ПУМБ гаряча лінія

Здравствуйте! Для консультации по данному вопросу необходима ваша идентификация. Рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров. Операторы идентифицируют вас и предоставят интересующую вас информацию.

Здравствуйте! Реквизиты, в том числе и номер карточного счета, можно узнать в Центре обслуживания клиентов ПУМБ. Возможно специалисты имели в виду, что после вашей идентификации могут выслать номер карточного счета на вашу электронную почту. Кроме того, реквизиты можно узнать в системе интернет-банкигна «ПУМБ online», если вы ее используете. Просим вас обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Здравствуйте! Выполнить банковскую операцию по продуктам/услугам ПУМБ (снятие, погашение, оплата картой и пр.) вы можете в любом отделении банка на территории материковой Украины. Либо в АТМ и POS-терминалах российских банков на территории АР Крым согласно тарифам банка. Просим вас ознакомиться с информацией для клиентов банка в Крыму: pumb.ua/ru/information/. При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Для того чтобы подключить интернет-банкинг нужно один раз посетить филиал или отделение банка с целью оформления договора про предоставление доступа к системе дистанционного обслуживания. Просим вас ознакомиться со следующей информацией для клиентов банка в Донецкой и Луганской областях: pumb.ua/ru/don/. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Номера Центра обслуживания клиентов ПУМБ: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров)

Здравствуйте! Вы можете обратиться в службу поддержки банка, в котором был совершен денежный перевод, для того чтобы убедиться, что ваш платеж был осуществлен. В случае положительного результата, просим обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по телефону 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и проконсультируют по движению денежных средств на счету.

Здравствуйте! Вы можете воспользоваться системой интернет-банкинга «ПУМБ-online». Подробнее об услуге можно прочитать здесь: online.pumb.ua/. Кроме того, вы можете узнать информацию о состоянии карточного счета, позвонив в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Для изменения размера кредитного лимита по индивидуальной заявке вам необходимо обратиться в отделение Банка, где вы получили карту. При себе иметь паспорт и справку о доходах. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Для этого необходимо обратиться в отделение ПУМБ, где вам была выдана зарплатная карта, имея при себе паспорт и идентификационный код, и написать соответствующее заявление. Подробнее об овердрафте под заработную плату можно почитать здесь: pumb.ua/ru/private_clients/loans/overdraft/overdraft_salary/.

Здравствуйте! Вы можете воспользоваться услугами любого отделения ПУМБ. При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Перевод возможен по так называемой системе SWIFT, который можно осуществить в большинстве банковских отделений любой страны мира. Обращаем внимание, что для этого валюта перевода должна совпадать с валютой платежной карты. А для перевода необходимо указать точные реквизиты карточного счета, которые легко можно узнать в интернет-банкинге «ПУМБ online» либо в с помощью Центра обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов) или +38 062 332 49 00 (для международных звонков).

Здравствуйте! Центр обслуживания клиентов ПУМБ работает круглосуточно, семь дней в неделю.

Здравствуйте! Для того чтобы подключить интернет-банкинг нужно один раз посетить филиал или отделение банка с целью оформления договора про предоставление доступа к системе дистанционного обслуживания. Просим вас ознакомиться со следующей информацией для клиентов банка в Донецкой и Луганской областях: pumb.ua/ru/don/. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Ознакомиться с режимом работы банковских отделений вы можете по ссылке: pumb.ua/ru/atms/

Здравствуйте! ПУМБ может проконсультировать вас только по использованию «ПУМБ online». Банк не может гарантировать успешность осуществления каких-либо операций и безопасность ваших денежных средств при использовании сторонних сервисов.

Здравствуйте! Для осуществления перевода вы можете воспользоваться системой интернет-банкинга «ПУМБ online»: https://online.pumb.ua/. Для перевода необходимы следующие реквизиты: Счет получателя, МФО банка/филиала получателя, Наименование получателя, ИНН/ЕГРПОУ получателя. Комиссия в данном случае составит 0,3% от суммы перевода, минимум 0,5 грн. Межбанковские переводы осуществляются до 2-3 дней.

Здравствуйте! Зная реквизиты своего карточного счета, вы можете перевести денежные средства на другой счет, воспользовавшись системой интернет-банкинга «ПУМБ online». Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров), операторы идентифицируют вас и помогут с осуществлением операцию.

Здравствуйте! Перед выездом за рубеж необходимо было обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) и предупредить о том, что вы будете пользоваться картой за пределами Украины. Вы можете сделать это сейчас, используя международный номер Call Center +38 044 290-93-29. Операторы смогут помочь вам решить данную проблему.

Здравствуйте! Узнать адреса отделений банка вы можете на сайте: pumb.ua/ru/atms/. Просим учесть, что если вы находитесь в зоне проведения АТО, то снять денежные средства вы можете в банкомате или отделении, находящемся на территории, подконтрольной украинской власти. Просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ru/don/.

Здравствуйте! Практически из любого банка мира вы можете осуществить SWIFT-перевод. Обращаем внимание, что в соответствии с законодательством Украины операция должна обязательно осуществлятся в валюте счета получателя (гривна, доллар, евро...). Для перевода необходимо узнать точные реквизиты карточного счета. Для получения реквизитов вашего карточного счета ПУМБ можете обратиться в наш Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) либо найти реквизиты в системе интернет-банкинга «ПУМБ online».