ПУМБ гаряча лінія

Здравствуйте! Комиссию за входящий платеж на карту ПУМБ не начисляет. При снятии в кассе или в банкомате ПУМБ комиссия стандартна, согласно условиям вашего карточного пакета. Ознакомиться с условиями можно на сайте: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_041214.pdf. Информацию о дополнительных комиссиях вы можете уточнить в службе поддержки Pay2you или банке, из которого производится перечисление денежных средств.

Здравствуйте! Номер счета можно легко узнать в интернет-банкинге «ПУМБ online», если у вас есть доступ к этому сервису, либо в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Также его можно посмотреть в договоре на обслуживание, который вы заключали с банком.

Здравствуйте! Консультация по данному вопросу невозможна без вашей идентификации. Просим вас обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Специалисты смогут помочь вам решить вопрос.

Здравствуйте! Для того чтобы использовать карту за рубежом необходимо сообщить об этом в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Иначе в силу вступают ограничения на использование денежных средств.

Здравствуйте! Конвертация кредитов не производится. Тем не менее вы можете обратиться в отделение банка для консультации. Специалисты предоставят вам информацию о том возможна ли реструктуризация платежной нагрузки в вашем случае.

Здравствуйте! Ознакомиться с информацией о восстановлении пароля вы можете на сайте системы интернет-банкинга: online.pumb.ua/Pages/Login/internet-banking-index.aspx?static=recovery

Здравствуйте! Денежные переводы с помощью системы интернет-банкинга «ПУМБ online» возможны только по Украине.

Здравствуйте! Для консультации по вашему вопросу необходима более детальная информация. Рекомендуем вам обратиться в удобное для вас отделение ПУМБ. Специалисты проконсультируют вас по данному вопросу и на месте смогут предложить варианты решения. Ознакомиться с информацией об использовании системы PayPal клиентами ПУМБ, можно по ссылке: https://vk.com/topic-30611707_25847904.

Здравствуйте! НБУ на данный момент не предпринимал каких-либо действий, в том числе разъяснительных, относительно полученной от СНБОУ рекомендации. ПУМБ работает в обычном режиме в соответствии с действующим законодательством Украины.

Здравствуйте! Для оформления счета вам нужно обратиться в удобное для вас отделение ПУМБ с паспортом и идентификационным кодом. Оформление счета является бесплатным, карта будет готова через 10-14 дней. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).

Здравствуйте! Способ получения уведомления в данном случае зависит от того, с помощью какой системы был осуществлен перевод. Просим вас обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы уточнят у вас недостающую информацию и проконсультируют.

Здравствуйте! Для консультации по данному вопросу необходимы некоторые уточнения. Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и предоставят полную информацию по интересующему вас вопросу.

Здравствуйте! Узнать пароль от вашей учетной записи в ПУМБ-online можно узнать в отделении банка. Просим вас обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и проконсультируют о возможных способах решения проблемы.

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться с информацией для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ru/don/. Перевод ваших счетов не проводился. Вы можете обратиться в любое отделение ПУМБ на территории, подконтрольной украинской власти, для проведения операций. При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Единственный способ подключить услугу интернет-банкинга — обратиться в отделение ПУМБ. Подробнее об услуге вы можете узнать по ссылке: online.pumb.ua.

Здравствуйте! Ознакомиться с адресами отделений и банкоматов ПУМБ можно по ссылке на сайте: pumb.ua/ru/atms/. Также просим вас ознакомиться с информацией для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой области: pumb.ua/ru/don/

Здравствуйте! Суточный лимит на снятие наличных за рубежом составляет 600 долл в эквиваленте для чиповых карт и 3 000 грн для нечиповых.

Здравствуйте! Если вы исчерпали лимит транзакций на сутки, то с наступлением новых суток сможете осуществить следующие транзакции. При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Чтобы не ждать около 2 недель, пока будет изготовлена персонифицированная платежная карта, вы можете сразу за 10 грн получить дополнительную карту мгновенного выпуска, а также подключить услугу интернет-банкинга «ПУМБ online». Рекомендуем обращаться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) по всем вопросам, связанным с обслуживанием в ПУМБ,

Здравствуйте! На сайте банка представлены все адреса отделений ПУМБ: pumb.ua/ua/atms/. Что касается суточного лимита на снятие наличных, то для гривневых счетов в банкоматах он составляет 2 тыс. долл. в эквиваленте, и до 150 тыс. грн в кассе банка. При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).