Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
55pirigo
55pirigo
4 червня 2016, 19:21
Добрый вечер. У меня с зарплатной карты снимают деньги по кредиту. И вот уже второй месяц меня вводят в минуса. И с каждым поступлением заработной платы «минус» увеличивается. На что жить то??
ПУМБ
Відповідь банку
6 червня 2016, 10:46
Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Уточнить порядок и сумму списания средств по кредиту вы можете с помощью интернет-банкинга «ПУМБ online», либо обратившись в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы).
Yriy2016
Yriy2016
4 червня 2016, 19:18
Юра
Сколько будет сниматся за использывание услуги с зарплаты онлайн банкинг пумб каждый месяц?
ПУМБ
Відповідь банку
6 червня 2016, 10:42
Здравствуйте! Интернет-банкинг «ПУМБ online» входит в пакеты обслуживания ПУМБ, дополнительная плата за него не взимается.
barccas25
barccas25
4 червня 2016, 10:55
Роман, Комсомольск
Добрый день! Скажите пожалуйста как узнать остаток по кредиту в ПУМБ!
ПУМБ
Відповідь банку
6 червня 2016, 10:40
Вы можете узнать остаток по кредиту с помощью услуги интернет-банкинга «ПУМБ online», с помощью смс-банкинга, а также в Call Center ПУМБ: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы).
Более детально ознакомиться с информацией вы можете в нашем буклете: retail.pumb.ua/upload/ie/buklet.pdf
PET9123
PET9123
3 червня 2016, 18:00
Сколько долларов в день можно снять со щёта????
ПУМБ
Відповідь банку
6 червня 2016, 10:34
На сегодняшний день суточный лимит на снятие наличных с платежных карт ПУМБ — эквивалент 2 тыс. долл для счетов, открытых в гривне.
LDovjenko55
Любовь Довженко
3 червня 2016, 11:03
Любовь, Черкассы
Обращалась 12.05.2016г. с письменным заявлением № 107, о списании процентов по несуществующей задолжености, в декабре 2014 года взяла кредит на 24 месяца и погасила его за 4 месяца, но не написала письменное заявление о закрытии, в мае 2016года первый раз получила СМС о сумме долга в размере 1307,98 грн.- якобы начислены проценты по задолжености. Если товарный кредит погашен в полном объеме от какой задолжености начисляются проценты.
ПУМБ
Відповідь банку
3 червня 2016, 12:45
Пожалуйста, обратитесь в Call Center ПУМБ по тел. +3 8044 290 7 290 (по Украине и из-за границы): коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться, о какой задолженности идет речь,
7128743
Александра Неклюдова
2 червня 2016, 13:44
Александра, Кривой рог
Скажите блин пожалуста, как зайти в ваш интернет банки не что я только уже не заводила а на номер звонила ваш все деньги со щёток сьелись,:-) как то у вас с этим напряжонка. С мобильного кода не подходят с вашей смс, первый раз и не как:-)
ПУМБ
Відповідь банку
2 червня 2016, 17:19
Здравствуйте! Если вам не удается войти в интернет-банкинг «ПУМБ online», вы можете получить новый пароль, обратившись в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Логин для входа указан в вашем договоре с банком на подключение данной услуги.
88989938
Владимир Шкуренко
1 червня 2016, 19:33
Владимир, Украина, Петровка
Есть ли у меня возможность пользоваться картой ПУМБ (зарплатная) в России?
ПУМБ
Відповідь банку
2 червня 2016, 11:01
Любой картой ПУМБ, открытой в любой валюте вы сможете пользоваться за рубежом (оплачивать покупки в магазинах, снимать наличные в банкоматах). Но перед поездкой советуем позвонить в Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы) и предупредить наших коллег, чтобы ваша карта не была заблокирована при операциях за рубежом в целях безопасности.
vestry
vestry
1 червня 2016, 13:41
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как можно получить сведения об остатке кредита (рефинансирование из Реннесанса) кроме телефона тех поддержки — т.к. он платный а быстрого доступа к оператору нет, быстро заканчиваются деньги на счёту а толку ноль. На сайте нету инструкции, как быстро иожо пройти по меню горячей линии, чтобы узнать остатокостаток. В отделении банка отсылают опять таки на платную горячую линии. Бесплатных номеов для мобильных операторов нет. Очень неудобно. Помогите узнать остаток. Заранее спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
1 червня 2016, 14:38
Здравствуйте! Вы можете воспользоваться интернет-банкингом «ПУМБ Online»: https://online.pumb.ua, если подключены к данной услуге, либо «ПУМБ Info»: https://online.rccf.ua. Рекомендуем также ознакомиться с данной полезной инструкцией: retail.pumb.ua/upload/ie/buklet.pdf
agentd27
agentd27
31 травня 2016, 17:23
Как зарегестрироваться в вашем банке онлайн
ПУМБ
Відповідь банку
31 травня 2016, 18:09
Для регистрации в интернет-банкинге «ПУМБ online» вам необходимо один раз посетить отделение банка с паспортом и ИНН.
sofikun
sofikun
31 травня 2016, 16:23
любарь а, мариуполь
Почему банк блокирует оплату заказа ALIEXPRESS?
ПУМБ
Відповідь банку
31 травня 2016, 18:07
Возможно, ваша карта в целях безопасности заблокирована банком для интернет-операций. Для разблокировки рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Anna357
Anna357
31 травня 2016, 15:52
Aнна, Харьков
Сколько делается заявление на досрочное погашение кредита?
ПУМБ
Відповідь банку
31 травня 2016, 18:05
Здравствуйте! Заявление оформляется клиентом сразу, в отделении банка.
prigozhenkova
prigozhenkova
31 травня 2016, 15:02
Добрый день!
Я второй день не могу снять с карточки деньги. Звоню в Киев мне говорят что операция разрешена, что должен прийти код. Но он 2 день не приходит.
ПУМБ
Відповідь банку
31 травня 2016, 18:03
Пожалуйста, обратитесь в Call Center ПУМБ по тел. +3 8044 290 7 290 (по Украине и из-за границы): коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться, почему код не приходит.
0950159400
0950159400
31 травня 2016, 11:21
не могу погасить кредитную картку 5351183800090381
ПУМБ
Відповідь банку
31 травня 2016, 11:40
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки по номеру: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы (выберите пункт «3» в интерактивном голосовом меню). Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться, в чем проблема.
Denis1009
Denis1009
30 травня 2016, 14:51
Денис, Киев
Добрый день.
Подскажите, существует ли в Вашем банке «Отдел верификации»?
Звонят люди, которые представляются сотрудниками данного отдела и вымогают денежные средства по овердрафту моей жены. Уже переходят к угрозам прислать каких-то «судебных инспекторов» к нам домой. На вопрос представиться, кроме имени ничего не говорят. Основная загвоздка в том, что мы регулярно вносим платежи (через Приват24), но он в «Отделе верификации» «не отображается». На вопрос, как сверить оплату: приезжайте в отделение. Получил в «ПриватБанке» документальное подтверждение платежей. Жена поехала в отделение ПУМБа: сверила, внесла еще 4000грн, ей выдали квитанцию о остатке. «Отдел верификации» продолжает звонить (и в выходные дни, это противоречит законодательству Украины). Даже через две недели после внесения денежных средств «не отображаются платежи». Или этот отдел «выдуманный» или передача данных внутри ПУМБ производится «голубиной почтой».
Куда обратиться по урегулированию данной ситуации?
«Горячая линия» отвечает: не в нашей компетенции.
ПУМБ
Відповідь банку
31 травня 2016, 10:32
Здравствуйте! Для решения ситуации рекомендуем вам заполнить заявку в форме обратной связи на сайте банка: pumb.ua/ru/pravda/feedback/, либо написать письмо с изложением жалобы на info@fuib.com. Коллеги разберутся, в чем дело. Спасибо!
Elena160575
Elena160575
30 травня 2016, 12:30
Мариуполь
Подскажите пожалуйста. Мой сын получил карту Вашего банка для получения алиментов, почему со счёта этой карты будут снимать 40 гривен, на каком основании?
ПУМБ
Відповідь банку
31 травня 2016, 10:24
Здравствуйте! Это ежемесячная комиссия за обслуживание пакета «Со сливками». Подробнее об услугах, предоставляемых в пакете, можно почитать на нашем сайте: retail.pumb.ua/ru/products/service_packages/cream/
Viktor2608
Viktor2608
28 травня 2016, 10:48
Виктор, Одесса
Помогите пожалуйста мне активировать карту
ПУМБ
Відповідь банку
30 травня 2016, 11:46
Здравствуйте! Как правило, на момент выдачи, карта уже активна. Если у вас возникли какие-либо трудности, рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки по номеру: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.
dikovinka
dikovinka
28 травня 2016, 9:19
Узнать полную суму долга #85019878189
ПУМБ
Відповідь банку
30 травня 2016, 11:20
Здравствуйте! Проверить статус своего кредитного счета вы можете с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ либо по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Chubova
Chubova
27 травня 2016, 20:51
Елизавета
Здравствуйте, подскажите как мы можем посмотреть выплату депозита с банка финансы и кредит на пумб???
ПУМБ
Відповідь банку
30 травня 2016, 11:16
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться за консультацией по данному вопросу по номеру телефона горячей линии по выплатам:044 4968861
С более детальной информацией вы можете ознакомиться по ссылке: pumb.ua/ua/finansi-the-credit/
57293412
Лариса Щеглова
27 травня 2016, 10:40
Лариса, Киев
Здравствуйте! я 07 апреля 2016г., в Вашем отделении банка написала заявление на досрочное погашение кредита в сумме 2884,60 за дог.№85028713434 от 20.11.14г., кредитному представителю Бойко И.Ю., И оплатила остаточную суму кредита 07.04.2016г. до сих пор приходят смс начисления на погашения кредита.
ПУМБ
Відповідь банку
27 травня 2016, 11:05
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам для уточнения данного вопроса обратиться в ваше отделение банка.
Также вы можете оставить свой отзыв о сложившейся ситуации в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
ksenia212121
ksenia212121
26 травня 2016, 19:21
Здравствуйте! Я долгое время не пользовалась картой. Как проверить свой баланс и действует ли каррта7
ПУМБ
Відповідь банку
27 травня 2016, 11:00
Здравствуйте! Узнать, действует ли ваша карта, вы можете в нашем колл-центре: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Там же вы можете узнать свой баланс по счету.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.9 46.5
PLN 10.4 10.9
USD 41.1 41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.9 46.5
PLN 10.4 10.9
USD 41.1 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ