ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

7 вересня 2015, 13:54

Татьяна, Николаев

Как я могу узнать баланс своей карты, не используя банкомат?

ПУМБ

Відповідь банку

8 вересня 2015, 8:39

Добрый день! Проще всего воспользоваться системой интернет-банкинга «ПУМБ online». Так же вы можете позвонить в Call Center по тел. +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

4 вересня 2015, 17:44

Здравствуйте, почему сегодня целый день не работает клиент банк ПУМБ.Наши сотрудники не смогли получить заработную плату?

ПУМБ

Відповідь банку

7 вересня 2015, 15:24

Здравствуйте! Все услуги банка предоставляются в стандартном режиме. Просим вас обратиться в Call Center по тел. +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Специалисты смогут уточнить, почему у вас возникают сложности, после вашей идентификации.

Написати коментар

4 вересня 2015, 13:59

зарплатна карта активируеться после первого раза когда снимеш деньги?

ПУМБ

Відповідь банку

7 вересня 2015, 13:18

Добрый день. Банковская карта активирована после выдачи в отделении.

Написати коментар

4 вересня 2015, 10:22

Здравствуйте, на каких условиях можна открыть у вас зарплатную карту в валюте?

ПУМБ

Відповідь банку

4 вересня 2015, 12:01

Добрый день! Узнать тарифы на обслуживание можно по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_28082015.pdf

Написати коментар

2 вересня 2015, 21:48

Кременчуг

Здравствуйте. У меня закончился срок действия зарплатной карточки в августе, но 31 августа мне сказали, что новая ещё не готова. Сколько нужно ожидать ещё? Почему так долго?

ПУМБ

Відповідь банку

3 вересня 2015, 12:12

Здравствуйте! Срок перевыпуска карты составляет примерно 2 недели с момента вашего обращения в отделение, и оформления документов на перевыпуск.

Написати коментар

2 вересня 2015, 18:44

Добрый день, подскажите, какое изначально ограничение на интернет переводы, если ограничение я не снимала???

ПУМБ

Відповідь банку

3 вересня 2015, 12:11

Здравствуйте! В сутки вы можете провести не более 6 операций. Если вас интересует лимит на перевод с карты ПУМБ на карты других банков, то он составляет 50 тысяч гривен.

Написати коментар

1 вересня 2015, 12:43

Vlad

Добрый день, хочу перевести деньги с карты
на William hill poker, есть ли ограничений на азартные игры?

ПУМБ

Відповідь банку

1 вересня 2015, 15:46

Здравствуйте! Со стороны банка ограничений на осуществление данного перевода нет.

Написати коментар

1 вересня 2015, 12:22

Костин Роман

Здраствуйте не использовал карту год 31 числа зачислил деньги для оплаты, и я не могу оплатить ничего пишет банк не подтверждает ващу операцию с ч ем это связано?

ПУМБ

Відповідь банку

1 вересня 2015, 15:45

Добрый день! Просим вас обратиться в Call Center +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.Специалисты смогут уточнить информацию после вашей идентификации.

Написати коментар

31 серпня 2015, 21:26

Алексей, Макевка

Здравствуйте. Собираюсь поехать отдохнуть в Россию, хочу снять гривны с карточки в рублях в Ростове на дону. У меня заплатанная карточка Visa Classic. Подскажите в каком банке лучше снять деньги и какие условия при снятии наличных? Возможно ли расплачиваться моей карточкой в России и какие будут условия?

ПУМБ

Відповідь банку

1 вересня 2015, 10:27

Здравствуйте! Снять наличные со своей карты ПУМБ можно в любом банкомате мира, поддерживающим работу с картами Visa/MasterCard. Комиссия в данном случае составит 1,5% + 4 USD.
Расплачиваться картой так же можно в других странах. При этом просим вас уведомить банк о намерении использовать карту за рубежом, позвонив в Call Center +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы, для того чтобы ваша карта не была заблокирована.

Написати коментар

31 серпня 2015, 16:44

Кристина

Здравствуйте. На долларовой купюре есть цифра, написанная ручкой. Из-за этого некоторые банки не хотят ее принимать. Сказали обратиться в ПУМБ. Скажите, можно ли обменять купюру на гривны в вашем банке?

ПУМБ

Відповідь банку

31 серпня 2015, 17:11

Здравсятвуйте! Решение сможет принять специалист в кассе после оценки банкноты. Обратитесь в отделение ПУМБ.

Написати коментар

31 серпня 2015, 14:57

Ольга

Может ли получить перевод из Германии человек, проживающий в Мариуполе без загранпаспорта по вестернюнион?

ПУМБ

Відповідь банку

1 вересня 2015, 10:28

Добрый день! Для того, чтобы получить перевод, необходим документ, удостоверяющий личность получателя и номер перевода.

Написати коментар

30 серпня 2015, 19:50

Александр

Не могу выполнить перевод с карты Visa Classic Пумб на карту ПРИВАТ банка. Перевожу через https://sendmoney.privatbank.ua/ru Куда обратится?

ПУМБ

Відповідь банку

31 серпня 2015, 8:57

Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки системы переводов.

Написати коментар

Анна Волкова

29 серпня 2015, 14:49

Анна, Киеа

Добрый день! У нас кредит в Ренессанскредит. Мы оплачиваем каждый месяц до 19 числа. За август мы оплатили. А сегодня 29.08.2015 муж оплатил опять, хотел за сентябрь. Скажите, пожалуйста, пойдёт ли эта оплата за сентябрь или будет считаться как дополнительная за август.

ПУМБ

Відповідь банку

31 серпня 2015, 8:56

Здравствуйте! То как будет засчитан данный платеж, зависит от условий кредита. Вы можете обратиться в Call Center +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Специалисты уточнят необходимую информацию и подробно вас проконсультируют.

Написати коментар

Сергей Туполев

28 серпня 2015, 21:29

Сергей

Здравствуйте.С кем я могу конфиденциально пообщаться, касательно ваших кассиров?

ПУМБ

Відповідь банку

31 серпня 2015, 8:52

Добрый день! Просим вас описать возникшую ситуацию в форме на сайте банка: pumb.ua/ru/pravda/feedback/. Специалисты Управления качеством проведут расследование и смогут принять соответствующие меры.

Написати коментар

28 серпня 2015, 18:39

Доброго времени суток!
Имеестя карточка физ лица, ПУМБ, привязанная к валютному счёту. Если ею расплачиваться безналично в пределах Украины, по какому курсу будет происходить конвертация в гривну и будет ли взыматься налог за конвертацию? Если да, то какой?

ПУМБ

Відповідь банку

31 серпня 2015, 12:42

Здравствуйте! Конвертация будет происходить автоматически по курсу международной платежной системы (Visa или Master Card). Налог за конвертацию взиматься не будет.

Написати коментар

Наталья Нагорная

28 серпня 2015, 11:35

Наталья, пгт Веселое

Здравствуйте. Как можно дозвониться Вам на вашу линию??? телефон, который диктует автоответчик, срывается после рассказа услуг!

ПУМБ

Відповідь банку

28 серпня 2015, 11:50

Добрый день! После соединения с автоответчиков, нужно выбрать пункт меню, который соответствует вашему вопросу и дождаться ответа специалиста.

Коментарі (2)

ольга троян

28 серпня 2015, 10:11

ольга, донецк

Подскажите, какой процент пи снятии средств с карточек Сбербанка России в Украине посредством банкоматов ПУМБ?

ПУМБ

Відповідь банку

28 серпня 2015, 11:48

Здравствуйте. Данную информацию вам нужно узнавать в вашем банке.

Написати коментар

27 серпня 2015, 16:04

Александр, Молодогвардейск

незаконным путем сняли деньги с банковской карты.куда обратиться. если на данный момент мы находимся в зоне АТО? банки не работают

ПУМБ

Відповідь банку

27 серпня 2015, 16:05

Добрый день! Просим вас обратиться в Call Center +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

27 серпня 2015, 15:12

Екатерина, Мариуполь

Не могу изменить пароль для входа в пумб онлайн, пишет не тот формат

ПУМБ

Відповідь банку

27 серпня 2015, 16:06

Здравствуйте! Для того чтобы сменить пароль вы можете обратиться в Call Center +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

26 серпня 2015, 20:55

может ли другой человек через отделение ПУМБа в другом городе положить мне деньги счет?

ПУМБ

Відповідь банку

27 серпня 2015, 9:26

Добрый день. Пополнить счет в отделении можно только по доверенности. Проще всего воспользоваться интернет банкингом «ПУМБ online» и перевести денежные средства с другого счета: online.pumb.ua

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.1
PLN	9.6	10.1
USD	41.3	41.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.1
PLN	9.6	10.1
USD	41.3	41.8
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ