Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
rupenko
Людмила Рупенко
5 листопада 2014, 16:39
Людмила, Донецк
Если у меня счет открыт в доларах-пакет морской, сколько снимается комиссии при снятии со счета долларов в Сбербанке России? Естьли банк в России, у которого наименьший процент при снятии долларов с карты?
ПУМБ
Відповідь банку
5 листопада 2014, 17:30
Здравствуйте! Вы можете снять деньги с карточки ПУМБ в любом банке по всему миру. При этом комиссия составит 1,5% + 3 долл. в эквиваленте. С условиями пакета «Морской» вы можете ознакомиться в следующем документе: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_191014.pdf
staskvzzz
staskvzzz
5 листопада 2014, 16:02
Добрый день! При обращении в Call Center по вопросу системы интернет-банкинга «ПУМБ online» у меня операторы просят назвать секретное слово а я его не помню. Так как живу в зоне АТО возможности посетить представительство банка нет. Как можно поменять секретное слово или как можно обойтись без него, подскажите что можно сделать?
ПУМБ
Відповідь банку
5 листопада 2014, 16:51
Здравствуйте! Для осуществления ряда операций вам необходимо знать кодовое слово. Возможно вы сможете вспомнить его, вы прописывали данное слово, когда оформляли свой счет в банке. В противном случае необходимо обратиться в отделение, в котором вы обслуживаетесь с паспортом.
kiyaleks
kiyaleks
5 листопада 2014, 14:26
Александр, Запорожье
Здравствуйте. Имеются гривневые карты, mastercard и visa. Необходимо снять евро с банкомата в Европе. Какой будет курс конвертации валюты? будут ли дополнительные комиссии?.. Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
5 листопада 2014, 16:41
Здравствуйте! Комиссия при снятии средств с карточки ПУМБ за границей — 1,5% + 3 долл. Конвертация происходит по курсу платежной системы, при этом Visa снимает дополнительно 1% за конвертацию средств. Суточный лимит на снятие средств с карточки за границей — 3 операции в сутки.
katsvil
katsvil
5 листопада 2014, 9:34
chimik
что делать если ты ввел макс колличество раз неверный пароль(забыла правильную комбинацию цифр) и карта заблокировалась, а мне нужно срлчно снять свою степендию(пароль я уже вспомнила).что делать, нужно ли ехать в банк???
ПУМБ
Відповідь банку
5 листопада 2014, 12:33
Здравствуйте! Рекомендуем вам как можно скорее обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы смогут помочь вам решить данную проблему.
DFXua
DFXua
4 листопада 2014, 18:07
Донецк
Здравствуйте. Я живу в Донецке. Подскажите пожалуйста у меня закончился срок действия зарплатной карточки. Могу ли я заказать новую онлайн или по телефону чтоб только потом осталось в ближайшем отделении забрать.
ПУМБ
Відповідь банку
5 листопада 2014, 12:23
Здравствуйте! С помощью системы интернет-банкинга «ПУМБ online» вы можете заказать только чиповую карту, минимальная стоимость которой составит 75 грн. В том случае, если вы хотите бесплатно осуществить перевыпуск карты, оставив прежний номер счета и т.д, следует обратиться в удобное для вас отделение банка. Просим вас ознакомиться с информацией для клиентов в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ru/don/ и рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы смогут проконсультировать вас по всем имеющимся вопросам.
yinston1
yinston1
4 листопада 2014, 14:07
Саша
подскажите как онлайн перевести деньги с пумб на приват
ПУМБ
Відповідь банку
4 листопада 2014, 15:45
Здравствуйте! Вы можете воспользоваться системой интернет-банкинга «ПУМБ online»: online.pumb.ua/. Для осуществления операции нужны:
1) № Счета получателя
2) МФО банка/филиала получателя
3) ФИО получателя
4) ИНН получателя
marina1793
marina1793
4 листопада 2014, 11:53
Марина
Скажите пожалуйста, какую максимальную сумму я могу снять с банкомата за один раз?
ПУМБ
Відповідь банку
4 листопада 2014, 15:42
Здравствуйте! Если ваш счет открыт в иностранной валюте, то в настоящее время нацбанком установлены ограничения на снятие наличных с карточного счета в размере до 15 000 грн в эквиваленте в сутки. Если же счет открыт в национальной валюте, то лимит на снятие в банкомате составит сумму эквивалентную 2 тыс долл и не более 3-х операций в сутки. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
dalv76
dalv76
3 листопада 2014, 19:56
влад
С каково банка в России можно перевести на счёт Румба деньги?
ПУМБ
Відповідь банку
4 листопада 2014, 10:44
Здравствуйте! Если вы имеете в виду карточный счет банка ПУМБ, то перевод возможен по системе SWIFT, который можно осуществить в большинстве банковских отделений любой страны мира. Обращаем внимание, что для этого валюта перевода должна совпадать с валютой платежной карты. А для перевода необходимо указать точные реквизиты карточного счета. Узнать их вы можете в интернет-банкинге «ПУМБ online» либо в с помощью Центра обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
panasonik27
panasonik27
3 листопада 2014, 16:25
Добрий день. При оплаті в інтернеті доларового рахунку, маючи тільки гривневий рахунок, відбувається трансформація коштів, якщо так, то на яких умовах?
ПУМБ
Відповідь банку
3 листопада 2014, 18:08
Доброго вечора! У цьому випадку кошти конвертуються згідно тарифів платіжних систем. Пропонуємо ознайомитися з наступним документом: pumb.ua/files/rbattachments/cards/cards_pricing_ru_180912.pdf
При виникненні будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в ПУМБ, рекомендуємо звернутися в Call Center по тел. 0800500490 (безкоштовно по Україні зі всіх телефонів) або +38 044 290-93-29 (для міжнародних номерів).
blackwood
blackwood
2 листопада 2014, 16:56
blackwood
изменить привязанный номер телефона через интернет
ПУМБ
Відповідь банку
3 листопада 2014, 11:06
Здравствуйте! Уточнить информацию о возможностях системы интернет-банкинга «ПУМБ online» вы можете на сайте: online.pumb.ua/. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.
trash83
trash83
1 листопада 2014, 18:09
рома
Здравствуйте. у меня гривневая карточка Вашего банка сейчас из за ситуации в стране нахожусь в Турции. могу ли я снимать с нее деньги в банкомате какого либо турецкого банка и какие расходы я при этом понесу тоесть сколько вы удержите с меня и возьмет ли с меня турецкий банк комиссию за снятие денег из его банкомата. заранее спасибо за ответ
ПУМБ
Відповідь банку
3 листопада 2014, 11:02
Здравствуйте! Перед использованием карты за рубежом необходимо сообщить об этом в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров), для того чтобы не вступили в силу ограничения на пользование счетом.
rooney143
rooney143
31 жовтня 2014, 22:00
Здравствуйте! подскажите! У меня закончился срок действия карты, я нахожусь в зоне АТО. Можно ли мне не появляясь в отделение банка их перевести на другой счет?
ПУМБ
Відповідь банку
3 листопада 2014, 11:15
Здравствуйте! Для перевода денежных средств в данном случае вы можете воспользоваться системой интернет-банкинга «ПУМБ online»: online.pumb.ua/.
0666858963
0666858963
31 жовтня 2014, 17:09
Виктория
Здравствуйте! У моего мужа в вашем банке оформлена зарплатная карта.Бухгалтер предприятия требует оригинал паспорта на пару дней, и говорит, что это нужно для подтверждения персональных данных в банке, и если он не даст паспорт, тогда ему заблокируют карту «и вопрос сам по себе отпадет».Муж предлагал копию, но им она не нужна. Это что такие правила работы банка?
ПУМБ
Відповідь банку
3 листопада 2014, 10:42
Здравствуйте! Описанная вами ситуация требует более детальной информации. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.
ned5476
ned5476
31 жовтня 2014, 14:36
Добрый день. Скажите, пож-ста, как узнать остаток по счету, если я не знаю свой код доступа, для отправки СМС?
ПУМБ
Відповідь банку
3 листопада 2014, 10:36
Здравствуйте! Остаток по счету вы можете узнать в банкоматах и отделениях ПУМБ, а также с помощью системы интернет-банкинга «ПУМБ online», если подключены к ней. Кроме того, рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и предоставят информацию о состоянии карточного счета.
Katerinyshka
Katerinyshka
31 жовтня 2014, 5:50
Катерина, Днепропетровск
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я вышла из декрета на работу, уже есть 1-ая зарплата. Могу я получить в Вашем банке кредит если хочу взять технику в рассрочку?
ПУМБ
Відповідь банку
31 жовтня 2014, 11:38
Здравствуйте! Для консультации по данному вопросу необходимы некоторые дополнительные сведения. Просим вас обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) или же в отделение банка, где специалисты смогут уточнить у вас некоторые данные и предоставить консультацию. Информацию о кредитных продуктах ПУМБ вы можете узнать на сайте: pumb.ua/ru/private_clients/loans/. Спасибо за обращение!
Anno4ka123
Анна Щелокова
30 жовтня 2014, 16:03
Анна , макеевка
Здравствуйте!
Я хотела бы узнать работают банки в Донецке или в Макеевке.У меня такая проблема, заканчивается срок моей карточки, мне ее нужно поменять на новую.Но я живу в Макеевке и в данный момент не могу выехать.как мне быть?
ПУМБ
Відповідь банку
30 жовтня 2014, 17:16
Здравствуйте! В настоящее время вы можете произвести замену карточки в любом отделении банка на территории, которая подконтрольна украинской власти. Рекомендуем вам ознакомиться с информацией для клиентов в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ru/don/. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
chmykhun
chmykhun
30 жовтня 2014, 14:40
Александр, Полтава
«Права вимоги за Вашим договором №**** від *.**.**відступлені до ПАТ ПУМБ деталі за телефоном „
Как узнать остаток по кредиту. по телефону с смс не могу связаться с оператором.
Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
30 жовтня 2014, 17:13
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.
Makieieva
Makieieva
30 жовтня 2014, 12:51
Оля, Макеевка
Добрый день!
Я являюсь клиентом вашего банка. На данный момент все платежи, которые осуществляются через ПУМБ-онлайн до доходят до адресатов. Первый платеж был 13 июля 2014, второй 18 октября 2014. С моей карты деньги были сняты, до людей они так и не дошли, с других карт деньги до адресата дошли, а вот с моей ПУМБ уходят в пространство.
Прошу дать разъяснение, куда отправляються деньги с моей катрочки и как вернуть их обратно на мою карту.
Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
30 жовтня 2014, 13:57
Здравствуйте! Для консультации по данному вопросу необходима идентификация. Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и предоставят информацию о движении денежных средств на счету.
MLKey
MLKey
29 жовтня 2014, 0:50
добрый вечер подскажите пожалуйста можно ли перевести деньги из за границы в Украину на карточку ПУМБ ????
ПУМБ
Відповідь банку
29 жовтня 2014, 11:31
Здравствуйте! Да, для этого отправителю необходимо осуществить SWIFT-перевод. Предоставьте отправителю реквизиты вашего счета. При этом валюта платежа должна совпадать с валютой счета, иначе платеж вернется обратно.
masik79
masik79
28 жовтня 2014, 19:36
Марина, Львов
Сегодня при покупки евро во Львове по ул. Словацкого,4 начальником отделения было отказано мне в покупке до тех пор пока я не заключу Страховку в Акса! Таким образом заставив меня таки ее купить, после чего мне продали евро! На мою просьбу дать документы которыми регламентовано данное действие, мне отказала, развернулась и ушла! Правомерны ли действия Ваших сотрудников? Куда Я могу пожаловаться? Придя завтра в банк за покупкой евро-она мне скажет брать кредит??? Причем всем кто присутствовал 28 октября в банке -заключали Страховку! А 27 октября-этого не было. Дайте комментарий действиям Ваших сотрудников!!! Причем страховка-три листка бумаги с ксерокопиями печатей и без подписей!!!
ПУМБ
Відповідь банку
29 жовтня 2014, 11:30
Здравствуйте! В данном случае расследование ситуации должно проводить Управление качеством банка. Для этого просим вас оставить сообщение с описанием ситуации, с которой пришлось столкнуться, в форме обратной связи на сайте: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. В сообщении просим указать ФИО, адрес отделения, в которое вы обратились и дату обращения. Специалисты изучат ситуацию и сообщат о результатах расследования. Благодарим за обратную связь!

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.4 44
PLN 9.6 10.1
USD 40.4 40.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.4 44
PLN 9.6 10.1
USD 40.4 40.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ