Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
ARozhkov
ARozhkov
11 червня 2015, 13:16
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне активировать карту?
ПУМБ
Відповідь банку
11 червня 2015, 14:04
Здравствуйте! После того как вы получили карту в отделении, она готова к использованию. Если по каким-либо причинам воспользоваться картой не удается, просим вас обратиться в Call Center ПУМБ — 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).
Pintel
Pintel
10 червня 2015, 19:50
Здравствуйте! У меня есть карта ПУМБ обслуживается пакетом (Крепкий). Устраиваюсь на работу, работодатель дал адрес отделения банка для получения заработной карты. Могу ли я получать зарплату на свою карту открытую не в том отделении которое указал работодатель? Или нужно ехать в указанное отделение для получения новой карты?
ПУМБ
Відповідь банку
10 червня 2015, 21:20
Здравствуйте! Для оформления карты в рамках запрятанного проекта вам нужно обращаться в отделение, которое указал работодатель.
madamsn
madamsn
10 червня 2015, 11:56
09.06.2015 пополнила тел.Киевстар Ч/з интернет на 50 грн, но с моей карточки сняли 60,51 коп. Верните мне 10 грн.51 коп. Что для этого нужно?
ПУМБ
Відповідь банку
10 червня 2015, 14:44
Добрый день! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ — 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Специалисты смогут проконсультировать по движению денежных средств на счету.
Alyekseyeva82
Alyekseyeva82
9 червня 2015, 17:50
юлия
Извините, я пыталась позвонить с российского номера на ваш номер +380442909329 мне оператор отвечает, что абонент не на связи, так куда обратиться?
ПУМБ
Відповідь банку
10 червня 2015, 11:43
Добрый день! Специалисты Центра обслуживания клиентов принимают звонки в стандартном режиме по номеру +38 044 290-93-29 (для международных звонков). Возможно, в момент обращения линия была перегружена. Попробуйте позвонить позднее. Также вы можете написать на электронную почту info@fuib.com.
oleg333
oleg333
9 червня 2015, 17:43
Oleg
Добрый день, может ли мой друг пополнить в отделение банка мою евровую карточку и что для этого нужно от меня, номер счет или номер карточки (16 цифр на карточке)?
ПУМБ
Відповідь банку
10 червня 2015, 11:40
Здравствуйте! Да, в отделении банка можно внести денежные средства, предоставив специалисту реквизиты счета. Узнать реквизиты вы можете, обратившись в Call Center ПУМБ — 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).
Alyekseyeva82
Alyekseyeva82
9 червня 2015, 13:45
юлия
Подскажите в каком российском банке меньше процент, чтоб снять с пумбовской карточки деньги
ПУМБ
Відповідь банку
9 червня 2015, 13:56
Здравствуйте! ПУМБ не обладает подобной информацией. О возможных комиссиях вы можете узнать в банке в интересующей вас стране. При данной операции ПУМБ взимает стандартную комиссию в размере 1,5% + 3 долл. в эквиваленте.
Alyekseyeva82
Alyekseyeva82
9 червня 2015, 13:25
юлия
Добрый день, я счас в России и хочу снять деньги здесь но по карточке пумб, мне высвечивается сумма на банкомате уже русскими деньгами, а обналичить её я не могу. Как это сделать?, подскажите кто так уже делал
ПУМБ
Відповідь банку
9 червня 2015, 13:53
Здравствуйте! Вы можете снять деньги с карточки ПУМБ в любом банке по всему миру. При этом комиссия составит 1,5% + 3 долл. в эквиваленте. Если возникнут сложности, обращайтесь в Call Center ПУМБ — 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) или +38 044 290-93-29 (для международных звонков). Специалисты проконсультируют вас по имеющимся вопросам.
Sanmass
Sanmass
9 червня 2015, 9:37
Добрый день, устраиваюсь на работу в школу. Дали адрес отделения где мне получать зарплатную карту. Но это отделение банка находится далеко от моего места проживания.Возле меня находятся два отделения, но мне в школе сказали получать только в том. На вопрос почему именно в том отделении они ответили (потому). Могу ли я получить карту в том отделении в котором мне удобно?
ПУМБ
Відповідь банку
9 червня 2015, 11:27
Здравствуйте! Вероятно ваш зарплатный проект обслуживается в отделении, о котором вам сказал работодатель. В этом случае вам следует обратиться туда.
DennniCooll
DennniCooll
9 червня 2015, 8:51
Денис
Добрый день, можно ли снять деньги без карточки, в отделении с пкаспортом??
ПУМБ
Відповідь банку
9 червня 2015, 11:25
Здравствуйте! Да, вы можете обратиться с паспортом в отделение ПУМБ.
oleg333
oleg333
8 червня 2015, 21:19
Oleg
Добрый день, не могу с карточки ПУМБ, переслать деньги на карту приватбанка, система пишет что отказано банком отправителем, то есть ПУМБом, почему? Деньги на счету есть.
ПУМБ
Відповідь банку
9 червня 2015, 10:44
Здравствуйте! Чтобы разобраться, в чем проблема, обратитесь в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги идентифицируют вас и помогут решить вопрос.
311990
311990
8 червня 2015, 20:04
Наталья, Донецк
Мне необходимо узнать баланс моей карточки 4283370201947485
так как связи у нас сейчас нет уже 2 сутки, и я не могу до вас дозвониться.Пожалуйста пришлите мне на мой имейл остаток.
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2015, 20:40
Здравствуйте! Для того чтобы получить информацию по данному вопросу, необходима ваша идентификация. Узнать остаток на счету вы можете обратившись в Call Center, воспользовавшись банкоматом или же системой интернет-банкинга «ПУМБ online».
oleg333
oleg333
8 червня 2015, 16:04
Oleg
Добрый день, последнее время не работает онлайн-консультация и остаются без внимания электронные обращения в банк в системе ПУМБ-онлайн. Сейчас только телефонная горячая линия консультирует, эти сервисы уже не функционируют? Или это временные трудности?
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2015, 17:11
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Банк, как и раньше, предоставляет онлайн-консультации. Скорее всего, рассмотрение вашего вопроса занимает больше времени, чем обычно. Советуем вам еще немного подождать. Спасибо!
Koltsovigor
Koltsovigor
7 червня 2015, 18:58
Возможен ли перевод денежных средств с карты Пумб на карту другого банка без СМС подтверждения?
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2015, 12:23
Если вы осуществляете перевод с помощью системы интернет-банкинга «ПУМБ online», то SMS-подтверждение в данном случае обязательно и необходимо в целях безопасности счета.
Koltsovigor
Koltsovigor
7 червня 2015, 18:57
Возможна ли регистрация в Пумб-онлайн без посещения отделения банка и похода к банкомату.
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2015, 12:06
Здравствуйте! Подключить услугу «ПУМБ online» вы можете только в отделении банка.
andreyliss
andreyliss
7 червня 2015, 16:13
Андрій, Бориспіль
Вчора забув в банкоматі свою картку. Скажіть що робити?
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2015, 12:04
Доброго дня! Радимо вам якомога швидше звернутися до Центру обслуговування клінтів ПУМБ за тел. 0 800 500 490 (безкоштовно з будь-яких телефонів по Україні) та заблокувати картку. Колеги повідомлять про наступні дії.
evgendyachenko
evgendyachenko
7 червня 2015, 0:40
Євген, львів
Чи можу я сплачувати кредит, отриманий у Вашому банку, з картки Приватбанку. Якщо так, то як це зробити?
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2015, 12:44
Так, можете. Детальна інструкція щодо погашення кредиту є на нашому сайті. Рекомендуємо ознайомитись: pumb.ua/ua/private_clients/loans/payback/
dzusya
dzusya
6 червня 2015, 23:28
Доброе время суток! Такое дело, забыла с банкомата забрать карту. Это страшно? Что делать, какие действия предпринимать?
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2015, 11:58
Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов) и заблокировать карту. Далее коллеги проконсультируют вас о том, как вы сможете получить новую карту.
80665365602
80665365602
6 червня 2015, 15:26
Почему не возможно дозвонится на горячую линию?????????? Как востановить пароль в Пумб онлайн и где этот пункт 2.1.1???????? На руки этот договор не дают
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2015, 11:53
Здравствуйте! Восстановить пароль для входа в систему интернет-банкинга «ПУМБ online» вы можете в отделении банка. В разделе «Клиент» системы «ПУМБ online» вы можете изменить пароль и просмотреть историю изменений пароля.
Andrek700
Andrek700
6 червня 2015, 8:00
Андрей
как проверить баланс карты ПУМБ с компьютера через интернет, если нет мобильной связи
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2015, 11:45
Добрый день! Для проверки счета с помощью интернета, необходимо, чтобы у вас была подключена услуга «ПУМБ online»: online.pumb.ua
romanvolbenko
romanvolbenko
6 червня 2015, 6:34
здравствуйте, у меня на карту долгое время небело поступлений вчера снова поступили но при попытке пополнить счет на телефон отказ авторизации пришла смс карта заблокирована что делать или она сама разблокируеться?
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2015, 11:37
Здравствуйте! Рекомендуем вам позвонить в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Всі курси банку