Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
06513995
Андрей Тонких
2 квітня 2016, 12:02
Андрей, Киев
Не получил новую зарплатную карту в срок (у старой срок действия до 03/16.) Футболят меня с центрального отделения на местное (княжий затон) говорят, что Ваша карта там выехала в пятницу. Сегодня мне говорят, что курьер приезжает по вт и чт (другими словами соврали или на центральном или тут). Внимание вопрос, в какое отделение мне ехать и когда???
ПУМБ
Відповідь банку
4 квітня 2016, 11:38
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Коллеги в отделении, в котором вы обслуживаетесь, подскажут где и когда можно забрать готовую карту. Узнать номер интересующего вас отделения вы можете по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
anastasiya30
anastasiya30
2 квітня 2016, 10:36
Пришло смс (Termin splaty shchorichnoyi komisii za kartkoyu *********** (02.04.2015). Komisiyu bude spysano avtomatychno.) Что это значит и о какой комисии идет речь???
ПУМБ
Відповідь банку
4 квітня 2016, 11:24
Здравствуйте! Это стандартная комиссия за пользование услугами банка. Больше информации вы можете узнать по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Коллеги вас идентифицируют и расскажут о размере и терминах оплаты для комиссии.
mtg21
mtg21
1 квітня 2016, 22:46
Добрый вечер! Не получилось перевести деньги с Альфа-Банка (РФ) на карту Пумб. В чем может быть проблема?
Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
4 квітня 2016, 11:06
Здравствуйте! Причины могут быть разными: от правильности введения реквизитов для перевода, до ограничений на операции с картой в интернете. Также это зависит от способа перевода. Если вы пользовались SWIFT переводом, деньги должны прийти на счет на протяжении 5 рабочих дней.
Вы можете получить консультацию по телефону нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.
irinami76
irinami76
1 квітня 2016, 22:33
Винник Алексей Леонидович, Кременчуг
Почему заблокирована карта?
ПУМБ
Відповідь банку
4 квітня 2016, 11:01
Здравствуйте! Вы можете получить консультацию и выяснить, по каким причинам могла быть заблокирована ваша карта, по телефону нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.
43725346
Vladimir Melashenko
1 квітня 2016, 16:32
Vladimir, Украина
Здраствуйте, могу ли я узнать остаток по кредиту если в меня с собой только реквизиты, паспорта нет, он в другот городе
ПУМБ
Відповідь банку
4 квітня 2016, 10:30
Здравствуйте! Да, вы можете узнать остаток по кредиту имея реквизиты счета с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ или по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
lizzaukrnet
lizzaukrnet
1 квітня 2016, 14:33
Людмила, Васильков
долг по кредиту давно погасила и забыла, справки о погашении не взяла, сотрудник банка не сказал когда оформляла, а прочитать договор невозможно, Почти через год нарисовалась пеня 106 грн, Погасила, чуть поспорив. После того как заплатив, отошла от кассы в отделении у м.Лыбедская, нач отдела сказала еще о 790 грн — плате за обслуживание. Спрашивается чего год ждали? Пока натикает по 79 грн в месяц 10 месяцев? акое обслуживание, ведь кредит погашен за полгода, в льготный период. Написала в центральный оффис ПУМБа письмо, неделя прошла, ни ответе, ни привета. Куда еще написать? В Нацбанк?
ПУМБ
Відповідь банку
4 квітня 2016, 10:25
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рассмотрение вашего дела может занять некоторое время. Наши коллеги обязательно с вами свяжутся.
Также вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
Ober
Ober
31 березня 2016, 17:06
Геннадий, днепропетровск
… все расчеты по досрочному погашению кредита за два месяца мы получили в банке от сотрудника со всеми вытекающими расходами, была названа сумма которую тут же внесли в кассу, обращаю ваше внимание уважаемые сотрудники банка-информацию в БАНКЕ г. Днепропетровск Карла Маркса 100, не по телефону, не через сеть! Заплатили досрочно-получили ДОЛГ!!! Далее на ваш ответ «Согласно внутреннего регламента Банка, исходящие звонки клиентам, производятся только в следующих случаях: наличие просроченной задолженности, напоминание об оплате долга,), вопрос: долг был-ни звонков ни напоминаний не было, почему ведь это ваша прямая обязанность… а мы не вспоминали более года, не искали преступников как указанно в письмах от ваших коллекторов( назвать меня преступником вы можете только после суда, который скажет что я-ВОР) не „доплативших“ в банке аж 100 грн.? Повторяю вопрос куда и кому писать заявление жалобу, а не телефон по сбору задолженности и адреса отделений?
ПУМБ
Відповідь банку
1 квітня 2016, 11:05
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам оставить свою жалобу с номером отделения и именами сотрудников, с которыми вы имели дело, в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
Natalka1
Natalka1
31 березня 2016, 16:23
Наталья, Николаев
Возможно ли связаться с Правлением банка ПУМБ?
ПУМБ
Відповідь банку
1 квітня 2016, 11:01
Здравствуйте! Свои вопросы вы можете адресовать на почтовый ящик: info@fuib.com
Коллеги рассмотрят ваше обращение и перенаправят специалистам по вашему вопросу.
Ober
Ober
31 березня 2016, 15:24
Геннадий
По кредитному договору был внесен последний платеж в банке( условие банка при закрытии кредита, сумма остатка была названа сотрудником банка на Карла Маркса 100 г. Днепропетровск), от справки о закрытии выплат я отказался так как стоили ориентировочно 80 грн.( точно не помню, сейчас пришло письма № 1 задолженность 6900грн., письмо №2 уже на 2300грн.,( все письма от коллекторов) с передачей дела в суд, в банке выяснилось что был не оплаченный остаток в сумме 100!!! грн., чья вина??? Сотрудника который не правильно назвал сумму или банка который на протяжении года молчал??? Куда и на чье имя подать жалобу!!! Банк предложил выход-разбить сумму 2300 грн. на пол года- ПРОСТО ВОСХИТИТЕЛЬНО!!!
ПУМБ
Відповідь банку
1 квітня 2016, 10:59
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам оставить свою жалобу с номером отделения и именами сотрудников, с которыми вы имели дело, в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
sanek20
sanek20
31 березня 2016, 12:52
.Забыл пин-код от карты( помню цифры но не последовательность)сделал 2 попытки, неверно.Через какое время я могу попробовать ввести пин-код снова чтобы не заблокировали карту, или нужно позвонить на горячую линию чтобы отменили попытки неправильного набора?
ПУМБ
Відповідь банку
1 квітня 2016, 10:51
Здравствуйте! Попытки неправильного набора не могут быть отменены.
Рекомендуем вам обратиться за помощью в отделение банка. Там вы сможете получить новый пин-код.
olya5599
olya5599
31 березня 2016, 7:21
olya
Здраствуйте! Подскажите пож. счета все были закрыты, а с меня всеравно снимает за ведение счета.
ПУМБ
Відповідь банку
31 березня 2016, 10:38
Здравствуйте! Вы можете уточнить детали ведения вашего счета по телефону нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.
37039072
Бодя Калашник
30 березня 2016, 19:00
Бодя, Украина, Кривой Рог
как я могу с вами связаться онлайн с компютера?
ПУМБ
Відповідь банку
31 березня 2016, 10:28
Здравствуйте! Связаться с нашими специалистами онлайн вы можете с помощью онлайн-чата сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/
58716672
Andrey Yarmola
30 березня 2016, 17:51
Andrey, Украина,Харьков
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста адрес и на чье имя писать заявление о понижнии кредитного лимита.
Заранее спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
31 березня 2016, 10:27
Здравствуйте! Для написания такого заявления рекомендуем вам обратиться в отделение банка, где вы брали кредит. Коллеги на месте помогут вам его оформить.
energomash2002
energomash2002
29 березня 2016, 19:55
Не могу войти в интернетбанкинг, выдает-Service Unavailable
ПУМБ
Відповідь банку
30 березня 2016, 11:19
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам обратиться за консультацией в нашу службу поддержки: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Наши коллеги вас идентифицируют и помогут помогут в режиме реального времени.
haidochka
haidochka
29 березня 2016, 19:19
Здравствуйте! как узнать остаток по рассрочке? спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
30 березня 2016, 11:13
Здравствуйте! Вы можете узнать состояние своего счета и платежей с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ либо по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
ujxfh
ujxfh
29 березня 2016, 16:03
Скажите пожалуйста, задолженности по кредиту нет, ежемесячный платёж во время, почему звонят ежедневно моим знакомым и требуют моего звонка на номер 044...? В отделении банка уточняла, оттуда же звонила на 044… ни каких притензий ко мне нет, а ежедневные звонки моим знакомым продолжаются? Подскажите, кто может разобраться? Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
30 березня 2016, 11:05
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Если при уточнении вы выяснили, что это не сотрудники банка, тогда, скорее всего, ваши друзья имеют дело с мошенниками.
Рекомендуем вам записать номер телефона и контакты звонивших и обратиться с этими данными в отделение банка для разъяснения ситуации.
1111
1111
29 березня 2016, 11:44
Центр занятости Суворовського р-на, Одесса
Добрый день! Я хотел бы уточнить сколько мне осталось платить по моему кредиту ( сумма ).Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
29 березня 2016, 12:59
Здравствуйте! Вы можете узнать остаток по кредиту с помощью нашего сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ либо по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
34782424
Cvetiki Cvetkova
29 березня 2016, 1:40
Cvetiki, Херсон
Почему не заходит в интернет-банкинг по логину и паролю.раньше всё было нормально.Теперь пишет Некорректный логин или пароль. Кто и почему мог сменить.
ПУМБ
Відповідь банку
29 березня 2016, 12:57
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам обратиться в нашу службу клиентской поддержки: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут решить проблему в режиме реального времени.
viola22
Оксана Солопова
28 березня 2016, 13:13
Оксана, Чернигов
Простите. а можно в отделение банка в Чернигове позвонить, а то звонить в Киев как-то не с руки…
ПУМБ
Відповідь банку
29 березня 2016, 12:35
Здравствуйте! Какое отделение вас интересует?
Также напоминаем, что узнать номер любого из интересующих вас отделений в Чернигове вы можете в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
0986624291
0986624291
28 березня 2016, 12:28
Юлия, Новомосковск
Здравствуйте! Скажите, по условиям кредитной карты «ВСЕМОЖУ», должна ли я каждый месяц вносить какой-то минимальный платеж от суммы задолженности? (я слышала, что или минимум 50 гривен или % от суммы)
ПУМБ
Відповідь банку
29 березня 2016, 12:29
Здравствуйте! Размер минимального ежемесячного платежа, оплачивается в случае наличия задолженности (от суммы фактической задолженности на конец расчетного периода) 3%, минимум 50 гривен.
Более детально вы можете ознакомится с информацией по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/cards/infolist_CC_russian_20150501.pdf

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ