ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

16 червня 2016, 23:11

Игорь, Мариуполь

Я заказал карту через сколько могу прийти забрать?

ПУМБ

Відповідь банку

17 червня 2016, 11:38

Здравствуйте! Изготовление карты длится до 10 рабочих банковских дней. Уточнить вопрос о готовности карты вы можете в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

16 червня 2016, 19:38

Valera, Украина, Луганск

Здравствуйте, не могу войти в пумб, набираю логин и пароль (все правильно, проверял много раз), но оно не входит, пишет что неправильный логин или пароль

ПУМБ

Відповідь банку

17 червня 2016, 11:23

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам обратиться за помощью к операторам нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши специалисты вас идентифицируют и помогут разобраться в режиме реального времени.
Обратите внимание на то, что ваш логин для входа в сервис «ПУМБ онлайн» должен быть указан в теле договора на подключение данной услуги, а пароль должен был прийти вам в смс от банка после заключения договора.

Написати коментар

Рома Овчарук

16 червня 2016, 16:13

Рома, Україна, Хмельницький

доброго дня. як активувати картку (все можу) що для цього потрібно зробити? Не можу зайти у онлайн банкінг ввожу логін та пароль що отримав у смс, видає невірний пароль

ПУМБ

Відповідь банку

17 червня 2016, 11:13

Доброго дня! Приносимо вибачення за можливі незручності. Як правило, на момент видачі, картка уже активована. Якщо у вас виникли якісь складнощі, рекомендуємо вам звернутися за номером телефону нашої гарячої лінії: +3 8044 290 7 290 по Україні і з-за кордону. Наші спеціалісти вас ідентифікують і допоможуть розібратися.

Написати коментар

16 червня 2016, 15:11

Ольга, Одесса

Что бы сдать 100 уе требуют паспорт
Нигде не сообщалось об этом, узнала в очереди… Пришлось идти домой за паспортом.

Это действительно постановление или прихоть банка?

ПУМБ

Відповідь банку

17 червня 2016, 11:34

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Предъявлять паспорт при обмене валюты необходимо во всех отделениях банков Украины. С более подробной информацией вы можете ознакомиться по ссылке: people-and-banks.net/obmen-valuty/izmeneniya-pravil-obmena-valyut-2016/

Написати коментар

Артем Фомин

16 червня 2016, 12:47

Артем

Явлюсь клиентом уже почти 10 лет, после событий в Донецке последние два года жил в Николаеве, пользовался услугами банка, оплачивал кучу услуг, страховки, перевыпускал карточки. Счас нахожусь в Польше, причем перед отъездом проинформировал банк о том что буду в Польше, указал срок. И тут банк решил меня проидентифицировать, с угрозой заблокировать все счета если я не приду в отделение банка в течении 30 дней.

Вопрос банку, как находясь за границей я могу проидентифицироваться? У меня нет возможности приехать в Украину в ближайшие месяцы. Нельзя ли проидентийировать меня по истории операций или каким нибудь еще путем? Ведь при любых операциях в отделениях банка у меня просили пасспорт.

ПУМБ

Відповідь банку

16 червня 2016, 14:02

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам проконсультироваться касательно вашего случая в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Коментарі (10)

Яна Билиенко

16 червня 2016, 10:54

Яна, Мариуполь

Здраствуйте, если я хочу досрочно погасить кредит у вас то можно узнать с процентами или без? в пумб онлайн не хочет регистрироваться, хотя все правильно указала а в банк ити, там очередь.

ПУМБ

Відповідь банку

16 червня 2016, 14:00

Здравствуйте! Вы можете узнать детали по вашему кредиту в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

15 червня 2016, 19:12

Как пополнить счет в мобильном телефоне имея расчетный счет в банке через интернет?

ПУМБ

Відповідь банку

16 червня 2016, 13:57

Здравствуйте! Для этого вы можете воспользоваться сервисом «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/

Написати коментар

15 червня 2016, 15:24

Игорь, Одесса

Добрый день
Я плачу кредит по 2322гр. в месяц. Когда оплачиваю да кредит в терминале больше двух тысяч не мог засунуть. Сразу же произвел второй платеж на сумму 324гр.
Вопрос. Это записалась как за одну оплату или нет?

ПУМБ

Відповідь банку

15 червня 2016, 16:00

Здравствуйте! Да, должно засчитаться за одну оплату. Вы можете уточнить данную информацию в Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы).

Написати коментар

15 червня 2016, 11:35

ю

Здравствуйте! Спасибо за ответ! Объясните, пожалуйста, я могу получить гарантированную сумму, перечисленную мне Фондом гарантирования вкладов физических лиц в ПУМБ, если у меня нет счета в ПУМБ?

ПУМБ

Відповідь банку

15 червня 2016, 12:48

Да, можете.
Всегда пожалуйста, обращайтесь!

Написати коментар

14 червня 2016, 20:24

ю

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, процедуру получения гарантированной суммы ( по депозиту в Дельта Банке, перечисленной ФГВФЛ в ПУМБ ) в отделении ПУМБ после предварительной регистрации, назначения времени получения выплаты и выбора отделения ПУМБ, кроме необходимости иметь оригинал и копии паспорта и справки о присвоении идентификационного номера налогоплательщика.

ПУМБ

Відповідь банку

15 червня 2016, 10:43

Здравствуйте! Вы верно описали процедуру :) После всех вышеуказанных действий вам просто необходимо подойти в отделение с документами и получить средства.

Написати коментар

Мария Певтиева

14 червня 2016, 16:21

Мария

У меня в городе сейчас нет отделений и терминалов пумб, где можно в Донецке ( ДНР) положить на расчетный счет кредитной карты деньги? ??

ПУМБ

Відповідь банку

14 червня 2016, 17:47

Вы можете воспользоваться, например, терминалом iBox. Рекомендуем также ознакомиться с такой информацией:
— по оплате кредита: retail.pumb.ua/upload/ie/buklet.pdf
— для клиентов из Донецка: pumb.ua/ru/don/

Написати коментар

Мария Певтиева

14 червня 2016, 12:07

Мария

Добрый день! Где в Донецке можно положить деньги на расчетный счет кредитной карты?

ПУМБ

Відповідь банку

14 червня 2016, 12:46

Здравствуйте! В любом отделении банка, а также с помощью терминалов самообслуживания. Также можно воспользоваться интернет-банкингом «ПУМБ online», если вы подключены к данной услуге. Кроме того, рекомендуем ознакомиться с информацией на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/

Написати коментар

14 червня 2016, 11:02

Рая, Одеса

я обслуговуюсь банком Приват, при покупці в інтернет магазині я здійснила переказ коштів з карти своєі( приват банк) на карту отримувача ( Картку ПУМБ), після надіслених коштів отримувач не надав мені товару і на вимогу повернути гроші відмовив, як мені повернути гроші ( підтвердження переказу наявне) ???? Я звернулась до свого банку з заявою про шахрайство, вони це підтвердили, але сказали що про повернення потрібно звертатись саме до вашого банку, куди зателефонувати про детальнішу інформацію??? на номер044290790 дзвонила цифри доб підходила для мого дапитання немає!!?

ПУМБ

Відповідь банку

14 червня 2016, 12:43

Для зв'язку з оператором ви можете обрати цифру «2» в інтерактивному голосовому меню.

Написати коментар

Leonid Polonski

13 червня 2016, 15:54

Leonid, Броди

Чому неможливо отримати оперативно інформацію

ПУМБ

Відповідь банку

13 червня 2016, 16:12

Щоб оперативно отримати потрібну вам інформацію, рекомендуємо вам скористатися «ПУМБ online» або зверутися до Call Center ПУМБ: +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону).

Написати коментар

Leonid Polonski

13 червня 2016, 14:48

Leonid, Броди

мій кредитний договір GP-6691106 рахунок 26205018781574.Хочу цей кредит погасити, яку суму необхідно мені внести.Якщо можна повідомте на телефон 0638873842.Дякую.

ПУМБ

Відповідь банку

13 червня 2016, 16:09

Доброго дня! Ви можете дізнатися цю інформацію в Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону). Також для того, щоб дізнатися суму, яку потрібно сплатити, можна скористатися інтернет-банкінгом «ПУМБ Online»: https://online.pumb.ua, якщо підключені до даної послуги, або «ПУМБ Info»: https: //online.rccf .ua.

Рекомендуємо також ознайомитися з даною корисною інструкцією: retail.pumb.ua/upload/ie/buklet.pdf

Написати коментар

Лариса Владимировна

12 червня 2016, 13:22

Лариса

Нахожусь за границей, при себе только карточка, как зарегистрироваться в интернет банкинге?

ПУМБ

Відповідь банку

13 червня 2016, 10:52

Здравствуйте! Для подключения необходимо один раз посетить филиал или отделение банка с паспортом и ИНН. Подробнее можно почитать по данной ссылке: https://online.pumb.ua/Pages/Login/internet-banking-index.aspx?static=connection

Написати коментар

12 червня 2016, 12:49

подскажите пожалуйста. Карточке (тоже пумб) закончился срок действия можно ли сумму оставшуюся на счете перевести на другой счет пумба

ПУМБ

Відповідь банку

13 червня 2016, 10:45

Здравствуйте! Да, конечно. Удобнее всего перевести средства с одного счета в ПУМБ на другой с помощью «ПУМБ online»: https://online.pumb.ua/

Написати коментар

11 червня 2016, 11:25

Здравствуйте, меня зовут Дмитрий.

Как узнать, бесплатно, откуда были начислены деньги на зарплатную карточку?

ПУМБ

Відповідь банку

13 червня 2016, 10:43

Здравствуйте! Данная информация может отображаться в вашем кабинете в «ПУМБ online», если вы пользуетесь данной услугой.

Написати коментар

Ася Филимонов

11 червня 2016, 9:33

Ася, днепропетровск

Оплатил в интернет магазине товар… деньги сняли.
В течении пяти минут отменил свой заказ.
Когда вернутся деньги?
Интернет магазин говорит что деньги зависли в банке — по опыту возвращаются в течении месяца.
Как ускорить возврат?
Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

13 червня 2016, 10:37

Здравствуйте! Действительно, процедура возврата средств может занять до 30 дней. Деньги могут вернуться и раньше, 30 дней — это максимальный срок. Ускорить процесс нельзя.

Написати коментар

11 червня 2016, 5:14

Игорь, Соленое Днепропетровской обл.

Доброе утро. Как я могу узнать задолженость по кредитной карте.

ПУМБ

Відповідь банку

13 червня 2016, 10:34

Здравствуйте! Вы можете узнать данную информацию в Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Также для того, чтобы узнать, есть ли задолженность, можно воспользоваться интернет-банкингом «ПУМБ Online»: https://online.pumb.ua, если подключены к данной услуге, либо «ПУМБ Info»: https://online.rccf.ua.

Рекомендуем также ознакомиться с данной полезной инструкцией: retail.pumb.ua/upload/ie/buklet.pdf

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰