУМБ

Відповідь банку

30 вересня 2014, 18:27

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по вопросу движения денежных средств на счету.

Написати коментар

30 вересня 2014, 11:05

Владлена, Мариуполь

Добрый день.Уезжая работать за границу, сын открыл валютный счет в ПУМБе, сделав вторую карточку на отца.Может ли отец получить перечисленные деньги в ВАЛЮТЕ?

ПУМБ

Відповідь банку

30 вересня 2014, 18:35

Здравствуйте! Да, в кассе банка вы можете снять денежные средства в валюте, в эквиваленте 3000 грн в сутки. При себе необходимо иметь паспорт.

Написати коментар

29 вересня 2014, 21:23

Н.Дворник, Ялта

Добрый день.В настоящий момент у меня возник вопрос, дозвониться не смог.Являясь клиентом Вашего банка в прошлом году были открыты депозиты и получена карточка Виза Классик (9652 — посл цифры)в г.Ялта АРК.Срок одного депозита и карточки заканчивается в конце октября, а срок 2 — 04 ноября. Могу ли я через online заказать новую карточку и попросить чтобы ее выслали в РНКБ банк г.Ялта (мои знакомые получили новую карточку от БМБ банка с г.Киева).Хотелось бы получить карточку и по окончании сроков действия депозитов деньги сбросить на карточку, как это и делается всегда.Ранее приходила СМС что я как клиент банка буду обслуживаться в отделении банка г.Одесса, Военный спуск 5/1, но я находился в длительной командировке.Как мне связаться непосредственно с банком в г.Одесса, и могу ли я по горячей линии письменно (через этот сайт) просить чтобы на депозитах не делали пролонгации.Как мне быть в моей ситуации? Зараннее благодарен Вам за исчерпывающий ответ.С уважением Н.Д.

ПУМБ

Відповідь банку

30 вересня 2014, 10:56

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ru/information/. Рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Коллеги идентифицируют вас и предоставят полную информацию о возможном решении вашей проблемы.

Написати коментар

29 вересня 2014, 20:37

Кабанов Игорь Юрьевич, Свердловск

Здравствуйте я сча нахожусь в России мне нужен счет моей карточки как мне его узнать позвонить я не могу.

ПУМБ

Відповідь банку

1 жовтня 2014, 19:34

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ru/don/. Рекомендуем все же обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию о состоянии карточного счета. Так же вы можете написать письмо с вопросом на info@fuib.com.

Написати коментар

29 вересня 2014, 19:43

Марина

Здравствуйте. У меня такая проблема, я по неопытности передала номер своей зарплатной карты и номер счета банка ПУМБ постороннему человеку для перевода мне денег за товар, скажите, стоит ли опасаться и что делать?? Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

30 вересня 2014, 10:47

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Коллеги идентифицируют вас, уточнят какие именно данные были сообщены и проконсультируют по дальнейшим действиям.

Написати коментар

29 вересня 2014, 18:38

Евгения

Здравствуйте, Я из г.Горловки, когда убегали документы не успели взять, у меня есть счет в вашем банке пароль от пумб онлайн я забыла, в центр поддержки нет возможности позвонить, хочу проверить состояние счета, банкоматы там где я нахожусь не показывают сумму! Как мне проверить состояние счета?

ПУМБ

Відповідь банку

30 вересня 2014, 10:42

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ru/don/. Рекомендуем все же обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию о состоянии карточного счета. Так же вы можете написать письмо с вопросом на info@fuib.com.

Написати коментар

29 вересня 2014, 17:25

Здравствуйте, подскажите, как заблокировать карточку при утери, находясь в России

ПУМБ

Відповідь банку

30 вересня 2014, 10:35

Здравствуйте! Просим вас как можно скорее обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Коллеги идентифицируют вас, помогут разобраться с проблемой.

Написати коментар

28 вересня 2014, 21:24

Зинаида

Подскажите, я сейчас нахожусь за рубежом и не могу воспользоваться банкоматом по украине, а интернет банкинг у меня не подключен. Хочу узнать состояние своего счета

ПУМБ

Відповідь банку

29 вересня 2014, 11:50

Здравствуйте! Вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию о состоянии счета.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.6
PLN	11.47	11.77
USD	42	42.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.6
PLN	11.47	11.77
USD	42	42.6
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰