ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

9 жовтня 2015, 10:48

здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, но у меня не погашен кредит в ощадбанке, возможно ли что ощадбанк будет снимать деньги с пумб карты?

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2015, 10:52

Здравствуйте!

Описанная вами ситуация маловероятна.
Рекомендуем вам уточнить условия своего кредитования в банке, где вы оформляли кредит.

Написати коментар

Елена Иванова

8 жовтня 2015, 21:05

Елена, Енакиево

У меня задолженность по кредиту в ПУМБ и зарплатная карта. Как по закону банк должен высчитывать задолженность с зарплатной карты — всю зарплату или всё-же только какую-то часть и сколько раз в месяц? И имеет ли банк право блокировать карту для получения зарплаты в данном случае, т.е. лишать человека средств существования. Или сейчас нет законов?

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2015, 10:49

Здравствуйте!
Рекомендуем вам обратиться в колл-центр, чтобы уточнить условия своего кредитования. +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

8 жовтня 2015, 19:56

Александр

как проверить по своей карточке номер счета?

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2015, 10:46

Здравствуйте!

Номер счета и номер карточки отличаются. Вы можете узнать номер своего счета с помощью сервиса «ПУМБ-онлайн» либо обратившись в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

8 жовтня 2015, 19:52

пошла платить кредит сказали что банк обанкротился.
и куда теперь платить.мне ваши проблемы и даром не нужны!!! а с меня потом проценты слупят??

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2015, 10:43

Здравствуйте!

Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы для выяснения обстоятельств.
Также вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/.
Коллеги помогут вам разобраться с причиной возникновения проблемы.

Написати коментар

8 жовтня 2015, 17:59

Антон

могу ли я с карточки зарплатной ПУМБ отправить на яндекс деньги рубли, хотя на карточке гривны?

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2015, 10:40

Здравствуйте!
Для того, чтобы отправить деньги на Яндекс рубли, у вас должен быть открыт счет в рублях.
Для отправления денег на Яндекс рубли вы можете воспользоваться платежным терминалом.

Написати коментар

8 жовтня 2015, 17:42

почему не пришла смс о поступлении суммы?

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2015, 10:26

Здравствуйте!
Если у вас подключена услуга смс-банкинга, то сообщение должно прийти. Обратитесь, пожалуйста в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы, чтобы коллеги смогли вас идентифицировать и разобраться с причинами возникновения проблемы.

Написати коментар

8 жовтня 2015, 9:07

оксана

подскажите пожалуйста, снимали деньги с карты за границей, на остатке еще оставались деньги, когда приехали на Украину пришла смс что на остатке всего 1 грн и карту заблокировали по EP.вопрос-почему заблокировали и что такое EP? ЕСЛИ сумма поступит на счет карта автоматически разблокируется?

ПУМБ

Відповідь банку

8 жовтня 2015, 12:46

Здравствуйте!
Уточнить обстоятельства блокировки и снятия наличных с карты вы можете через наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

7 жовтня 2015, 16:49

максим, Краснодон

Имеется ввиду сбой безналичной оплаты в онлайн магазинах через интернет

ПУМБ

Відповідь банку

8 жовтня 2015, 12:48

Здравствуйте!
Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы, чтобы проверить доступ вашей карты к оплате услуг через интернет.

Написати коментар

7 жовтня 2015, 16:04

Харьков

Здравствуйте! Я клиент банка Пумб(получаю зп на карту)работаю 8 месяцев, карточку получила только месяц назад, могу я взять кредит наличными? мне нужно 7000грн на 24 месяца

ПУМБ

Відповідь банку

8 жовтня 2015, 12:44

Здравствуйте!
С условиями оформления кредитов и со списком доступных кредитных пакетов вы можете ознакомиться на нашем сайте: retail.pumb.ua/ru/products/credits/.

Написати коментар

7 жовтня 2015, 15:22

максим, Краснодон

Здравствуйте. Когда заработает сервис онлайн банкинга? С 11.00 невозможно ничего оплатить…

ПУМБ

Відповідь банку

7 жовтня 2015, 15:50

Здравствуйте!

Сервис «ПУМБ-онлайн» работает в обычном режиме. Если у вас возникают какие-либо неполадки в работе с сервисом, рекомендуем сообдить об этом в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/

Коментарі (2)

6 жовтня 2015, 23:09

Дмитрий, Сумы

Здравствуйте. У меня зарплатная карта от вашего банка. Я хочу оформить кредитную карту. На вашем сайте написано что условием является возраст 25+. У меня постоянное место работы 5 лет. Мне 24 полных лет.
Возможно ли мне оформить кредитку?

ПУМБ

Відповідь банку

7 жовтня 2015, 11:50

Здравствуйте!
Обычно кредиты можно оформить только при достижении 25 лет. Мы рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр или ближайшее отделение банка, чтобы узнать условия оформления конкретного кредитного пакета.
Ознакомится с перечнем предоставляемых кредитов вы можете на нашем сайте: retail.pumb.ua/ru/products/credits/.
Телефон центра обслуживания клиентов: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

6 жовтня 2015, 22:45

Добрый вечер. У меня есть зарплатная карточка, у моей матери — пенсионная. Можем ли мы перечислять друг-другу деньги через Интернет ( с зарплатной на пенсионную и наоборот)? Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

7 жовтня 2015, 11:46

Здравствуйте!
Переводы денег с карты на карту между счетами клиентов ПУМБ облегчены.
Для перевода денег рекомендуем воспользоваться сервисом «ПУМБ-онлайн».

Написати коментар

6 жовтня 2015, 17:55

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как получить через банкомат распечатку о последних пяти операциях по карте.

ПУМБ

Відповідь банку

7 жовтня 2015, 11:43

Здравствуйте!
Вы можете получить данную выписку через сервис «ПУМБ-онлайн» либо же в отделении банка.

Написати коментар

6 жовтня 2015, 17:10

Киев

Добрый день. Являюсь вашим клиентом. Подскажите, какая максимальная сумма снятия денег с банкомата?

ПУМБ

Відповідь банку

7 жовтня 2015, 11:37

Здравствуйте!

Суточный лимит на снятие денег в банкомате до 2000 долларов США в гривенном эквиваленте.

Написати коментар

6 жовтня 2015, 16:40

Александр, енакиево

Здравствуйте я в вашем банке получаю зарплату, раньше получал смс о моих поступлениях денежных средст на карточку потерял телефон и теперь у меня другой номер как мне теперь сообщить мой новый номер телефона в банк чтоб опять получать смс на горячую линию до звонится не могу

ПУМБ

Відповідь банку

7 жовтня 2015, 11:41

Здравствуйте!
Вы можете сменить номер для услуг смс-банкинга через сервис «ПУМБ-онлайн».

Написати коментар

6 жовтня 2015, 11:22

Виктория

Я взяла кредит на 10 тыс. гривен еще 2 года назад в ренессансе все выплатила,… и вот недавно уже в пумбе опять восстановила этот кредит о чем очень жалею сейчас хочу закрыть и никогда больше с этим банком не иметь никаких дел!!! Такое ХАМСКОЕ отношение я еще ни в одном банке не встречала!!! За 2 дня не уплаты (была за границей) звонят всем моим родным и разговаривают хамским образом и сегодня мне позвонил молодой человек и разговаривал со мной так как будто я у него лично одолжила деньги… ХАМЫ!!! Научитесь с людьми разговаривать ваша зарплата зависит от нас от клиентов…
Написать комментарий

ПУМБ

Відповідь банку

6 жовтня 2015, 12:13

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить ваш отзыв с указанием имени оператора, который общался с вами, в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/
Коллеги помогут разобраться.

Написати коментар

5 жовтня 2015, 14:45

Сергей, г.Донецк

Подскажите пожалуйста, как заказать зарплатную карту (старая заблокирована). Можно ли ее получить в г.Мариуполь?

ПУМБ

Відповідь банку

6 жовтня 2015, 12:10

Здравствуйте!
Перезаказать карту вы можете с помощью сервиса «ПУМБ-онлайн», а забрать в указанном отделении банка в городе Мариуполь.
Ознакомиться с перечнем работающих отделений вы можете на нашем сайте: pumb.ua/ru/atms/.

Написати коментар

5 жовтня 2015, 13:21

Наталия Киян, пгт. Васильковка, Днепропетровская область

Здравствуйте! Мне на телефон постоянно приходят смс о том, чтобы я погасила кредит в ПУМБ-банке. Сегодня пришло сообщение о том, что кредитное дело №260696692 передано в досудебный отдел банка. Мне нужно срочно оплатить долг в сумме 1060,49 грн. Всё бы ничего, но я никогда не брала кредит в этом банке, и, более того, даже никогда туда не обращалась. Я уже несколько раз обращалась к операторам банка. Мне сказали, что кредит оформлял мужчина из Киевской области. Я живу в Днепропетровской. Я устала доказывать своему мужу, что это недоразумение. Прошу разобраться в этой ситуации и перестать слать мне сообщения, в противном случае мне прийдётся обратиться в прокуратуру. Номер, на который приходят сообщения +38 095 249 86 27

ПУМБ

Відповідь банку

6 жовтня 2015, 11:34

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Пожалуйста, оставьте свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/.
Коллеги помогут разобраться в чем причина проблемы.

Написати коментар

Елена Приходько

4 жовтня 2015, 15:45

Я послала sms на адрес 4682 для заблокирования моей зарплатной карты банка ПУМБ, но ответа не получила.
Что мне нужно сделать, чтобы удостовериться, заблокирована ли карта?

ПУМБ

Відповідь банку

5 жовтня 2015, 12:02

Здравствуйте!

Чтобы удостовериться, заблокирована ли ваша карта, вам необходимо позвонить в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

4 жовтня 2015, 10:57

максим, Краснодон

Здравствуйте. Сегодня ночью в 03.30 стал жертвою мошенников, которые украли с моей зарплатной карты 100 грн. (интернет-перевод с назначением easypaymobileint kyiv). Карта, с которой осуществлён перевод — дубликат (оригинал заблокирован), только что полученная на руки, ещё нигде в интернете не засвеченная (в банкомате ещё ни разу не была). Подключил карту к 3Д секьюрити. Как быть дальше? Банк вернёт мне мои средства на счёт? Я проживаю в зоне АТО, посетить отделение банка нет возможности.

ПУМБ

Відповідь банку

5 жовтня 2015, 12:01

Здравствуйте!

Как можно скорее позвоните в наш колл-центр: +38 044 290 7 290
по Украине и из-за границы. Коллеги помогут идентифицировать вас и разобраться в ситуации.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰