ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

7 листопада 2015, 14:35

Мария, Мариуполь

Могу ли я взять кредит под залог земельного пая

ПУМБ

Відповідь банку

9 листопада 2015, 12:48

Здравствуйте!
С условиями оформления кредитов вы можете ознакомиться на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/products/credits/.
За более детальной информацией рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

7 листопада 2015, 10:00

Здравствуйте! Временно нахожусь в России. Необходимо заключить договор с банком ПУМБ на хранение акций. Можно ли это сделать другому лицу по доверенности? Нужно ли переводить доверенность, выданную в России на украинский язык? Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

9 листопада 2015, 12:31

Здравствуйте!
Заключить договор вы можете только в личном порядке, с оригиналом паспорта, в отделении нашего банка. Более детально с информацией вы можете ознакомиться на нашем сайте: pumb.ua/ru/corporate_clients/placement_of_funds/.

Написати коментар

7 листопада 2015, 9:52

Татьяна

Здравствуйте. У меня через неделю заканчиваются сроки депозитных вкладов в Вашем банке (валютный и в гривне).Необходимо ли их переоформлять или это происходит «автоматически»?

ПУМБ

Відповідь банку

9 листопада 2015, 12:22

Здравствуйте!
После окончания срока депозитного вклада, вы можете его продлить, разместить повторно на протяжении 30 дней после окончания, либо же оформить новый депозит.
С деталями рекомендуем вам ознакомится по телефону нашей горячей линии: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

6 листопада 2015, 20:24

Влад, Кривой Рог

Как снять лимит с карты?

ПУМБ

Відповідь банку

9 листопада 2015, 11:35

Здравствуйте!
Снять лимит с карты вы можете с помощью нашего сервиса «ПУМБ онлайн», либо позвонив по номеру нашей горячей линии: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

6 листопада 2015, 12:48

Кривой Рог

Клиент ФиК. Дозвониться на горячую линию невозможно. Звонок с мобильного на стационарный стоит очень дорого, тем более, что ожидать соединения с оператором приходится очень долго. После 30 минут ожидания я отключилась. Есть ли альтернативные варианты регистрации?

ПУМБ

Відповідь банку

9 листопада 2015, 11:11

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Телефон нашего колл-центра един для всех: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Вы также можете оформить заявку на обратный звонов в нашей форме обратной связи на сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.

Написати коментар

6 листопада 2015, 12:18

Павел, Запорожье

Здравствуйте!
После банкротства банка «Златобанк» у меня остались там остались сбережения. Я обратился в фонд гарантирования вкладчиков физических лиц и мне пришел ответ, в котором говорилось, что ПУМБ должен выплатить мне мои сбережения, цитирую: «Фонд гарантування вкладів фізичних осіб повідомляє, що належна Вам сума гарантованого відшкодування за вкладами в ПАТ „ЗЛАТОБАНК“ перерахована Вам грошовим переказом.
Для отримання коштів Ви можете звернутися з 27.10.2015 в найближчу філію ПАТ „ПУМБ“ з паспортом та довідкою органу податкової служби про присвоєння ідентифікаційного номера.
Перераховані кошти будуть знаходитись в установі банку до 04.12.2015.»
В главном филиале ПУМБ в Запорожье мне сказали что нужно зарегистрироваться на горячей линии для выплат.

Сообщите пожалуйста телефон, по которому я могу зарегистрироваться.

ПУМБ

Відповідь банку

9 листопада 2015, 11:09

Доброго дня!
Рекомендуємо вам звернутися для вирішення цього питання на нашу гарячу лінію: +38 044 290 7 290 по Україні та з-за кордону.

Написати коментар

6 листопада 2015, 9:26

сергей

как я могу через интнрнет зарегистрироватся для проверки информации и постановки на очередь для получения депозита от банка финансы и кредит

ПУМБ

Відповідь банку

6 листопада 2015, 11:02

Здравствуйте!
Зарегистрироваться для поверки иформации на получение депозита вы можете по телефону 044 4968861. Регистрации проводится в рабочие дни с 9-00 до 20-00 и в субботу с 11-00 до 15-00.
Ознакомиться с более детальной информацией вы можете на нашем сайте: pumb.ua/ua/about/press_centre/news_and_events/2015-11/pumb-pochinae-viplati-koshtiv-vkladnikam-banku-finansi-ta-kredit/.

Написати коментар

5 листопада 2015, 13:21

Здравствуйте! С карточки снимала деньги в приватбанковском банкомате и там оставила карту! Скажите можно ли её вернуть или нет? если можно то что для этого надо? Спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

6 листопада 2015, 10:56

Здравствуйте!
Свяжитесь пожалуйста с оператором нашего колл-центра: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Коллеги расскажут вам как быть в такой ситуации.

Написати коментар

5 листопада 2015, 10:54

26.10.2015 року я проплатив обов'язковий платіж по кредиту в банк ПУМБ через термінал Нон Стоп 24, чек передімною, а з вашого банка телефонують, що платежу немає, що мені робити

ПУМБ

Відповідь банку

6 листопада 2015, 10:52

Вітання!
Приносимо вибачення за можливі незручності.
Рекомендуємо вам уточнити деталі надходження платежу по телефону нашої гарячої лінії: +38 044 290 7 290 по Україні та з-за кордону.

Написати коментар

4 листопада 2015, 22:59

С какого возраста можно открывать валютный счет и как можно получить справку о наличии валютных средств на счету у ребенка до 18 лет. Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

5 листопада 2015, 10:54

Здравствуйте!
Открыть счет можно при наличии паспорта и ИНН.
Справку о наличии валютных средств на счету можно получить либо в отделении банка, либо с помощью сервиса «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/.

Написати коментар

вкладчик Подоляко

4 листопада 2015, 17:25

вкладчик, чернигов

Сколько будет длится издевательство над людьми которые должны получить деньги от ФГВ по Фининициативе Сегодня должна начаться выплата ФГВ за банк Финансы и кредит придя утром в банк, чтобы получить проценты по вкладу сотрудница сказала, что у них нет данных кому выплачивать вы звоните на 0444968861 там регистрируйтесь и когда вам назначат выплату мы выплатим. Звонил на протяжении всего дня дозвонится не возможно несколькораз включался автооветчик который советовал нажать цыфру 2 и потом ожидание по 5 минут но ответа нет один раз после ответа ждал 10 минут прослушал 10 раз обьявление что оператор занят ждите. Очень интересно как Ахметов зарабатывает на деньгах ФГВ продавши их на межбанку и не отдает потерпевшим вкладчикам да еще как владелец Телекома поставил платный номер и берет со звонивших деньги по межгороду а результата нет. Нужно блокировать ФГВ почему направил деньги в банк который не желает их выдавать людям а зарабатывает на их слезах себе прибыль. Люди кто почитает это письмо не взумайте оставлять в этом банке деньги ихь Ахметов заберет и не подавится.

ПУМБ

Відповідь банку

5 листопада 2015, 10:51

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства. Попробуйте позвонить позже.
Подробную иформацию по процедуре выплат можно найти по ссылке: pumb.ua/ru/about/press_centre/news_and_events/2015-11/pumb-pochinae-viplati-koshtiv-vkladnikam-banku-finansi-ta-kredit/.

Написати коментар

4 листопада 2015, 16:16

Антон, Паввлоград

Здравствуйте, уважаемые наши работники банка. Я обращаюсь к Вам по поводу своих депозитов с банка «Финансы и Кредит». Мне на лечение и на учебу нужна сумма денег, которая зависла в банке ФиК, но я в течении 3-х дней не могу дозвониться на горячую линию, что это за беспредел и нежелание сотрудничать с людьми????????? Кто будет за это отвечать????

ПУМБ

Відповідь банку

5 листопада 2015, 10:47

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства!
Попробуйте перезвонить чуть позже. Также вы можете связаться с оператором с помощью нашего сервиса «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/.

Написати коментар

4 листопада 2015, 11:41

Днепропетровск

Хотела оставить в ПУМБе на депозите сумму, которую получу с Финансы и Кредит. Столкнулась, с тем, что невозможно дозвониться. На Вашем сайте по телефону горячей линии тоже отвечает автомат, а связи с оператором нет. Мало того, вчера нам разослал СМС ваш банк, что записаться мы можем с 24.11.15 на получение по ФиКу. НА сайте ФГВГЛ сообщается, что ПУМБ начинает выплаты с 04. 11, а банк присылает СМС, что записаться можно только 24.11. Ну и скажите, какой дпеозтичик к вам после этого пойдет?

ПУМБ

Відповідь банку

5 листопада 2015, 10:45

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Чтобы связаться с оператором по телефону горячей линии, вам необходимо выбрать необходимый раздел телефонного меню, затем в нем, вы можете выбрать пункт соединения с оператором данного раздела. Телефон нашего колл-центра: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Коментарі (1)

4 листопада 2015, 10:38

Анна

Нереально дозвониться на горячую линию — звонки просто скидывают! Я звоню бесперерывно с 9.00! Если удается дозвониться, то при нажатии «2» просто сбрасывается звонок! В чем дело?

ПУМБ

Відповідь банку

4 листопада 2015, 11:19

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства. Попробуйте перезвонить еще раз.
Также вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/

Написати коментар

4 листопада 2015, 10:29

Татьяна , Бердичев

Невозможно дозвониться на горячую линию. Играет музыка, снимаются деньги, а результата никакого. Отвратительное обслуживание.

ПУМБ

Відповідь банку

4 листопада 2015, 11:18

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/

Написати коментар

3 листопада 2015, 22:42

Марина, Днепродзержинск

Добрый день!
Подскажите пожалуйста… Сегодня оформила кредит в вашем банке на бытовую технику, соответственно и страховку… Вернувшись домой муж сказал, что я много переплатила. Возможно ли отменить договор и вернуть деньги за страховку, т.к я в декрете и лишних денег нет????

ПУМБ

Відповідь банку

4 листопада 2015, 11:23

Здравствуйте!

Рекомендуем вам обратиться в отделение банка, где вы оформляли кредит. Коллеги рассмотрят ваши условия кредитования и помогут в решении вашего вопроса.

Написати коментар

3 листопада 2015, 12:45

Катя

Расскажите мне пожалуйста, как так выходит, что погасив кредит досрочно в Вашем банке за пол года, ( а по договору 12 месяцев и во время не закрыв его) я должна с какого то перепуга платить комиссию за оставшиеся остальные полгода. Не ужели к у вас не видно когда люди гасят кредит и в каком размере?
Дальше, когда даете людям кредит без процентов на 62 дня, предупреждайте, и говорите правду, что это не так, потому как ваши консультанты об этом не говорят. Месяц даже не прошел, как списали какие то проценты. Ответите, зачем людей обманываете?

ПУМБ

Відповідь банку

4 листопада 2015, 11:16

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/

Написати коментар

3 листопада 2015, 10:24

Здраствуйте, скажите пожалуйста, существует программа для телефона, как например: платинум банк, приват 24, для пумб есть??? как можно погасить кредит невыходя из дома??

ПУМБ

Відповідь банку

3 листопада 2015, 12:06

Здравствуйте!
Погасить кредит не выходя из дома вы можете воспользовавшись сервисом «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/.

Написати коментар

2 листопада 2015, 21:44

Здравствуйте. В ноябре заканчивается срок действия карты (з.п.).
Карта была заказана организацией и выпущена в Киевском отделении. Я с другого города.
Для з.п. карт нужно заказывать перевыпуск по истечению срока?

ПУМБ

Відповідь банку

3 листопада 2015, 12:01

Здравствуйте!
Это зависит от условий, на которых обслуживается ваш зарплатный проект. Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр, чтобы коллеги смогли вас идентифицировать и помочь с решением данного вопроса: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

Алексей Опанасенко

31 жовтня 2015, 20:34

Здравствуйте. Возможно ли получение карточки третьими лицами и если возможно какие документы для этого нужны?

ПУМБ

Відповідь банку

2 листопада 2015, 11:28

Здравствуйте!
Получить карту может только первое лицо с оригиналом паспорта.
Ознакомиться с перечнем карточных пакетов вы можете на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/products/service_packages/.
Также к вашему вниманию список отделений нашего банка, где вы можете выбрать ближайшее для себя: pumb.ua/ua/atms/.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.1
PLN	9.6	10.1
USD	41.3	41.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.1
PLN	9.6	10.1
USD	41.3	41.8
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ