Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Darya2015
Darya2015
19 березня 2015, 9:07
Дарья
Скажите я сейчас в россии, каким образом я могу снять деньги с карты пумб?
ПУМБ
Відповідь банку
19 березня 2015, 10:21
Добрый день! Вы можете снять деньги в любом банкомате на территории РФ. Рекомендуем воспользоваться банкоматами Промсвязьбанка www.psbank.ru. Также мы рекомендуем перезвонить в Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290-93-29 (для международных звонков), чтобы убедиться в том, что карта не была заблокирована в целях безопасности.
1234top
1234top
19 березня 2015, 8:00
ВОзможно ли перечислить деньги из-за границы на заработную катру ПУМБ в Донецкой области (территория ДНР)?
ПУМБ
Відповідь банку
19 березня 2015, 10:35
Здравствуйте! Возможно, но переводы могут быть зачислены только в валюте карты, а вашем случае (зарплатная) это национальная валюта — гривна.
Lnru
Lnru
18 березня 2015, 18:48
Lnru
Можно ли оформить депозит с моего счёта только по телефону?
ПУМБ
Відповідь банку
19 березня 2015, 10:54
Добрый день! По телефону это сделать нельзя. Однако, если вы являетесь пользователем сервиса ПУМБ «online», то вы легко это можете сделать там: https://online.pumb.ua.
Lina123
Lina123
17 березня 2015, 22:07
Киев
Какой лимит снятия наличных в банкоматах ПУМБ г.Киев?
ПУМБ
Відповідь банку
18 березня 2015, 10:27
Здравствуйте! Стандартный лимит на снятие наличных в банкоматах для клиентов ПУМБ — эквивалент $2000 в день.
registrant
registrant
17 березня 2015, 18:50
Был зарегистрирован на возврат вклада Городского Коммерческого Банка на 16.03.2015г в отделении ПУМБ г.Артёмовск Донецкой области на 13-00. На прошлой неделе. На следующий день перезвонил на 044-496-88-61 и попросил изменить место получения на г.Константиновка Донецкой области. Оператор сказала, что изменение произведено.Вчера 16.03.2015г. я прибыл к 9-00 в отделение ПУМБ г.Константиновка Донецкой области. Специалист ПУМБ, занимающийся возвратом вкладов Городского Коммерческого Банка Бардичевский С.С. сказал, что в его списках я отсутствую. Я перезвонил на 044-496-88-61 и оператор сообщила, что попрежнему я записан в отделении ПУМБ г.Артёмовск Донецкой области. Я попросил, переназначить на отделение ПУМБ г.Артёмовск Донецкой области. Оператор сказала, что возможно, если специалист ПУМБ Бардичевский С.С. не возражает. Бардичевский С.С. дал свое согласие. Оператор сообщила мне о переназначении на 16.03.2015г в отделении ПУМБ г.Константиновка Донецкой области на 9-50. Специалист ПУМБ Бардичевский С.С. сообщил мне, что я попрежнему отсутствую в списке на его компьютере. Я звонил на 044-496-88-61 ещё раз пять, каждый раз получая сообщение от оператора о проведенной перерегистрации и от специалиста ПУМБ Бардичевского С.С. об отсутствии результата. В 13-00 сведения о перерегистрации появились на компьютере специалиста ПУМБ Бардичевского С.С. Специалист ПУМБ Бардичевский С.С. производит оформление документов. И предлагает мне подождать час. Естественно я жду. По истечении часа он сообщает, что деньги мне не будут выплачены, предлагает звонить на центральный офис. Я звоню на 044-496-88-61 — оператор не в курсе и обещает мне перезвонить. Через 15минут перезванивает и сообщает, всё что ей удалось выяснить, это звонить мне на 044 207-70-00(Городской Коммерческий Банк)
При чем здесь Городской Коммерческий Банк, если средства ПУМБ получил от ФГВФО. Почему я должен звонить в Городской Коммерческий Банк, если я зарегистрирован ПУМБ и документы оформлены.
ПУМБ
Відповідь банку
18 березня 2015, 10:28
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Просим описать возникшую ситуацию в форме на сайте банка: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Специалисты по обслуживанию смогут провести расследование и принять меры. Спасибо!
Aseretzkaja
Aseretzkaja
17 березня 2015, 14:32
Евгения, Краснодон
Как узнать расчетный счет платежной карты?
ПУМБ
Відповідь банку
20 березня 2015, 18:29
Здравствуйте! Клиенты ПУМБ могут узнать номер счёта в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных звонков).

Удобнее всего узнать реквизиты своего счёта можно с помощью интернет-бакнинга «ПУМБ online»: https://online.pumb.ua
06101994
06101994
17 березня 2015, 13:19
Добрый день, скажите пожалуйста как можно перевести деньги со счёта карты пумб на расчётный счёт другой карты без посещения банка, т.к в регионе, где я проживаю ваш банк не работает?
ПУМБ
Відповідь банку
17 березня 2015, 13:44
Добрый день! Если вы являетесь пользователем услуги ПУМБ «online», то вы можете сделать перевод средств при помощи этого сервиса: https://online.pumb.ua. Сделать это можно имея реквизиты банковских карточек (в таком случае перевод можно совершить без входа в личный кабинет), или зная полные реквизиты пользователя (со входом в личный кабинет).
06101994
06101994
17 березня 2015, 2:12
Здравствуйте, у меня есть карта вашего банка, могу ли я перевести деньги на расчётный счёт другой карты небольшую сумму денег в телефонном режиме, через оператора например, или вообще как я могу это сделать?
ПУМБ
Відповідь банку
17 березня 2015, 10:44
Добрый день! Вы можете перевести средства онлайн при помощи сервиса ПУМБ «online»: https://online.pumb.ua. Обращаем ваше внимание, что в этом случае валюты счета и перевода должны совпадать.
5206
5206
16 березня 2015, 18:27
Александр
я заблокировал карту можно ли ее раблокировать онлайн
ПУМБ
Відповідь банку
17 березня 2015, 10:40
Здравствуйте! Разблокировать карту можно только с помощью Call Center. Обратитесь, пожалуйста, в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).
Lnru
Lnru
16 березня 2015, 18:14
Lnru
Можно ли сменить номер телефона, по котором приходят пароли для операций, без обращения в отделение банка? К сожалению нахожусь сейчас за границей.
ПУМБ
Відповідь банку
16 березня 2015, 18:19
Такой возможности нет. Данная операция требует личного обращения в банк.
Lnru
Lnru
16 березня 2015, 17:36
Lnru
Можно ли в телефонном режиме, ответив на все вопросы оператора, поменять номер телефона, на который присылаются СМС сообщения для оформления депозита.
ПУМБ
Відповідь банку
16 березня 2015, 17:47
В самой системе «ПУМБ online» можете изменить номер, на который приходят уведомления о движении средств по счету. Для смены номера, по котором приходят пароли для операций, необходимо обратиться в отделение банка.
Golub85
Golub85
16 березня 2015, 15:00
Подскажите пожалуйста сколько будет стоить переслать 3000руб на расчетный счет в Абхазию?
ПУМБ
Відповідь банку
16 березня 2015, 15:24
Добрый день! Все зависит от международной системы переводов, которой вы будете пользоваться. Подробнее с тарифами по каждой системе, с которой работает ПУМБ, можно познакомиться здесь: pumb.ua/files/money_transfer/tariff_montr_ru_221214.pdf.
0956877089
Евгения Сергиенко
15 березня 2015, 11:42
Евгения, Киев
Подскажите еще раз, ссылка на onlain регистрацию мне пришла на эл. адрес, но чтобы продолжить регистрацию нужно ввести логин и пароль, с паролем понытно, а для логина нужен договор, он утерян, не знаю где, как быть?
ПУМБ
Відповідь банку
16 березня 2015, 10:39
Вы можете узнать логин у сотрудника отделения ПУМБ, в котором обслуживается ваш договор. Для этого вам необходимо лично обратиться в вышеуказанное отделение, имея при себе паспорт.
0956877089
Евгения Сергиенко
15 березня 2015, 10:29
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно оформить дистанционно (onlain) мне onlain банкинг, просто нету возможности обратиться к операционисту в отделении банка? Заранее большое спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
16 березня 2015, 10:22
Здравствуйте! Такой возможности нет. Для подключения «ПУМБ online» необходимо один раз обратиться в отделение с паспортом и справкой о присвоении идентификационного кода.
dmitrievanadin
dmitrievanadin
12 березня 2015, 22:32
Надежда, Донецк
Здравствуйте! Могу ли я осуществить перевод денег с зарплатной карты ПУМБ на карту приват банка, если не подключала функцию ПУМБ онлайн и не имею логина с паролем? Если могу, то как это сделать и какие данные нужно вводить? Спасибо!
ПУМБ
Відповідь банку
13 березня 2015, 10:22
Здравствуйте! Воспользуйтесь, пожалуйста, сервисом на главной странице сервиса (без регистрации): https://online.pumb.ua/. Для этого вам потребуются номер карты, cvv код и срок действия карты отправителя, а также номер карты получателя.
dmitrievanadin
dmitrievanadin
12 березня 2015, 22:05
Надежда, Донецк
Добрый вечер! Сегодня мной было получено смс с уведомлением, что на мою з/п карту был установлен кредитный лимит(овердрафт) на 1504 грн. и что доступные средства увеличены до следующей з/п. Прошу объяснить мне что это значит, и на основании чего мне подключили данную функцию без моего согласия? При выдаче з/п карты я отказалась от данной услуги, т.к. оформила кредитную карту. Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
13 березня 2015, 10:15
Это означает, что вам как зарплатному клиенту предоставлена услуга овердрафта под заработную плату. Подробнее об этой услуге, ее возможностях и преимуществах можно почитать на нашем сайте: pumb.ua/ru/private_clients/loans/overdraft/overdraft_salary/ По вашему конкретному случаю рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Коллеги идентифицируют вас и смогут помочь с ответом.
vega1976
vega1976
12 березня 2015, 18:55
мариуполь
добрый вечер) подскажите, пожалуйста, могу ли я получить детское пособия без карты, по паспорту в кассе банка?
ПУМБ
Відповідь банку
13 березня 2015, 10:29
Добрый день! Нет, вы не можете получить детские пособия по паспорту.
Lauraau
Lauraau
11 березня 2015, 13:58
Наталья, Кировоград
Я уже 2 недели, нахожусь на стадии возвращения валютного депозита в евро. С ограничениями НБУ о возврате не более 15 000 в день пришлось смириться. 11 марта 2015 года при обрашении в банк мне сказали что в кассе только 150 евро, когда будет больше неизвестно, и вообще будут ли завтра они. Скажу чесно, такая ситуация меня не устраивает, так как я по договорености выплачиваю каждый день купленую в растрочку недвижимость. У банка есть денежные обязательства по выдаче мне евро с моего счета, и меня не должно интресовать где ему их взять, купить на межбанке или еще где нибудь. Я думаю, что если ситуация не решиться завтра, путем возобновления видачи мне в день евро кратно 15000 грн., я буду вынуждена обращаться в суд и применять гражданско-правовую ответственность в виде пени, инфляции и т.д. Кроме того, я являюсь клиентом банка уже больше 5 лет и собиралась им оставаться после удачной сделки. Теперь буду думать.
ПУМБ
Відповідь банку
11 березня 2015, 14:29
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Просим описать возникшую ситуацию в форме на сайте банка: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Специалисты по обслуживанию смогут провести расследование и принять меры. Спасибо!
1953oleg
oleg zemenkov
10 березня 2015, 20:40
oleg, odessa
здравствуйте Как перевести деньги с моего счета на счет жены при помощи интернета. находимся в разных странах. мы оба клиенты пумб. спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
11 березня 2015, 14:25
Добрый день! Вы можете воспользоваться сервисом ПУМБ «online»: https://online.pumb.ua. Обращаем ваше внимание, что валюта перевода в этом случае — гривна.
zaicevsa7
zaicevsa7
10 березня 2015, 16:27
Сергей, Свердловск
Пишет проверьте правильность введения данных возможно ли это из-за того что ввожу реквизиты карты с истёкшим сроком действия.
ПУМБ
Відповідь банку
10 березня 2015, 16:58
Обратитесь, пожалуйста, в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Коллеги смогут помочь решить ваш вопрос. Спасибо!

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 43.9
PLN 9.6 10.1
USD 41.2 41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 43.9
PLN 9.6 10.1
USD 41.2 41.7
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ