Добрый вечер! При обращении в Call Center карточному вопросу у меня операторы просят назвать секретное слово (обычно везде это девичья фамилия матери), но оно не совпадает. Так как живу в зоне АТО банк который меня обслуживал закрыт. На руках имеются договоры на открытие карточного счета от 2006 г, на подключение GSM услуги (звоню в Call Center c зарегистрированного телефона), прочие документы по которым можно сверить, что карточка действительно моя. Как можно узнать секретное слово или как продвинуться в обслуживании без него?