Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
roman11
Роман Макеров
14 грудня 2014, 10:50
Можно ли снять алименты с карты банка ПУМБ в банкомате другого банка, например: ПриватБанк, Райффайзен?
ПУМБ
Відповідь банку
15 грудня 2014, 12:15
Здравствуйте! Вы можете получить наличные в банкомате другого банка. При этом следует учитывать, что в зависимости от условий обслуживания в банке, возможна разная комиссия при снятии наличных в банкоматах разных банков. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
alla2015
ALLA Загоруйко
13 грудня 2014, 14:56
ALLA, Енакиево
здравствуйте.а как узнать код авторизации из любой трансляции по своей карте?
ПУМБ
Відповідь банку
15 грудня 2014, 12:13
Здравствуйте! Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.
exgdib
exgdib
12 грудня 2014, 7:05
viktor
Где, кроме отделения банка, можно посмотреть (распечатать) заявку — анкету на получение (замену) зарплатной карточки
ПУМБ
Відповідь банку
12 грудня 2014, 11:05
Здравствуйте! Заказать карту можно также с помощью системы интернет-банкинга «ПУМБ online»: online.pumb.ua/. Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Специалисты смогут подробнее проконсультировать вас по данному вопросу.
Bettula55
Bettula55
11 грудня 2014, 20:34
Анна, Северодонецк
У меня карта пумб, я пользуюсь ею в России.Какой процент снимает за снятие в банкомате, и как конвертирует грн.в рубли при расчете в магазине.
ПУМБ
Відповідь банку
12 грудня 2014, 11:01
Здравствуйте! Комиссия за снятие наличных с карточки ПУМБ за рубежом зависит от условий вашего обслуживания в рамках карточного пакета, стандартная комиссия в данном случае составляет 1,5% + экв. 3 USD. Если у вас гривневая карта, то 1) вначале будет конвертация RUB->USD по курсу международной платёжной системы (Visa/MasterCard), а затем USD->UAH по коммерческому курсу ПУМБ, который можно узнать на сайте банка здесь: pumb.ua/ua/currency_converter/. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
Bodica
Bodica
11 грудня 2014, 17:32
И если с интерне кошелька переводить рубли то на карту придет в какой валюте и по какому курсу?
ПУМБ
Відповідь банку
12 грудня 2014, 10:50
Относительно конвертации средств и особенностей перевода рекомендуем узнавать в службе поддержки системы.
Bodica
Bodica
11 грудня 2014, 17:26
Подскажите могу ли я вывести деньги с интернет кошелька КИВИ на стипендиальную карту банка ПУМБ? или нужна другая карта?
ПУМБ
Відповідь банку
11 грудня 2014, 18:42
Здравствуйте! Вы можете совершать любые операции в интернете, предусмотренные законодательством Украины, с использованием платежной карточки ПУМБ. Любые платежи на карточные счета клиентов проходят в случае верного указания реквизитов.
vadim777777
vadim777777
11 грудня 2014, 9:37
Добрый день! У меня зарплатная карточка visa classic, могу ли я привязать её к пайпалу?
ПУМБ
Відповідь банку
11 грудня 2014, 10:45
Здравствуйте! Наши карты легко подключить и к PayPal. Обратитесь, пожалуйста, в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490: коллеги помогут привязать вашу карту к платежной системе. Подробнее об услуге можно прочитать здесь: vk.com/topic-30611707_25847904
inusya
inusya
10 грудня 2014, 15:37
Добрый день! Подскажите пожалуйста какое количество транзакции разрешено в день для снятия с зарплатной карты в банкоматах сеть« Радиус» и какую максимальную сумму можно снять в день?
ПУМБ
Відповідь банку
10 грудня 2014, 16:51
Здравствуйте! Максимальная сумма наличных, которую вы можете в день снять в банкомате — 2000 долл в гривневом эквиваленте. Всего в сутки можно произвести 3 снятия наличных в банкомате.
mosoleg
mosoleg
10 грудня 2014, 14:38
Олег, Киев
Здравствуйте, я глухой. Как мне как мне можно активировать зарплатную карту? Отделение рядом отсутствует.
ПУМБ
Відповідь банку
10 грудня 2014, 16:46
Здравствуйте! После того как вы получили карту в отделении, она уже активирована и вы можете ею пользоваться. Если по каким-то причинам, использование карты невозможно, то определить причины можно только после индивидуального обращения и вашей идентификации. В Киеве большое количество отделений ПУМБ, куда вы можете обратиться. Ознакомиться со списком отделений можно на сайте: pumb.ua/ua/atms/.
valeradn
valeradn
10 грудня 2014, 6:14
Валерий, Макеевка
прошу прощения 69 грн
valeradn
valeradn
10 грудня 2014, 6:12
Валерий, Макеевка
Я 29.11.2014 оплатил услуги интернета ООО Дидан через приват 24 средства с моего счета были списаны в сумме 79 грн получатель их не видит где мне их искать
ПУМБ
Відповідь банку
10 грудня 2014, 10:59
Здравствуйте! Для решения данной проблемы вам нужно обратиться в службу поддержки банка, в котором у вас открыт счет.
inpod77
inpod77
8 грудня 2014, 21:04
Здравствуйте. В вашем банке был открыт карточный счет, пакет услуг «Крепкий» для получения алиментов. При поступлении денежных средств была списана комиссия в размере 1% за зачисление денежных средств. Ни в предоставленном ранее информационном буклете банка, ни в заключенном договоре не упоминается о снятии процента за поступление денег на счет, оговорена только комиссия за обслуживание пакета в размере 6,99грн в месяц (эта сумма также была снята со счета). Прошу прояснить ситуацию, законно ли данное снятие средств банком и если да, то почему это не оговорено в договоре?
ПУМБ
Відповідь банку
9 грудня 2014, 11:37
Здравствуйте! Для консультации по данному вопросу необходимо уточнить некоторые дополнительные сведения. Вы можете ознакомиться с условиями предоставления услуг согласно вашему тарифному плану на сайте банка: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_041214.pdf. Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы предоставят вам подробную консультацию.
kyznec
kyznec
8 грудня 2014, 18:16
Сергей
Добрый вечер. По телефону 0 800 500 490 не возможно соединиться с оператором (живым человеком) и поэтому не возможно получить какую-либо консультацию и разъяснения по моему вопросу.
ПУМБ
Відповідь банку
9 грудня 2014, 11:22
Здравствуйте! Вы указываете номер Центра обслуживания клиентов. Именно по этому номеру операторы проводят консультации клиентов. Следуйте подсказкам голосового меню для соединения со специалистом.
iermolienko1988
iermolienko1988
8 грудня 2014, 15:01
Светлана, Мариуполь
Добрый день, подскажите пожалуйста как продлить срок карточки, он истекает в конце месяца?
ПУМБ
Відповідь банку
9 грудня 2014, 11:19
Здравствуйте! Для этого вам нужно обратиться в отделение банка, находящееся на подконтрольной украинской власти территории. Просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ua/don/ При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
angelka
angelka
8 грудня 2014, 12:23
я
здравствуйте можно ли снять деньги с кассы с паспортом без карточки?
ПУМБ
Відповідь банку
8 грудня 2014, 13:02
Здравствуйте! Да, вы можете обратиться в кассу отделения банка паспортом. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
12345678mnbvcxz
Ретуева Юлия
7 грудня 2014, 17:13
Ретуева, Донецк
Здравствуйте! Я проживаю в зоне АТО. Мне необходимо положить деньги на кредитную карту(раньше минимальный платеж списывался автоматически с зарплатной)Можно ли с чужой платежной карты Пумб перевести деньги на мою кредитную?
ПУМБ
Відповідь банку
8 грудня 2014, 12:58
Здравствуйте! Да, для этого вы можете воспользоваться сервисом на сайте ПУМБ: online.pumb.ua/ При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
marina18
marina18
7 грудня 2014, 10:37
как перевести деньги с карточки Пумба на Пумб. Но у меня при этом нет логина и пароля
ПУМБ
Відповідь банку
8 грудня 2014, 12:57
Здравствуйте! Вы можете воспользоваться формой на сайте ПУМБ: online.pumb.ua/ При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
kyznec
kyznec
6 грудня 2014, 20:22
Сергей
Добрый вечер. Такой вопрос, 25.11.14г. я воспользовался офердрафтом, он составляет 5250грн. На остатке осталось 292.86грн. овердрафта. 05.12.14г. на карточку пришла зарплата в сумме2384грн. и видимо она сразу ушла на погашение задолженности по овердрафту. В СМС указано, что доступно стало 2676,86грн. а собственных средств 00грн. в этот день я произвел платеж через портмоне сумму 2650грн для полного погашения овердрафта. тоесть 2676,86 + 2650 = 5326,86грн. Следовательно задолженность полностью погашена. Заходя в Пумб онлайн на мою страницу я вижу следующее:
Карточный счет № 1 2625 9 974648731 Баланс -2 606,60 (со знаком минус) Доступные средства 2 918,12 UAH
Раньше в доступных средствах стояла цыфра 5250грн. Вопрос — почему в доступных средствах не цыфра 5250грн (размер моего овердрафта)?
ПУМБ
Відповідь банку
8 грудня 2014, 12:54
Здравствуйте! Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы смогут идентифицировать вас и проконсультировать по вопросу движения денежных средств на счету.
maxii
maxii
6 грудня 2014, 16:24
можно ли в донецке снять деньги с карточки пумб если да то где?
ПУМБ
Відповідь банку
8 грудня 2014, 12:43
Здравствуйте! Просим вас ознакомиться с информацией для клиентов в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ua/don/. Вы можете снять наличные со счета в банкоматах и отделениях, находящихся на территории, подконтрольной украинской власти. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
smilelobanov
smilelobanov
6 грудня 2014, 12:01
Евгений, Енакиево
почему звонишь вам на горячую линию а сойдиниться с оператором не возможно! что надо сделать?
ПУМБ
Відповідь банку
8 грудня 2014, 12:00
Здравствуйте! Возможно вы обратились в Центр обслуживания клиентов во время пиковой нагрузки на линии и вас просили подождать, когда освободится оператор. В настоящее время линия работает в штатном режиме, специалисты предоставляют консультации клиентам. Просим вас проверить правильность набора номера, позвонить в Call Center и выбрать необходимый вам пункт меню.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 43.9
PLN 9.6 10.1
USD 41.2 41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 43.9
PLN 9.6 10.1
USD 41.2 41.7
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ