ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 січня 2016, 0:03

Какие документы нужны для получение карты пумб для зарплаты???

ПУМБ

Відповідь банку

11 січня 2016, 12:18

Здравствуйте!
Для открытия счета вам необходимо иметь при себе паспорт и ИНН.
Рекомендуем вам ознакомиться с существующими карточными пакетами ПУМБ: retail.pumb.ua/ua/products/service_packages/.

Написати коментар

7 січня 2016, 19:10

Запорожье

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в каком отделении банка можно получить деньги без карты и в каком отделении можно получить новую карту в связи с утерей старой карточки?

ПУМБ

Відповідь банку

11 січня 2016, 12:16

Здравствуйте!
Получить деньги можно только с картой. Для получения денег без карты вы также можете оформить в отделении, где вы обслуживаетесь, карту мгновенного доступа при наличии паспорта.
Заказать новую карту вы можете в своем отделении банка либо же с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/.

Написати коментар

7 січня 2016, 8:33

Здравствуйте. Почему мне пришёл отказ при переводе денег с карты на карту ощадбанка???

ПУМБ

Відповідь банку

11 січня 2016, 11:59

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Рекомендуем уточнить этот вопрос по телефону нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Наши коллеги вас идентифицируют и скажут, в чем может быть причина возникновения проблемы.

Написати коментар

7 січня 2016, 0:28

Подскажите ничего страшного если мне сказали оплатить розстрочку до 7 но так получается что я это сделаю только 8?

ПУМБ

Відповідь банку

11 січня 2016, 11:55

Здравствуйте!
Рекомендуем уточнять этот вопрос в отделении банка, где была оформлена рассрочка или по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги идентифицируют вас и подскажут ответ на интересующий вас вопрос.

Написати коментар

6 січня 2016, 9:31

Евгения, Запорожье

Здравствуйте, хотела бы получить 2 валютных перевода, western и money gram в отделении банка по ул Пр.Ленина 192 г.Запорожье. Т.к. живу в другом районе, желательно узнать в телефонном режиме, есть ли в кассе нужная сумма в валюте. Но в интернете есть только несуществующий номер горячей линии, а 044 мне не походит, т.к. в меню нет подходящего пункта. Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

11 січня 2016, 11:48

Здравствуйте!
Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и и-за границы, оператор подскажет телефонный номер интересующего вас отделения банка, где вы сможете уточнить наличие необходимой суммы в валюте.

Написати коментар

5 січня 2016, 17:55

Владимир, Киев

Супруга является Клиентов ПУМБ. Имеет счёт 2625. Можно на этот счёт оформить соцвыплаты по рождениюребёнка? В Собезе что-то про специальные соцсчета говорили… %)

ПУМБ

Відповідь банку

11 січня 2016, 11:42

Здравствуйте!
Узнать о возможности оформления социальных выплат на уже существующий счет вы можете по телефону нашей горячей линии: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши операторы вас идентифицируют и помогут с ответом на данный вопрос.
Также рекомендуем вам обратить внимание на пакет «социальный»: retail.pumb.ua/ua/products/service_packages/social/.

Написати коментар

5 січня 2016, 11:29

Добрый день.Мой сын проживает в Севастополе и в данный момент имеет российский паспорт.Для получения гарантированного вклада ездил на на территорию России и выписал на меня российскую доверенность.Я гражданин Украины, но не резидент страны.Проживаю в Германии.Сын зарегистрирован в банке ПУМБ.Как я могу получить деньги.Деньги ложились не в Крыму.Деньги ложил я в банке Финансы и Кредиты в г.Кременчуге.Спасибо.Мне 67 лет и я должен выехать на Украину т.к. выдавать будут только до 3 февраля.Ещё раз спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

5 січня 2016, 16:07

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по телефону горячей линии для выплат: 044 4968861. Коллеги идентифицируют вас и подскажут, что делать. Советуем также ознакомиться с данной информацией: retail.pumb.ua/ua/products/deposit/pb/

Написати коментар

4 січня 2016, 18:43

Юлия, Харьков

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, для регистрации на выплату по банку Финансы и Кредит достаточно ли регистрации через интернет? Или обязательно нужно записываться через колл-центр?

ПУМБ

Відповідь банку

5 січня 2016, 16:05

Здравствуйте! Регистрации через интернет достаточно.

Написати коментар

4 січня 2016, 18:17

Добрый вечер! У меня вопрос как узнать, какой остаток нужно заплатить по кредиту:?

ПУМБ

Відповідь банку

5 січня 2016, 16:04

Здравствуйте! Узнать остаток по кредиту можно с помощью сервиса «ПУМБ онлайн», либо, например, по телефону нашей горячей линии:+3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

4 січня 2016, 16:50

Владимир

У меня овердрафт 500гр. За месяц неуплаты процентов насчитали 468гр. Что за развод?? Я октазываюсь платить. Что дальше?

ПУМБ

Відповідь банку

5 січня 2016, 16:03

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Написати коментар

4 січня 2016, 16:50

Днепропетровск

По ошибке при снятии наличных денег, нажата кнопка благотворительность, что делать

ПУМБ

Відповідь банку

5 січня 2016, 16:02

Без подтверждения операции клиентом никаких действий выполняться не будет.

Написати коментар

4 січня 2016, 12:35

Кристна, МАриуполь

Подскажите полную сумму.по долгу.

ПУМБ

Відповідь банку

4 січня 2016, 14:33

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Написати коментар

2 січня 2016, 13:03

Владимир

Здравствуйте. У меня overdraft на 500 гр. Так как карту не пополнял, за один месяц не снялись проценты за overdraft. Теперь пришло смс что штраф 468гр. Это что я должен 968гр теперь??

ПУМБ

Відповідь банку

4 січня 2016, 14:00

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Коментарі (2)

30 грудня 2015, 23:32

Добрый день.У меня такой вопрос.Мой сын с женой закреплён к банку ПУМБ. На меня выписана доверенность на получения вклада который был в банке финансы и кредиты.Что для этого нужно чтобы получить вклад.Спасибо за ответ.С уважением Олег.

ПУМБ

Відповідь банку

4 січня 2016, 14:31

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по телефону горячей линии для выплат: 044 4968861. Коллеги идентифицируют вас и подскажут, что делать. Советуем также ознакомиться с данной информацией: retail.pumb.ua/ua/products/deposit/pb/

Написати коментар

30 грудня 2015, 20:17

Mаша, Сумы

Как можно проследить поступление платежей по кредиту и остаток суммы долга?
Онлайн регистрация через интернет не возможна, я так понимаю. При оформлении договора кредита сотрудник не предоставил ни стрейч карты, не назвал логина, пароля для входа в онлайн банкинг. Как-то все завуалированно и не понятно. Как можно закрыть счет?

ПУМБ

Відповідь банку

4 січня 2016, 14:27

Приносим извинения за возможные неудобства. Узнать остаток по кредиту и следить за историей платежей можно с помощью сервиса «ПУМБ онлайн». Остаток также можно узнать по телефону нашей горячей линии:+3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Подключить онлайн-банкинг, а также при необходимости закрыть счет можно в отделении банка.

Написати коментар

30 грудня 2015, 13:58

Сергей

Что делать если нету Логин и Пароля только карта, как узнать Логин и Пароль если у меня нету кроме карты.

ПУМБ

Відповідь банку

4 січня 2016, 14:23

Здравствуйте! Логин для «ПУМБ online» указан в договоре на подключение данной услуги. Пароль можно получить, обратившись в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Подробнее можно почитать по данной ссылке: https://online.pumb.ua/Pages/Login/internet-banking-index.aspx?static=recovery

Написати коментар

вкладчик Подоляко

30 грудня 2015, 12:33

вкладчик, чернигов

Как показало общение по телефону 044 4968861. регистрация в электронном режиме в банке равна записи на заборе никто в нее не смотрит. Вчера уже в телефонном режиме перерегистрировался на 11.01 по Чернигову. Сегодня зашел в отделение что бы узнать известно ли им что мне нужно выплатить деньги 11.01. Выстоял очередь к управляющему отделения и ничего кроме хамства не узнал. Как только он услышал что я буду забирать деньги заявил что он занят и ничего смотреть не будет. Если так встречают в отделении то только люди которые уже привыкли к такому хамству могут оставлять деньги в этом банке Сразу видно что банк трещит и кто оставит деньги вряд ли получит их назад минуя фонд гарантирования вкладов. Прошу ответить это такой имдж банка создает дире5ктор Черниговского отделения или это официальная стратегия ПУМБа забрать побольше денег и потом уйти с рынка.

ПУМБ

Відповідь банку

4 січня 2016, 14:20

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Неуважительное обращение сотрудников ПУМБ к клиентам недопустимо. Пожалуйста, оставьте свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте pumb.ua/ua/pravda/feedback/. Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.

Написати коментар

29 грудня 2015, 21:18

Сергей

Здраствуйте, сегодня с QIWI кошелька вывел деньги себе на карту в рублях 2900 написано что всё успешно, начал же проверять счет по номеру 490 мне говорит что: на вашем счету 70грн также дано 2900грн хотя скидовал в рублях, но деньги не зачислены на карту это нужно забрать как то перевод этот не пойму, деньги с киви сняли но на счету нету просто пишет якобы было переведено.

ПУМБ

Відповідь банку

30 грудня 2015, 12:02

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться с причинами возникновения проблемы.

Написати коментар

29 грудня 2015, 19:03

Сергей, Запорожье

Подскажите, пожалуйста.
Мы хотим продать картину. Покупатель позвонил жене, она сказала мои ФИО и дату рождения. Потом позвонили мне, попросили данные карточки, чтобы перечислить деньги. Я продиктовал 16 цифер, что написаны спереди карточки. Дату окончания действия карты и код, что написан сзади я не указал. Могут ли мошенники, зная информацию, что мы им предоставили, снимать деньги с моей карточки?

ПУМБ

Відповідь банку

30 грудня 2015, 11:42

Здравствуйте!
Рекомендуем вам не разглашать данные своей карты никому! Мошенники могут этим воспользоваться для снятия с нее ваших средств.
В случае утечки средств со счета предупредите нашу службу поддержки об этом: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

29 грудня 2015, 17:11

здравствуйте) подскажите пожалуйста, 27.12.2015 отправила перевод с карты ПУМБ на карту Ощадбанка и до настоящего момента деньги не дошли, уже более двух суток. В чем причина? И какие сроки прохождения данной операции?

ПУМБ

Відповідь банку

30 грудня 2015, 11:21

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Межбанковский перевод может занять до нескольких дней. Если по истечению нескольких дней перевод не был осуществлен, рекомендуем вам обращаться по номеру нашей горячей линии: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.7
PLN	11.88	12.18
USD	43.3	43.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.7
PLN	11.88	12.18
USD	43.3	43.9
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰