ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

22 січня 2015, 16:30

Днепропетровск

Можно ли сейчас открыть депозит с конвертацией гривны в доллар?

ПУМБ

Відповідь банку

22 січня 2015, 18:35

Здравствуйте! Вы можете прийти в отделение банка, купить в кассе доллар и оформить депозит.

Написати коментар

22 січня 2015, 11:50

Меняют условия договора на следующий день.

Открыл валютный депозит на 4 мес. с правом пополнения в 1 мес., на следующий день сказали, что не могу пополнить гривной, только СВОИМИ долларами. Или открывайте новый на 6 мес. и пополняйте…
Подскажите, это самоуправство местных отделений, или политика банка настроенная на ухудшение мнения о банке???
P.S. А завтра как ПРИВАТ будете курсы за пол года менят и деньги с карточек снимать???

ПУМБ

Відповідь банку

22 січня 2015, 18:33

Здравствуйте! Узнать условия депозита вы можете позвонив в в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Коментарі (1)

22 січня 2015, 10:23

Светлана Владимировна, Мариуполь

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно в онлайне сделать распечатку по своим переводам? Мне нужно сделать перерасчет по алиментам.

ПУМБ

Відповідь банку

22 січня 2015, 15:36

Здравствуйте! Обратитесь в отделение банка, где вы обслуживаетесь.

Написати коментар

21 січня 2015, 20:15

Ирина, Киев

Подскажите пожалуйста где на Тычины 4 банкомат? Будет ли завтра запрален банкомат на Окипной? Спасибо!

ПУМБ

Відповідь банку

22 січня 2015, 15:35

Здравствуйте! Ознакомиться с адресами банкоматов в интересующем вас городе вы можете по ссылке: pumb.ua/ru/atms/

Написати коментар

иванов Ivanov

21 січня 2015, 19:35

иванов, полтава

31 января банк работает?

ПУМБ

Відповідь банку

22 січня 2015, 15:34

Здравствуйте! Ознакомиться с графиком работы конкретного отделения вы можете на сайте банка: pumb.ua/ru/atms/

Написати коментар

21 січня 2015, 13:39

Коровай, Краснодон

Добрый день! Предприятием открыт счет в Краснодонском отделении «ПУМБ» Луганской обл. Есть Клиент-Банк, но закончился срок действия ключей. Подскажите пож-ста куда можно обратиться для продления ключей, в какое отделение?

ПУМБ

Відповідь банку

21 січня 2015, 14:49

Здравствуйте! Если отделение находится в зоне АТО, то вы можете обратиться в другое отделение, находящееся на подконтрольной украинской власти территории. Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для дополнительной консультации.

Написати коментар

21 січня 2015, 13:08

сергей, краснодон

Могу ли картоу мастер карт снять деньги в Белоруссии

ПУМБ

Відповідь банку

21 січня 2015, 14:46

Здравствуйте! Да вы можете снимать деньги за рубежом, только предупредите об это банк, позвонив в в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написати коментар

21 січня 2015, 12:44

Александра

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли мне перевести рубли из России на социальную карту?

ПУМБ

Відповідь банку

21 січня 2015, 14:45

Здравствуйте! Да, такой перевод обычно возможен. Дополнительную информацию вы можете получить позвонив в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написати коментар

Ромэо Белов

21 січня 2015, 11:49

Ромэо, Киев

Добрый день! Какая комиссия взымается с физ.лица при оплате наличными 60000 тыс. грн. (оплата счёта по реквизитам)?

ПУМБ

Відповідь банку

21 січня 2015, 14:43

Здравствуйте! Из вашего сообщения непонятно какой именно счет имеется в виду. Обратитесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Коментарі (1)

20 січня 2015, 20:47

Оксана

Здравствуйте! В очредной раз делала покупки в ua.nextdirect.com/ru/ (до этого покупала там в октябре прошлого года). Но сейчас почему-то произошла двойная конвертация. Вопрос — почему???? Раньше этого не было. Связывалась с магазином — счет выставлен в ГРИВНАХ на ту сумму, что была в заказе, сняли почти на 30%!!! больше. Как можно возместить потерянные деньги? Считаю, что двойная конвертация ни к чему. Почитав на форумах, узнала, что такая проблема существует и с другими банками, в частности, в самом популярном Приватбанке, но они возместили своим клиентам разницу, вы будете что-то делать с этим? Я, как клиент, который покупал товары с ценами в гривнах и расплачиваюсь в гривнах, считаю, что эту проблему нужно решить, вы со мной согласны? (Оператор на горячей линии в банке ничего толком не сказал кроме двойной конвертации)

ПУМБ

Відповідь банку

21 січня 2015, 14:40

Здравствуйте! Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Опишите ситуацию как можно подробнее, укажите ФИО, в каком магазине была произведена покупка. После рассмотрения ситуации, специалисты предоставят вам письменный ответ.

Написати коментар

20 січня 2015, 13:25

Просьба уведомить причину и сроки когда заработает телефоная линия. Так как ситуация аналогично ниже посту.

ПУМБ

Відповідь банку

21 січня 2015, 14:20

Здравствуйте! Операторы Центра обслуживания клиентов принимают звонки и предоставляют консультации.

Написати коментар

20 січня 2015, 13:12

Алексей, Мариуполь

Дозвониться на горячую линию не возможно — сбрасывается звонок (или в ответ номер не действительный!) Не воможно войти в сервис пумб онлайн

ПУМБ

Відповідь банку

21 січня 2015, 14:19

Здравствуйте! В настоящее время Центр обслуживания клиентов работает в стандартном режиме.

Написати коментар

20 січня 2015, 13:05

Наталья, Херсон

Здравствуйте! е могу дозвонится на горячею линию.Живу в Херсоне в УБК пишет что у вас есть какой-то кредит, даже два кредита.Как связаться с вами, чтобы разобраться в данной ситуации.

ПУМБ

Відповідь банку

21 січня 2015, 14:18

Здравствуйте! Центр обслуживания клиентов работает в стандартном режиме. Позвоните по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Написати коментар

20 січня 2015, 12:38

Геннадий

Здравствуйте! Сейчас нахожусь в Республике Крым карточка виза ПУМБ не обслуживается не в одном банке.Как можно перевести деньги с этой карточки на карточку РНКБ?

ПУМБ

Відповідь банку

21 січня 2015, 14:16

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ru/information/. В данном случае осуществить перевод на карту зарубежного банка можно только а отделении ПУМБ.

Написати коментар

20 січня 2015, 9:04

Александр Костерин

Здравствуйте, больше двух месяцев назад, я заказал зарплатную карту, но до сих пор не получил.В чем причина задержки?

ПУМБ

Відповідь банку

21 січня 2015, 13:59

Здравствуйте! По данному вопросу вам следует обратиться в отделение, где вы заказывали карту.

Написати коментар

19 січня 2015, 23:52

OlegPetrovich

Здравствуйте! Скажите, на каком основании банк стал конвертировать гривню с карты при покупке в другой валюте по коммерческому курсу, а не по курсу платежной системы? Ведь это не просто нарушение банковской этики, а прямой грабеж! Скажем сегодня курс доллара к гривне по платежной системе 16, а коммерческий курс 20!
Тогда еще вопрос — если я рассчитываюсь долларовой картой в Украине, пересчет доллара к гривне тоже идет по коммерческому курсу?

ПУМБ

Відповідь банку

21 січня 2015, 13:59

Здравствуйте! В данном случае конвертация средств будет осуществляться по курсу, близкому к курсу НБУ (так называемый курс банка для терминальных устройств), а подробнее можно узнать на определенную дату в нашем Call Center по тел. 0 800 500 490.

Написати коментар

16 січня 2015, 21:18

САНДРА, Запорожье

Добрый вечер.Мне нужно вернуть билет ж/д, при покупке расплачивалась картой банка ПУМБ. Чтобы вернуть билет и получить деньги обратно на карту требуют реквизиты банка и моей карты.Где можно найти их?

ПУМБ

Відповідь банку

19 січня 2015, 14:24

Здравствуйте! Обратитесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации. Специалисты предоставят вам интересующую вас информацию.

Написати коментар

16 січня 2015, 15:20

можно ли в вашем банке получить пенсию по карточке ДЕЛЬТА БАНК и если да то какой лимит на сутки

ПУМБ

Відповідь банку

19 січня 2015, 14:24

Здравствуйте! Если вы имеете в виду можно ли снять наличные с карты другого банка, то да, такая операция возможна. Лимит составляет 2500 грн до 3-х операций в сутки.

Написати коментар

16 січня 2015, 12:08

Alla, Kharkov

Мне нужен образец доверенности на получение банковской карты ПУМБ.

ПУМБ

Відповідь банку

19 січня 2015, 13:52

Здравствуйте! Обратитесь в удобное для вас отделение банка. Специалисты предоставят вам интересующую информацию.

Написати коментар

Светлана Функ

16 січня 2015, 11:24

Светлана, Кривой Рог

22.12.2014 обратилась в отделение банка Кривого Рога по адресу ул.22 партсъезда д.2 по поводу обмена испорченной на терминале карточки. Обещали заменить карточку в течение 14 дней. До сегодняшнего дня карточку еще не получила, каждый день просят позвонить завтра. Никто не может сказать, сколько это завтра будет продолжаться. Почему в других банках карточку можно без проблем поменять в течение дня?

ПУМБ

Відповідь банку

19 січня 2015, 13:49

Здравствуйте! Обратитесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации. Специалисты предоставят вам интересующую вас информацию.

Коментарі (1)

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ