Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
nalsur2
nalsur2
16 жовтня 2014, 16:30
Роман
Подскажите пожалуйста, как из отделения ПУМБ в Донецке, забрать содержимое ячейки сейфа?
ПУМБ
Відповідь банку
16 жовтня 2014, 20:35
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). После идентификации коллеги помогут с ответами на ваши вопросы.
Kateryna1988
Kateryna1988
16 жовтня 2014, 13:23
Пожалуйста, укажите на основании каких документов ПУМБ не выдает средства с валютных счетов владельцу дополнительной карточки?

Сначала отказали выдать деньги, потом потребовали пойти оформить доверенность, на следующий день сказали еще новую информацию — сходить заверить нотариально копию доверенности. Что потребуют завтра — неизвестно.

Но интересует пока что это за документ, по которому операции с счетом доступны только владельцу счету (смысл было оформлять дополнительную карту? ).

А так же правомерно ли требование банка оставить оригинал доверенности в отделении?
ПУМБ
Відповідь банку
16 жовтня 2014, 14:07
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Рекомендуем Вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров), коллеги идентифицируют вас и в индивидуальном порядке проконсультируют по всем интересующим вопросам.
tane4ka85
tane4ka85
16 жовтня 2014, 12:50
Здравствуйте! В данный момент нахожусь в России, забыла пароль от своей карточки, подскажите пожалуйста, как можно его восстановить? Обратиться в Call Center c России нет возможности!
ПУМБ
Відповідь банку
16 жовтня 2014, 14:04
Здравствуйте! Консультация по вашему вопросу предусматривает предварительную идентификацию вас как клиента ПУМБ. Это необходимо в целях безопасности вашего счета. Для того чтобы решить данную проблему рекомендуем Вам обратиться в Call Center ПУМБ по телефону +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.
sup
sup
16 жовтня 2014, 12:26
Енакиево
Находимся в зоне АТО, платим кредит с зарплатной карты ПУМБ, сейчас банк забирает все средства, которые выплачиваются в размере 2/3 оклада. Нет ли каких либо кредитных каникул, так как средств к существованию не остаётся.Выехать из города для того, что бы обратится в банк нет средств и возможности
ПУМБ
Відповідь банку
16 жовтня 2014, 14:00
Здравствуйте! В настоящее время для клиентов, которые находятся в зоне АТО предусмотрены особые условия погашения кредита. Если Вы обратитесь в любое отделение ПУМБ на территории, подконтрольной украинской власти, сотрудник сможет предложить Вам условия реструктуризации для уменьшения платежной нагрузки. С другими особенностями обслуживания в ПУМБ для клиентов в Луганской и Донецкой областях, можно ознакомиться по ссылке: pumb.ua/ru/don/.
viks23
viks23
15 жовтня 2014, 20:30
Никита
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где узнать расчетный счет, чтобы перевести деньги на карту?
ПУМБ
Відповідь банку
16 жовтня 2014, 12:24
Здравствуйте! Рекомендуем Вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.
sokser
sokser
15 жовтня 2014, 17:14
Слава, Измаил
как без процентов скинуть деньги на карту пумб?
ПУМБ
Відповідь банку
16 жовтня 2014, 12:23
Здравствуйте! Без комиссии вы можете пополнить карту в терминалах, отделениях ПУМБ, а так же перевести с другого счета через систему интернет-банкинга «ПУМБ online».
naderta
naderta
15 жовтня 2014, 16:40
Роман, Мариуполь
Сколько времени займет получение новой зарплатной карты если старая была утеряна и сколько это будет стоить? г.Мариполь
ПУМБ
Відповідь банку
16 жовтня 2014, 12:13
Здравствуйте! Перевыпуск карты осуществляется в течение 5-10 дней. Стоимость перевыпуска будет зависеть от класса карты, которую вы хотите получить. Рекомендуем Вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.
1970sergei
1970sergei
15 жовтня 2014, 15:11
Здравствуйте, подскажите возможно ли открытие пенсионой карточки в отделении банка в течении дня в Киеве?
ПУМБ
Відповідь банку
15 жовтня 2014, 15:43
Здравствуйте! Для оформления счета вам нужно обратиться в удобное для вас отделение ПУМБ с паспортом и идентификационным кодом. Оформление счета является бесплатным, карта будет готова через 10-14 дней. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).
SlavikV
SlavikV
15 жовтня 2014, 11:51
Вячеслав
Добрый день, подскажите пожалуйста нахожусь в России, являюсь Вашим клиентом,
Вы пишите что можно воспользоваться банкоматами «Промсвязьбанка» для снятие денег если снять ограничения на использование карты. Какие данные нужно предоставить что бы сняли ограничение? Возможно ли будет просмотреть баланс на карте в банкомате «Промсвязьбанка"? И еще какой процент будет взыматься при снятии денег в этом банке?
Заранее благодарен!
ПУМБ
Відповідь банку
15 жовтня 2014, 15:38
Здравствуйте! Для того чтобы снять ограничения с карточного счета, для использования карты за рубежом, необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов банка по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и уточнят всю необходимую информацию. Во время звонка вы так же сможете уточнить информацию о состоянии вашего счета. При снятии денежных средств в банках за пределами Украины взимается комиссия в размере 1,5% + экв. 3 USD.
novykov
novykov
15 жовтня 2014, 10:27
Владислав Новиков, Мариуполь
Добрый день я заказал на сайте услугу интернет банкинг! но вот уже дня 4 мне не приходит уведомлений не о ее подключении не об отказе! Это нормально? В какой промежуток времени она обычно подключается? И не отказано мне в ее подключении?
ПУМБ
Відповідь банку
15 жовтня 2014, 10:57
Здравствуйте! Для подключения к системе «ПУМБ online» Вам необходимо один раз посетить филиал или отделение Банка с целью оформления договора про предоставление доступа к системе дистанционного обслуживания «ПУМБ online».Рекомендуем Вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.
saehan
saehan
14 жовтня 2014, 19:31
Здраствуйте, сколько процентов снимет Ощадбанк за снятие наличных, находящихся на карточке ПУМБ?
ПУМБ
Відповідь банку
15 жовтня 2014, 10:48
Здравствуйте! Данную информацию вы можете уточнить в службе поддержки банка, в котором будет осуществляться снятие наличных. Комиссия ПУМБ, в данном случае составит 1,5% + 5 UAH. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
Evo9e50
Evo9e50
14 жовтня 2014, 12:04
В мариуполе где купить валюту
ПУМБ
Відповідь банку
14 жовтня 2014, 18:21
Здравствуйте! В связи с высоким спросом на валюту в настоящее время, возможно вы пришли в банк, когда в кассе отделения ее уже не было. Вы можете обратиться в отделение банка в другой день или же предварительно уточнить ее наличие, позвонив в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы при необходимости соединят вас с интересующим отделением.
Evo9e50
Evo9e50
14 жовтня 2014, 12:03
Не продают валюту ни в одном из отделений
Kottt
Kottt
14 жовтня 2014, 11:56
Константин
подскажите пожалуйста, как мне узнать номер моего текущего счёта?
ПУМБ
Відповідь банку
14 жовтня 2014, 17:58
Здравствуйте! Номер счета вы можете найти в документах, предоставленных вам при оформлении. Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.
karstar84
Карина Коняхина
14 жовтня 2014, 7:45
Карина Олеговна, Донецк
Подскажите пожалуйста каким образом можно отказаться от услуги овердрафт. Можно ли это сделать онлаин? т.к. другой возможности нет вследствии закрытия всех отделений ПУМБ в Донецке? Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
14 жовтня 2014, 11:20
Здравствуйте! Вы можете заблокировать овердрафт с помощью системы интернет-банкинга «ПУМБ online». Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров), операторы идентифицируют вас и проинформируют как это сделать. Кроме того, просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ru/information/.
Natali1973
Natali1973
13 жовтня 2014, 17:56
Наталья, Донецкая область
Можно ли перевести из России денежные средства на карточку ПУМБ в Украину. В каком банке России это сделать выгоднее? Заранее спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
20 жовтня 2014, 12:18
Здравствуйте! Вы можете перевести денежные средства с помощью сервиса «ПУМБ online». Подробнее об услуге: pumb.ua/ru/about/press_centre/news_and_events/2014-7/pumb-predstaviv-novu-poslugu-online-popovnennya-bankivskogo-rakhunku-z-kart-bud-yakikh-bankiv-ukrayi/. Об условиях осуществления перевода в российски банках, вы можете узнать в отделениях или службах поддержки клиентов этих банков. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
olyushka2507
olyushka2507
13 жовтня 2014, 17:30
Ольга, Шахтёрск
Подскажите пожалуста работает ли отделение Пумба в Краматорске? Нужно сменить карту и снять средства с счёта.
ПУМБ
Відповідь банку
13 жовтня 2014, 18:52
Здравствуйте! Просим вас ознакомиться со следующей информацией для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ru/don/. Снять средства со счета Вы можете в любом отделении банка на территории, которая подконтрольна украинской власти. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
dimon5594
dimon5594
12 жовтня 2014, 13:41
можно ли перевести деньги с карты на карту у меня ПУМБ online я не знаю номер счета только реквизиты карты получателя.
ПУМБ
Відповідь банку
13 жовтня 2014, 11:35
Здравствуйте! Для осуществления перевода между картой ПУМБ и картой другого банка вам необходимо знать реквизиты счета получателя. В случае если перевод осуществляется между счетами, открытыми в ПУМБ, достаточно будет только номера счета. Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы предоставят вам пошаговую информацию об осуществлении перевода.
bouko1402
bouko1402
12 жовтня 2014, 0:51
Здравствуйте. Нахожусь в России, нужно снять денежные средства с зарплатной карты ПУМБ. Судя по Вашему ответу, я могу снять деньги в Промсвязьбанке России без проблем, но для этого нужно позвонить на горячую линию ПУМБ в Украину, чтобы операторы сняли ограничения пользования картой за рубежом. Я Вас правильно поняла???? Спасибо. Извините за беспокойство.
ПУМБ
Відповідь банку
13 жовтня 2014, 11:08
Здравствуйте! Именно так. При этом снять наличные со своей платежной карты ПУМБ вы можете в любом банкомате любого банка, который поддерживает работу с Visa/MasterCard. В случае возникновения затруднений можно пользоваться банкоматами «Промсвязьбанка» (www.psbank.ru).
Yekaterina
Yekaterina
11 жовтня 2014, 23:40
здравствуйте! у меня морской пакет, муж находится заграницей, могу ли я активировать его карту здесь в Украине.Если да, то что для этого необходимо? Спасибо заранее!
ПУМБ
Відповідь банку
13 жовтня 2014, 11:03
Здравствуйте! После того как вы получили карту в отделении банка, она уже активирована и готова к использованию. В случае если вы используете карту за рубежом, следует сообщить об этом в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для того чтобы снять ограничения на использование карты, которые вводятся в целях безопасности счета.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 43.9
PLN 9.6 10.1
USD 41.2 41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 43.9
PLN 9.6 10.1
USD 41.2 41.7
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ